顧客在購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品的時(shí)候都有哪些特點(diǎn)？由于家居建材產(chǎn)品是冷關(guān)注度產(chǎn)品，顧客在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的時(shí)候通常都會(huì)進(jìn)行幾輪的比較才會(huì)最終確定產(chǎn)品，所以銷(xiāo)售人員一定要耐心仔細(xì)地向顧客介紹我們的產(chǎn)品。每個(gè)人的購(gòu)物行為都是沖動(dòng)的，銷(xiāo)售人員剛剛點(diǎn)燃一團(tuán)熱火，經(jīng)常是顧客一走出門(mén)店馬上就被各種冷風(fēng)給吹滅了，怎么辦？用促銷(xiāo)活動(dòng)刺激顧客提前下單，以防夜長(zhǎng)夢(mèng)多，這是家居建材門(mén)店促銷(xiāo)的第一個(gè)目的。由于顧客對(duì)家居建材產(chǎn)品不了解，所以需要花費(fèi)很多的時(shí)間在店內(nèi)逗留，如何延長(zhǎng)顧客留在店內(nèi)的時(shí)間，成為促銷(xiāo)活動(dòng)的第二個(gè)目的。除了考慮到顧客的時(shí)間問(wèn)題，還要考慮到顧客的金錢(qián)問(wèn)題，那就是如何讓顧客買(mǎi)更多，買(mǎi)更貴，這是第三個(gè)目的。而第四個(gè)目的，則是如何鼓勵(lì)顧客成為你的品牌義務(wù)宣傳員，愿意幫你帶人過(guò)來(lái)。

　　促銷(xiāo)目的一：刺激顧客提前下單

　　特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)和抽獎(jiǎng)是當(dāng)今門(mén)店促銷(xiāo)的三種主要形式，很多活動(dòng)策劃人都把精力放在了活動(dòng)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新上，卻忽視了做促銷(xiāo)的目的到底是什么？刺激顧客提前下單，有兩種刺激的方式，一種是正向激勵(lì)，一種是負(fù)向刺激。在眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)中，我個(gè)人比較喜歡的是定金升級(jí)活動(dòng)和安裝費(fèi)用返還。

　　定金升級(jí)：是一種正向刺激的促銷(xiāo)形式，如果你提前購(gòu)買(mǎi)你就會(huì)得到更多。當(dāng)顧客還沒(méi)有到采購(gòu)時(shí)間，可以提前向商家預(yù)付定金，如果最終購(gòu)買(mǎi)了商家的產(chǎn)品，則定金可以根據(jù)購(gòu)買(mǎi)金額進(jìn)行梯度升級(jí)。比如預(yù)付定金200元，如果實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)總金額是3000元，則定金可抵用500元現(xiàn)金；如果實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)總金額是5000元，則定金可抵用1000元現(xiàn)金。當(dāng)然，吸引顧客提前繳納定金的優(yōu)惠條件除了定金升級(jí)外，如果最終沒(méi)有選擇商家定金可無(wú)條件退款。很多的建陶商家都已經(jīng)使用了定金升級(jí)活動(dòng)，而且優(yōu)惠正在升級(jí)，如果你繳納了200元定金除享受以上優(yōu)惠，還可以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取價(jià)值200元的贈(zèng)品，而且不管最終是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)，贈(zèng)品都無(wú)需退還。