她叫王寶，是個(gè)女孩，普通卻特別容易讓人記住的名字。人如其名，素面朝天，可是她的身上天生散發(fā)著一種能量，那就是讓人無(wú)緣無(wú)故喜歡她的能量，每個(gè)人見(jiàn)到她都覺(jué)得這是個(gè)簡(jiǎn)單的女孩，不像很多導(dǎo)購(gòu)員那樣八面玲瓏，冰雪聰明。那天晚上，舞臺(tái)只屬于王寶一個(gè)人，她用自己輕松幽默的語(yǔ)言，身臨其境的表演和爐火純青的銷(xiāo)售技巧贏得了陣陣掌聲和笑聲，她贏得了全場(chǎng)最高分。

我是在一次培訓(xùn)課程中認(rèn)識(shí)她的，而當(dāng)天晚上的銷(xiāo)售故事分享讓我記住了這個(gè)不簡(jiǎn)單的王寶。她講了這樣一個(gè)故事：

我們市里有位成功的女企業(yè)家，到我店里來(lái)看過(guò)家具，后來(lái)每次打電話給她的時(shí)候，她總是說(shuō)我比較忙，沒(méi)時(shí)間，怎么辦？我想了很久，鼓足勇氣再給李總打電話，沒(méi)等李總說(shuō)話呢，我先說(shuō)“李總，知道您比較忙，請(qǐng)您給我兩分鐘時(shí)間吧，我向您請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題，您是靠什么成功的呢？”李總簡(jiǎn)單地回答了兩個(gè)字“堅(jiān)持”，既然李總都說(shuō)堅(jiān)持了，那我就堅(jiān)持給李總打電話。李總實(shí)在沒(méi)辦法了，就說(shuō)“小姑娘，我這周六在會(huì)議中心有個(gè)記者招待會(huì)，你來(lái)吧，到時(shí)候看看是否有時(shí)間和你聊聊?！苯拥嚼羁偟难?qǐng)，我就想周六我將以怎樣的形象出現(xiàn)在李總面前呢？

到周六的時(shí)候，我把自己打扮成學(xué)生的模樣，一身運(yùn)動(dòng)服帶一個(gè)黑色框架眼鏡，拿著個(gè)厚厚的筆記本，第一個(gè)趕到了會(huì)議中心，剛一開(kāi)門(mén)我就沖在前面坐在了第一排。等李總講話的時(shí)候，每講到重點(diǎn)我就舉手說(shuō)“李總，您講得太好了，剛剛講的內(nèi)容我沒(méi)有記下來(lái)，能麻煩您再講一次嗎？”幾次以后，李總開(kāi)始關(guān)注我了，在發(fā)言的時(shí)候眼神開(kāi)始和我有了交流。等她會(huì)議結(jié)束了，我終于能跟李總面對(duì)面聊聊了，李總說(shuō)“小姑娘真不錯(cuò)，我家女兒要是象你這樣謙虛好學(xué)就好了?！焙髞?lái)，李總在我們店里定了幾十萬(wàn)的家具，并且介紹了很多客戶給我。

至今還記得王寶講這個(gè)故事時(shí)的神情，她的語(yǔ)調(diào)是特別平淡的，沒(méi)有任何的炫耀，好像這單生意只是她眾多銷(xiāo)售案例里極為普通的一次經(jīng)歷一樣。她給人的感覺(jué)是那么的普通不張揚(yáng)，但是她的語(yǔ)言是有感染力的，她的骨子里有一份堅(jiān)持和執(zhí)著，還有對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)。

很多人都說(shuō)高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售很難，但在王寶這里好像沒(méi)有，她說(shuō)越是高端顧客素質(zhì)越高，只是我們要花更多的時(shí)間和精力來(lái)為他們服務(wù)。我覺(jué)得從王寶身上，我們能總結(jié)幾點(diǎn)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。

1、 賣(mài)高端產(chǎn)品首先要自信，要知道高端客戶也是人，也有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需要，也需要你的幫助。

2、 賣(mài)高端產(chǎn)品一定要注意細(xì)節(jié)，從你的著裝到言談舉止都會(huì)影響到客戶對(duì)你的喜好。

3、 賣(mài)高端產(chǎn)品一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，客戶不是在拒絕你，可能真的是抽不出時(shí)間來(lái)給你。

4、 要研究人性，是人都希望獲得別人的尊重和贊美，高端客戶也不例外。

5、 面對(duì)高端客戶少談點(diǎn)產(chǎn)品，跟高端客戶多談點(diǎn)感情。

6、 給高端客戶最完美的體驗(yàn)，每一次都全力以赴做最充分的準(zhǔn)備。

7、 充滿激情，沒(méi)人喜歡死氣沉沉的銷(xiāo)售人員。

8、 要敢于跟高端客戶提出成交的請(qǐng)求，甚至轉(zhuǎn)介紹。

9、 銷(xiāo)售語(yǔ)言要有感染力。

10、銷(xiāo)售人員要見(jiàn)多識(shí)廣，跟高端客戶有交流的話題。