據了解,入駐聚劃算、打造線上專賣店、從單兵作戰(zhàn)轉向組團對抗、試水OTO模式(線上交易,線下消費),近來國內眾多團購網站頻出新招,試圖抵御寒流。
數量銳減 小網站越擠越小
對于國內排名前十的大型團購網站銷售人員王恒來說,過去一年多內的月末都是他最興奮的日子,但近幾月,這一時段的意義已改變。
“每個月末都是我們和商家的結算期,以前最高時我們結算的金額能達近百萬,如今卻只有十余萬元?!弊蛉?,王恒表示,由于行業(yè)競爭加劇,其所在的網站營業(yè)額大幅縮水,他每月的收入也急劇下滑。
大型團購網站銷量下滑,小團購網站的日子更是緊巴巴。早在去年上演“千團大戰(zhàn)”盛況時,當時即將從廣州大學畢業(yè)的陳星便敏銳地洞察到這一商機,他結合廣州大學城學生消費需求旺盛的特點,開展起校園團購業(yè)務。
“剛剛介入市場,訂單量蹭蹭上漲?!标愋腔貞浾f,好日子沒持續(xù)多久,隨著大型團購網站在本地化服務上不斷深入,之前同他有合作的商家便紛紛轉而將目光鎖定在大型團購網站上?!坝捎谂c本地生活服務類商家合作無望,我只能將團購項目更多集中在實物商品上,但這塊的利潤非常少。”他說,“去年6月,有第三方統(tǒng)計稱中國團購網站數量突破5000家,團購模式則是電商領域甚至是中國互聯(lián)網領域的一大全新增長點,有大量資本蜂擁而至,現(xiàn)在這樣的盛況一去不復返了?!?/FONT>
團800統(tǒng)計數據顯示,4月份國內有3052家團購網站,比上月減少217家,平均每天有7家團購網站“消失”?!皥F購”商業(yè)模式正經歷前所未有的考驗。
盲目競爭 團購業(yè)千團隕落
“團購這種新興商業(yè)模式正是國內市場所急需的,這個行業(yè)進入門檻較低,初期對資金要求也不高?!泵缊F網CEO王興如是說道。
王興認為,過去一年多以來團購業(yè)之所以出現(xiàn)“千團大戰(zhàn)”到“千團隕落”現(xiàn)象,門檻較低是重要原因。
陳星說道,最初他在大學城開展團購業(yè)務,起步資金也不過幾千元?!凹幢闶莿?chuàng)辦一個專門的團購網站,所需要的成本也只有1~2萬元?!?/FONT>
“自團購模式引入中國后,很多團購企業(yè)便頻頻獲得風投青睞,為了迅速將自己的蛋糕做大,包括拉手網、58同城、團寶網等均投入巨資進行廣告轟炸,企圖奪得行業(yè)的龍頭寶座。同時,團購網站又疏于服務,這種盲目競爭最終導致資金耗盡,信譽度下滑?!敝袊苿踊ヂ?lián)網產業(yè)聯(lián)盟常務副理事長兼秘書長李易說。
同時,團購這一模式與生俱來的低用戶粘度也使行業(yè)的寒意加劇?!坝捎趪鴥雀鞔髨F購網站產品和服務同質化非常嚴重,并將低價格作為其核心競爭力,所以團購網站的流量都是通過頁面關聯(lián)推薦,主要由各大網址大全進行流量導入,比如專門的團購導入網址團800等?!蓖跖d認為,消費者往往會通過導入網站進行團購比價,團購企業(yè)自身網站的用戶粘度會比較低,難以吸引消費者二次消費。
李易評價說,一個企業(yè)如果無法培養(yǎng)一批較固定的客戶群,即便擁有再大規(guī)模也可能會突然崩塌。
聯(lián)手巨鱷 打造多樣化經營
“我們計劃下個月實現(xiàn)首次盈利?!编粥獔F副總裁朱敏稱,即便當前行業(yè)遇冷,但他依然信心十足。朱敏的信心來源于近日與京東商城達成的合作,“與京東商城完成對接后,我們不會將所有團購業(yè)務轉向京東,但會將大部分本地服務團購項目轉到這個平臺上?!敝烀粽J為,嘀嗒團所缺乏的用戶粘度能在大型電商平臺上得以補充?!按笮碗娚叹W站有流量優(yōu)勢,也有擴充團購業(yè)務的需求,但他們自身的團購項目多為實物類,本地生活服務類的項目卻不多,雙方可以形成互補。”
朱敏的觀點是當下不少團購網站負責人的共同心聲,包括拉手網、滿座網、美團網、高朋網、窩窩團等均加快與大型電商平臺合作步伐。
除了依托平臺抱團破局以外,團購企業(yè)之間的競合之勢也愈來愈明顯。今年4月,趕集網也與窩窩團達成戰(zhàn)略合作共同運營趕集團購業(yè)務;此外,高朋網也有與F團合并重組意向,雙方已開始深入合作;而在2011年10月,開心網便將旗下團購產品與客戶服務全都移交給F團。
事實上,早在2011年12月,阿里巴巴便宣布與高朋、拉手、美團等團購企業(yè)入駐聚劃算平臺。拉手網副總裁牛麗華稱,未來團購網站和平臺之間還會搭建售后服務平臺來保障用戶權益,“合作只會更加深入?!?/FONT>
同時,不少團購網站已經著手解決產品服務同質化問題。美團網CEO王興表示,生活服務類產品是團購熱賣單品,產品本身同質化問題比較難解決,但團購網站可以從服務上著手。“今年春節(jié)我們推出了出租小美小團回家過年的活動,這種話題性活動引起了很大關注,使很多消費者記住了美團網,提升了用戶粘度?!彼f。李易認為,團購網站投靠大型網站,合作有助于雙方降低運營成本,在渠道和用戶資源方面達到優(yōu)勢共享,對整個電商行業(yè)的整體效益提升都是好事。
縱深
生活類電子商務或成發(fā)展方向
團購行業(yè)遇冷,受到沖擊的還有不少依托團購網站獲得訂單的線下商家?!白畛趺吭聛碜詧F購的營業(yè)比例在70%左右,最近這一數字已下滑至40%。”接觸團購已有近一年時間的鄭老板對此頗有感觸。對于不少缺乏知名度的線下商家而言,團購是他們迅速積累人氣的一大方式,如何讓訂單數字更加漂亮,已成為他們當前面臨的問題。
窩窩團近期新增了“窩窩生活商城”。據了解,該商城以專賣店的形式,通過利益共享機制,吸引了很多品牌入駐。事實上,青睞生活服務電子商務模式的網站并非只有窩窩團,包括淘寶等巨頭也開始結合自身優(yōu)勢,開展多種形式的OTO業(yè)務。
“網上專賣店不僅拓展了生活服務商家經營的靈活性,又能保持相對低價的吸引力,已經不再是以往簡單基于廣告推廣上的合作,超出了團購模式,成為新型生活服務電子商務?!崩钜渍J為,這種運營方式的轉變,或許給目前的團購帶來新的思路。
中華講師網劉志飛認為團購行業(yè)的"始祖"--美國最大的團購網站Groupon 在納斯達克成功上市。這在提高海外團購行業(yè)進展信心的同時,也給國內團購網站灌注一針強心針。團購行業(yè)還是有活力、有潛在力量,可以預見,只要找準妥當定位,挑選合宜產品,提高服務水準,堅決保持誠信質量,團購這種最近興起經濟活動標準樣式就能連續(xù)不斷進展下去,為消費者的網上消費增加新奇挑選、帶來消費享用。