中小企業(yè)打造高效團隊六項措施
作者:劉靖
高效團隊需要有一個共同的目標。統(tǒng)一人的思想很難,讓團隊成員團結(jié)在一個共同的目標下要容易得多。
(1)明確職責和做事標準。
團隊中,每個成員都要有明確的崗位職責,并且設(shè)定科學、合理的工作標準。團隊負責人的主要職能就是督導各崗位成員履行崗位職責,有效達成各自的工作標準。
(2)提出團隊的口號并承諾。
高效團隊需要有一個口號來激勵大家共同努力,并且要求隊員承諾??谔杻?nèi)容可以根據(jù)情況設(shè)定,比如“大家一起”等。團隊負責人要協(xié)調(diào)全體成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同參與到目標工作中。
(3)設(shè)定團隊的規(guī)則和潛規(guī)則。
規(guī)則:全員參與。
潛規(guī)則:請不適應的人離開團隊。
(4)提升團隊凝聚力。
團隊負責人要加強溝通協(xié)調(diào),倡導相互尊重、相互啟發(fā)、協(xié)作支援、一起迎接挑戰(zhàn)、成果共享的集體主義精神,理順成員間的人際關(guān)系。
(5)提升團隊執(zhí)行力。
縱觀那些取得較好業(yè)績的團隊,無一不是在執(zhí)行力方面表現(xiàn)出色的。對團隊負責人來說,加強執(zhí)行力要從兩個層面入手。
其一、加強自身的執(zhí)行力,從端正心態(tài)開始。多看一些勵志方面的書,不斷陶冶情操,轉(zhuǎn)變消極觀念;多和心態(tài)積極的人打交道,用正面的典型感染自己;認真完成好每一個工作細節(jié);總結(jié)歸納工作,檢討不足之處并尋求改進;檢討自己的缺點并努力改正。
其二、加強部屬的執(zhí)行力,要完成6大步(如下圖)。
表4-1 執(zhí)行力6步驟圖
工作目標 | 責任 | 1、落實責任人; | 選擇適合的責任人 |
2、計劃,確定完成時間; | 階段性完成時間和整體完成時間 | ||
3、獎懲。 | 制訂完成任務(wù)的獎懲措施 | ||
承諾 | 1、簽名; | 讓責任人在計劃書上簽名 | |
2、公開; | 將簽名的計劃書公開 | ||
3、目視。 | 在適當?shù)奈恢脧堎N | ||
措施 | 1、檢查時間; | 明確檢查時間或不定期檢查 | |
2、檢查人; | 檢查人和責任人不能是親友或敵對關(guān)系,確保客觀公正 | ||
3、檢查結(jié)果。 | 檢查結(jié)果在適當范圍公開 | ||
激勵 | 1、即時; | 注意激勵的時效性 | |
2、放大; | 適度擴大激勵的影響 | ||
3、存檔。 | 作為以后晉級的依據(jù) | ||
結(jié)果 | 1、個人總結(jié); | 最好以書面形式 | |
2、團隊分享; | 讓相關(guān)人員分享經(jīng)驗與教訓 | ||
3、新的計劃。 | 計劃要切實可行 | ||
改進 | 1、制訂改進計劃; | 計劃的可行性 | |
2、實施計劃; | 及時執(zhí)行計劃 | ||
3、查核改進效果; | 關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查 | ||
4、改善 | 依照PDCA循環(huán)繼續(xù)改善 |
(6)培養(yǎng)專業(yè)人才和多技能工。
加強團隊內(nèi)部培訓是構(gòu)建高效團隊的有效方式。要根據(jù)團隊的實際需求,有的放矢的培養(yǎng)專業(yè)人才和多技能工。這樣做既能在關(guān)鍵時刻協(xié)調(diào)不同崗位的人員完成特殊任務(wù),又能提高整體技術(shù)水平。
很多企業(yè)的老板都思考過,想將自己的公司打造成一支高效能團隊,但最終只是停留在美好的想法上,沒能付諸實施。因為打造高效能團隊不是一件簡單的事情。那么,要不要構(gòu)建高效能團隊呢?肯定是要的!張瑞敏說:“如果你的部門沒有了上升的空間,也將失去生存的空間。”這里說的“上升”,就需要高效能團隊來實現(xiàn)。
【說明】
本文摘自劉靖教授2013年10月出版的管理著作《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》。
《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》一書,已被常州信息職業(yè)技術(shù)學院選定為經(jīng)貿(mào)管理學院“中小企業(yè)管理剖析”課程教材,該學院管理專業(yè)近20個班級全部使用本書做為教材。
圖書信息:
適用的才是最好的——
中小企業(yè)管理之道
--------中國電力出版社出版,全國新華書店發(fā)行。
基本信息
作者:劉靖
責任編輯:劉紅強
出版社: 中國電力出版社;
版次:第1版
出版日期: 2013年10月1日
平裝: 218頁
語種: 簡體中文
開本: 16
定價:35元
ISBN: 987-7-5123-4904-9
條形碼: 97875 12 349049
商品尺寸: 23.4 x 16.2 x 2 cm
商品重量: 358 g
品牌: 中國電力出版社.
