家居建材店鋪如何管理?一、店面行為規(guī)范1、客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎走進(jìn)XX”,主動(dòng)迎接。前臺(tái)靠近飲水機(jī)的人員提供倒水等服務(wù)。2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事,對(duì)上司必須稱職務(wù)。3
實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)倍增的三步法門店是企業(yè)賴以生存的生命線,門店業(yè)績(jī)是企業(yè)完成銷售目標(biāo)的重要構(gòu)成,門店若沒(méi)了業(yè)績(jī),那企業(yè)的總指標(biāo)也就沒(méi)了保障,門店能否維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我們?cè)谧鲩T店經(jīng)營(yíng)管理時(shí)都
導(dǎo)購(gòu),你這樣驅(qū)逐顧客嗎?“您喜歡的話,可以體驗(yàn)呀!”、“這是我們的新款,歡迎您體驗(yàn)!”……從對(duì)逛街有記憶開(kāi)始,類似的話語(yǔ)似乎一直都充斥著消費(fèi)者的耳朵,即使消費(fèi)者已經(jīng)“面帶菜色”了,而店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)員們卻仍
序言貴與便宜,對(duì)顧客來(lái)講,是個(gè)相對(duì)的概念。每個(gè)顧客的心目中都有一個(gè)“心理帳戶”,貴與便宜,在消費(fèi)者的心理帳戶中是可以自由轉(zhuǎn)換的。再貴的產(chǎn)品,只要推介得法,也不顯貴,也能銷售出去。再便宜的產(chǎn)品,推介不得
“太貴了”“太丑了”,對(duì)策?銷售現(xiàn)場(chǎng)案例:● 你們這顏色實(shí)在是太艷了!● 這款式太收身了,真是穿不了!● 這價(jià)格太貴了,接受不了!從原來(lái)的普遍認(rèn)知的基礎(chǔ)上再往上一個(gè)或多個(gè)等級(jí)就是“太” 這個(gè)字的解釋。
進(jìn)小區(qū)集客,秒殺保安和物業(yè)!導(dǎo)讀背景1: XX小區(qū)采取了進(jìn)門刷卡制度,沒(méi)有卡就進(jìn)不去。背景2:XX小區(qū)每棟樓樓下都安裝了密碼鎖,沒(méi)有密碼就進(jìn)不去。背景3:XX小區(qū)到處都是監(jiān)控探頭,保安看到可疑人員就會(huì)
如何讓顧客從“太貴了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢嬷怠保?當(dāng)顧客挑中產(chǎn)品的時(shí)候,可以根據(jù)動(dòng)作、神態(tài)、說(shuō)話的語(yǔ)氣等判斷顧客對(duì)這件產(chǎn)品的喜愛(ài)程度,如果顧客可以主動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品,而且產(chǎn)品穿起來(lái)很好看的話,店主就可以適當(dāng)?shù)亩嘁獌r(jià)。
這樣的導(dǎo)購(gòu),老板必?fù)寔?lái)?導(dǎo)語(yǔ)在你公司是否會(huì)有這樣情境?新培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員銷售技能頂瓜瓜,銷售話術(shù)不比老導(dǎo)購(gòu)差。但是每每月底查看業(yè)績(jī),總是不盡人意,與理想差距實(shí)在太大。是否發(fā)現(xiàn)有些導(dǎo)購(gòu)在訓(xùn)練期間“十八般”兵器
導(dǎo)讀回到幾年前,什么樣的經(jīng)銷商最優(yōu)秀?平均年提貨量最多的經(jīng)銷商最優(yōu)秀!什么樣的經(jīng)銷商最牛逼?開(kāi)店速度最快的經(jīng)銷商最牛逼!什么樣的經(jīng)銷商最大牌?店面數(shù)量最多的經(jīng)銷商最大牌……但是現(xiàn)在,什么樣的經(jīng)銷商最優(yōu)
如何挽救一家弱勢(shì)的門店??經(jīng)營(yíng)的困境,讓每個(gè)人都心憂,現(xiàn)場(chǎng)看看,商品問(wèn)題、陳列問(wèn)題、人員問(wèn)題、銷售氛圍問(wèn)題……似乎到處都是問(wèn)題,找門店的店長(zhǎng)、經(jīng)理及主管團(tuán)隊(duì)來(lái)報(bào)告,提的更多的是雞毛蒜皮的小事,增加促銷