客戶(hù)：江蘇某通信公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 徐州 時(shí)間：2012/4/19 0:00:00 課程背景 在項(xiàng)目管理中，溝通管理是一個(gè)非常重要的知識(shí)領(lǐng)域。PMBOK中也建議項(xiàng)目執(zhí)行者要將75%以上時(shí)間用于溝通管理上，可見(jiàn)溝通在項(xiàng)目中的重要性。大多數(shù)人對(duì)于溝通的理解，就是善于表達(dá)，項(xiàng)目管理中的溝通技巧與人際交往的溝通技巧并不相同，更多是對(duì)溝通的管理。 眾多組織把信息溝通和協(xié)作作為最重要的事情，但卻只有極少數(shù)組織制定和實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略，以支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，為團(tuán)隊(duì)能提供指導(dǎo)和最好的方法，幫助團(tuán)隊(duì)從各種各樣的溝通媒介中選擇最合適的一個(gè)。 溝通技巧是一件說(shuō)來(lái)容易做起來(lái)很困難的事情.對(duì)于項(xiàng)目管理人員來(lái)講,溝通技巧更為重要: 既要讓項(xiàng)目順利進(jìn)行, 也要讓項(xiàng)目其他參與者原意投入時(shí)間和精力. 項(xiàng)目管理的流程是簡(jiǎn)單的, 但是能否讓項(xiàng)目順利進(jìn)行卻是困難的, 其中關(guān)鍵是人的因素, 特別是項(xiàng)目管理人員的素質(zhì). 課程目標(biāo) 使管理者真正了解溝通的意義；掌握溝通在項(xiàng)目中的意義；了解有效的項(xiàng)目溝通管理方式；熟悉人際關(guān)系技能與處理項(xiàng)目沖突是的溝通技巧。 目標(biāo)受眾 項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員；組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門(mén)人員； 通過(guò)理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員； 希望提升自身職業(yè)能力的人員 康路晨 TTIE四維項(xiàng)目管理者能力提升模型創(chuàng)始人 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）認(rèn)證PMP 清華大學(xué)客座教授 時(shí)代光華特聘講師 北京大學(xué)企管總裁班特聘講師 中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展報(bào)告（2011）編委 美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師 中國(guó)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師 實(shí)踐派項(xiàng)目管理專(zhuān)家、資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)師，曾為眾多工程和IT企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢(xún)和內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。十多年項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，事過(guò)大型公司的項(xiàng)目管理咨詢(xún)項(xiàng)目，并多年從事項(xiàng)目管理教學(xué)研發(fā)、企業(yè)管理，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。致力于推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理意識(shí)和規(guī)范導(dǎo)入，項(xiàng)目管理應(yīng)用的探索和實(shí)踐的推廣?？道蠋煹捻?xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程具有實(shí)踐性強(qiáng)，深入淺出的特點(diǎn)，受到眾多學(xué)員的高度認(rèn)可。