圖書特色:
《中小企業(yè)管理之道》由中國電力出版社出版?!哆m用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》從分析中小企業(yè)管理現(xiàn)狀入手,從企業(yè)文化、人員高效管理、生產(chǎn)高效管理、成本控制、品牌管理等方面介紹了一套“適用式管理”方法,以啟發(fā)中小企業(yè)開發(fā)適合自己發(fā)展的管理思路,幫助他們找到最適用的管理方法。
作者介紹.
劉靖:中小企業(yè)管理專家、企業(yè)管理變革專家、經(jīng)管作家,中山大學管理課程資深講師、北京大學匯豐商學院客座教授,國務(wù)院國資委研究中心特聘講師,時代光華特聘講師,實戰(zhàn)型管理培訓專家..13年臺資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗,有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷(旺季超過1萬人).8年管理咨詢、培訓經(jīng)驗.任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年、首席講師5年。“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖教授已創(chuàng)作完成管理專著8部,其中《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社2013年10月出版、《做正能量員工》廣東旅游出版社2013年10月出版、《給你一個團隊,如何提升士氣》人民郵電出版社2013年9月出版《跟上上司腳步:高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2015年8月出版。創(chuàng)作完成官場類、商戰(zhàn)類長篇小說6部,大型電視劇本1部..
中小企業(yè)管理專家,企業(yè)管理變革專家
中山大學企業(yè)管理課程資深講師
北京大學匯豐商學院客座教授..
國務(wù)院國資委研究中心特聘講師..
時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家..
民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構(gòu)重點合作講師..
劉靖教授出版著作:
1.《利潤為王:企業(yè)利潤倍增的88個管理準則》
2.《中小企業(yè)管理之道》
3.《做正能量員工》
4.《給你一個團隊 如何提升士氣》
5.《跟上上司腳步:高效工作密碼》
6.《帶著答案來找我》
7.《中式快餐管理模式建立》
1993年以前從事教師、新聞、政府辦主任工作,精于公文寫作,有上百萬字新聞作品在《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》等中央及省市幾十家媒體發(fā)表。 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部:《中小企業(yè)管理之道》、《跟上上司腳步:高效工作密碼》、《帶著答案來找我》、《給你一個團隊 如何提升士氣》、《做正能量員工》、《中式快餐管理模式建立》.
劉靖教授主講企業(yè)管理課程:
《企業(yè)利潤倍增36計》2天
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》3天
《企業(yè)管理變革》3天
《生產(chǎn)效率提升與成本降低》3天
《生產(chǎn)線7S 6S 5S管理》2天
《中國式領(lǐng)導藝術(shù)》2天
《中國式執(zhí)行藝術(shù)》2天
《中國式人員管理藝術(shù)》2天
《中國式溝通藝術(shù)》1-2天
《公文寫作》1-2天
說明:
中小企業(yè)要贏利,要發(fā)展,需要讀好2本書:
1.《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》
2.《利潤為王:企業(yè)利潤倍增的88個管理準則》