最近有些新的機(jī)構(gòu)朋友們與我聊天的時候提到：“劉老師在網(wǎng)上很多地方能找到您和您助理的聯(lián)系方式？你們有沒有跟終端合作過？”我聽了對我這兩個疑問，我不感覺到一點(diǎn)奇怪。因?yàn)闄C(jī)構(gòu)擔(dān)心他們推薦我的培訓(xùn)需求害怕客戶直接找到我，我會去與終端合作。其實(shí)這個機(jī)構(gòu)的朋友不用擔(dān)心我會這么做。當(dāng)然在我們中國職業(yè)講師隊(duì)伍中有沒有講師搶單的呢？我說那是肯定有的。以下闡述我個人多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)之觀點(diǎn)。

一個職業(yè)講師課程質(zhì)量好與壞這個并不是排第一，我個人認(rèn)為老師職業(yè)操守才是最重要的，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聊天的時候都聊到有的老師跟客戶培訓(xùn)后，后面直接與這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶私下接單培訓(xùn)，或者機(jī)構(gòu)聯(lián)系的客戶，因?yàn)榧夹g(shù)方面原因客戶要與老師溝通，老師就直接與客戶簽單上課。這兩種現(xiàn)象我們自由職業(yè)講師切記：這條紅線是不能碰的。在師德方面我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、哪個機(jī)構(gòu)的客戶，客戶資源由機(jī)構(gòu)去經(jīng)營，我們老師講好課就行。

2、關(guān)于機(jī)構(gòu)技術(shù)能力解答不了的問題，客戶需要與老師對接，我們老師對接只是對接技術(shù)內(nèi)容負(fù)責(zé)，如果客戶問到關(guān)于價(jià)格方面的問題，我們要告知他們與機(jī)構(gòu)的同事對接即可。

3、如果有終端直接聯(lián)系到我們，我會就近將客戶推薦給合作好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行對接。

4、一個客戶需求有時有兩個甚至有多家機(jī)構(gòu)介紹同一個老師，我的原則是哪家機(jī)構(gòu)與我先聯(lián)系，我就對哪家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。而且我會將此事告知后面聯(lián)系我的機(jī)構(gòu)，以免相互誤解，避免機(jī)構(gòu)間惡性競爭。

5、作為職業(yè)講師，我們應(yīng)花多些時間去研究我們專業(yè)領(lǐng)域的課程體系，沒有必要將時間花在其他事情上，這樣老師才能專注。

6、有的機(jī)構(gòu)的朋友們也問到我：“劉老師你的課程大綱怎么這么多?！蔽視c專業(yè)的角度告知：不是我講的課程多，是因?yàn)闉榱朔奖?，講將生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和采購物流管理的課題進(jìn)行了細(xì)分，機(jī)構(gòu)要什么課程我就給對應(yīng)的課程大綱。

以上希望對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)講師們有些幫助，以上內(nèi)容只是代表我個人的觀點(diǎn)，希望培訓(xùn)同行們多多提意見，保持溝通和交流。我真誠地希望大家一起攜手為中國培訓(xùn)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

劉小明-關(guān)于職業(yè)講師宣傳問與答