《中層的命脈—高效執(zhí)行力》 課程大綱（二天） ◆課程定位: 為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果？——執(zhí)行力不足！ 為什么看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流？——執(zhí)行力不強(qiáng)！ 為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問(wèn)題？——執(zhí)行力流失！ 為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？——執(zhí)行力黑洞！ 為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？——執(zhí)行力危機(jī)！ ABB公司名譽(yù)主席巴尼維克甚至說(shuō)，成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行！關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注質(zhì)量，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)！ ◆課程收獲： l培訓(xùn)目標(biāo)1：明確中層角色認(rèn)知，避免角色混亂及能力失控； l培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握中層執(zhí)行力的“八種武器”，與日常工作中運(yùn)用自如； l培訓(xùn)目標(biāo)3：將執(zhí)行力的力量滲透至團(tuán)隊(duì)及下屬，使執(zhí)行力落地； l培訓(xùn)目標(biāo)4：開(kāi)始優(yōu)秀中層的成長(zhǎng)之路，完成個(gè)人執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃。 ◆課程優(yōu)勢(shì)： √情境代入，結(jié)合多個(gè)企業(yè)中層管理者案例透徹分析，講師現(xiàn)身說(shuō)法； √統(tǒng)合綜效，整合執(zhí)行力為具體工具（八種武器），便于掌握及運(yùn)用； √注重實(shí)踐，課程大量時(shí)間在演練和實(shí)踐環(huán)節(jié)，沖擊學(xué)員的行為方式，以提升實(shí)踐技能為目標(biāo)。 學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高階主管、儲(chǔ)備干部等。 課程時(shí)間：2天（12小時(shí)） 培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等 課程綱要： 第一部分：為什么執(zhí)行難？ 一、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題 1、美好的愿望，結(jié)果是沉重的打擊 2、種下龍種，收獲跳蚤 二、引起執(zhí)行問(wèn)題的三大原因： 1、文化原因 2、制度原因 3、人員原因 第二部分：企業(yè)常見(jiàn)執(zhí)行問(wèn)題分析 一、企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題 1、干部角色錯(cuò)位，上下無(wú)法同欲 2、目標(biāo)效能缺失，執(zhí)行計(jì)劃迷失 3、關(guān)鍵流程不暢，績(jī)效考核無(wú)效 二、什么樣人才是執(zhí)行型人才 1、執(zhí)行型人才的特點(diǎn) 2、那些人不是執(zhí)行型人才 案例：諸葛亮為什么殺馬謖 海爾張瑞敏對(duì)下屬的評(píng)價(jià) TCL李東生為何換大將 第三部分：企業(yè)中高層干部執(zhí)行的八把武器 1、一個(gè)觀念：細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力 案例：細(xì)節(jié)分析力（神秘交易） 2、一張嘴：勤于溝通，不斷糾偏 案例：空難的啟示 3、一張表：計(jì)劃為執(zhí)行力鋪路 演練：計(jì)劃分解及目標(biāo)SMART練習(xí) 案例:圖解計(jì)劃 4、一把刀：去除消極執(zhí)行力 案例：惰性、顧慮與拔河 5、一雙手：能力是執(zhí)行力的根基 案例：土豆的故事、馬謖與執(zhí)行力 6、一張網(wǎng)：團(tuán)隊(duì)規(guī)則培養(yǎng)執(zhí)行力 案例：分粥現(xiàn)象、猴子取食 7、一座山：上級(jí)是下級(jí)執(zhí)行力的榜樣 案例：波動(dòng)理論 8、一雙眼：認(rèn)清問(wèn)題本質(zhì)（深挖、整風(fēng)及明辨） 演練:問(wèn)題分析法及優(yōu)劣比較 神秘案例：山中別墅 小結(jié)：中層執(zhí)行力的“八種武器” 第四部分：經(jīng)理人在執(zhí)行中常犯的九大錯(cuò)誤 第一，追求完美："我曾經(jīng)為得不到100而放棄、結(jié)果卻是0。若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我：0.1>0！" 第二，考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B："我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效、卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專(zhuān)會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人。" 第三，眼睛里只有明星員工："如果你眼里只有明星員工的話(huà)，你反而會(huì)使明星處于敵對(duì)環(huán)境，以致無(wú)形中牽制其成長(zhǎng)，阻礙其發(fā)揮所長(zhǎng)" 第四，沒(méi)有客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)：永遠(yuǎn)都有一群人，永遠(yuǎn)都有某種需求，你永遠(yuǎn)都可以找機(jī)會(huì)去滿(mǎn)足他，這就是戰(zhàn)略。否則只有兩敗俱傷，價(jià)格戰(zhàn)就是典型的沒(méi)有客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)。 第五，樂(lè)觀速效：那些一開(kāi)始就跑得最快（樂(lè)觀速效）的選手，基本上不可能在長(zhǎng)跑中獲勝，獲勝的一定是那些對(duì)困難留有足夠余地的選手。 第六，做比說(shuō)重要："我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，摸得著，還能數(shù)得清。"--杰克.韋爾奇 第七，不放棄任何機(jī)會(huì)："如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄了，這是一個(gè)必要條件。"--柳傳志 第八，管理是藝術(shù)："對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效，而在于主管不在時(shí)員工的工作成效。" 第九，出路是創(chuàng)新："創(chuàng)新從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)賭注，并不是任何時(shí)候任何條件下都有資格去賭。"--摩托羅拉CEO高爾文 第五部分：執(zhí)行的方針和秘訣 1.關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn)：信念比利益更重要；速度比完美更重要；勝利比公平更重要；結(jié)果比理由更重要 2、三講：講平衡，講結(jié)果，講危機(jī) 3、四化：把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單化的東西量化，把量化的因素流程化，把流程化的因素框架化 4、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二 5、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，簡(jiǎn)單重復(fù)！ 6、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二 7、執(zhí)行文化的"三要"：要敢，要快，要對(duì) 第六部分：如何建立不依賴(lài)任何人的執(zhí)行力系統(tǒng) 1、執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門(mén)與具體的行動(dòng)上。 2、執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）：明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 3、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)：通過(guò)制度化的質(zhì)詢(xún)會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng) 4、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)：通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。 第七部分：創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化 一、什么樣的文化是執(zhí)行型文化 1、海爾與華為：危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的： 2、GE：行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的： 3、沃爾瑪：凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的： 4、IBM：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的： 5、戴爾：沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變： 6、寶潔：備忘錄： 7、英特爾：親自作出表率 尾聲：我的執(zhí)行力發(fā)展方案 基于情景分析的執(zhí)行力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 結(jié)語(yǔ)：一流=忠誠(chéng)+能力！