“為了今天的生存，必須考慮明天的戰(zhàn)役?！?/span>——菲利普·科特勒 

管理循環(huán)概述：
　　一、設(shè)定正確目標(biāo)
    這里說(shuō)的目標(biāo)，即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，也是指企業(yè)的具體目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等，具體目標(biāo)包括生產(chǎn)目標(biāo)、采購(gòu)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)、管理目標(biāo)等。
    所謂“正確”的目標(biāo)，首先是指在戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，如何通過(guò)對(duì)自己、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)政治及經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及對(duì)市場(chǎng)等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和科學(xué)分析，最終制訂出正確的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次無(wú)論是戰(zhàn)略目標(biāo)還是具體的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，要檢驗(yàn)是否符合SMART原則，也就是明確具體的、可接受的、現(xiàn)實(shí)可行的、可以衡量的、有時(shí)間限制的要求。
    設(shè)定的目標(biāo)，通常是指企業(yè)當(dāng)前最關(guān)注的重點(diǎn)目標(biāo)，一般是由專(zhuān)家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同設(shè)定完成。

　　二、提供有效方案
    通過(guò)對(duì)企業(yè)多年的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為一個(gè)真正的咨詢(xún)顧問(wèn)專(zhuān)家，應(yīng)該是這樣的：
　　首先要對(duì)企業(yè)有一個(gè)深入的了解和把握，對(duì)企業(yè)運(yùn)作中所反應(yīng)出的問(wèn)題進(jìn)行梳理、認(rèn)知，能夠從復(fù)雜的現(xiàn)象中找到本質(zhì)的東西。
    其次，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略及管理運(yùn)營(yíng)體系作全面的調(diào)研，若發(fā)現(xiàn)不合理、不科學(xué)的相關(guān)因素后必須進(jìn)行必要的調(diào)整、修正、補(bǔ)充或刪除，而不是一切從頭再來(lái)，這樣對(duì)企業(yè)一定很大的損失。就像一棵樹(shù)，長(zhǎng)歪了、長(zhǎng)慢了、有病了怎么辦？總不能把它砍了再重新種植，而是要有針對(duì)性的拿出最佳方案去解決。

　　三、擬定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
    有正確的目標(biāo)和良好的實(shí)現(xiàn)方案，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)規(guī)范的系統(tǒng)做為基礎(chǔ)，員工不能按制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，還是人管人而不是制度管人、文化管人，那么企業(yè)即便短期目標(biāo)僥幸實(shí)現(xiàn)，從長(zhǎng)期來(lái)看，將蘊(yùn)藏很大風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)證明，那些一時(shí)迅速發(fā)展的企業(yè)，因?yàn)楣芾聿灰?guī)范、不科學(xué)，在突變的市場(chǎng)環(huán)境中也常常是迅速消逝。即便活下來(lái)也是茍延殘喘、痛苦支撐。企業(yè)老總與員工天天救火，大小事情應(yīng)接不暇，忙得不可開(kāi)交，就是管理不規(guī)范之后果。

　　四、激勵(lì)高效執(zhí)行
    當(dāng)企業(yè)有了科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)體系之后，如果企業(yè)管理者的管理技能缺乏，也不能將之很好的利用和發(fā)揮。譬如像買(mǎi)來(lái)的都是新鮮的肉和菜，如果沒(méi)有好的廚師，做出來(lái)的效果一定不夠理想。因此管理技能的提升也是關(guān)鍵因素。
    同時(shí)，如果主管和員工的觀念、價(jià)值觀和心態(tài)不做相應(yīng)的引導(dǎo)，他們不認(rèn)同企業(yè)的文化，依然自以為是、害怕改變等，企業(yè)就得不到想要的結(jié)果，因此企業(yè)文化建設(shè)作用尤為重要。
    所以只有對(duì)企業(yè)主管與員工進(jìn)行具有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，讓他們掌握知識(shí)技能，端正心態(tài)觀念，營(yíng)造一個(gè)主動(dòng)執(zhí)行的環(huán)境，最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
    以上的咨詢(xún)模式，彼此不是簡(jiǎn)單的分割，不是完成一項(xiàng)再接著完成第二項(xiàng)第三項(xiàng)，而是要將這些進(jìn)行有機(jī)的統(tǒng)一與同步實(shí)施。