客戶:安徽農(nóng)業(yè)銀行
地點:安徽省 - 合肥
時間:2012/8/12 0:00:00
培 訓(xùn) 目 的 :
提升網(wǎng)點員工的強烈的營銷意識,樹立以價值最大化和結(jié)果導(dǎo)向的工作方法;
掌握通過各種客戶服務(wù)的手段,維護(hù)好長期的客戶關(guān)系,為銀行創(chuàng)造雙贏的價值。
培 訓(xùn) 課 時 :
6小時
培 訓(xùn) 對 象 :
大堂經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員等前線人員
培 訓(xùn) 形 式 :
50% 專業(yè)講授 + 20% 案例分析、小組討論 + 30% 情境模擬、活動演練