作者：劉小明            時(shí)間：2012-11-20

要真正地了解制造企業(yè)系列課程，這個(gè)必須要在制造企業(yè)相關(guān)部門(mén)和崗位工作過(guò)就有深切體會(huì)。很多制造業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但要將自己知道的東西傳授給大家就難了，這個(gè)就是實(shí)戰(zhàn)講師與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別。

制造業(yè)公司框架一般分以下幾個(gè)職能部門(mén)：人力資源部、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部、工程技術(shù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、物流部和財(cái)務(wù)部。當(dāng)然組織規(guī)模大的時(shí)候應(yīng)該分的更細(xì)。

本人主要在制造系統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量和物流部四個(gè)部門(mén)，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理有非常豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以下我就針對(duì)制造系統(tǒng)按各職能部門(mén)與大家分享下。

采購(gòu)部門(mén)的主要工作是：找新供應(yīng)商、物料報(bào)價(jià)、采購(gòu)計(jì)劃制定、執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)、物料跟催、采購(gòu)談判、合同簽訂和管理等工作。采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人或執(zhí)行某項(xiàng)采購(gòu)工作的工作人員因?yàn)榭臻g的局限性，對(duì)采購(gòu)管理系統(tǒng)知識(shí)就比較缺乏，普遍公司采購(gòu)部的培訓(xùn)需求有：

1、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇和評(píng)估；

2、采購(gòu)成本降低與流程優(yōu)化；

3、采購(gòu)談判與策略；

4、采購(gòu)人員綜合素質(zhì)提升；

5、采購(gòu)合同管理與規(guī)范（中大型規(guī)模企業(yè)課題）；

6、供應(yīng)鏈管理（中大型規(guī)模企業(yè)課題）。

物流部的主要工作是：物料需求的編制，物料的保管、成品的儲(chǔ)存與出貨的安排等。物流所涉及的課程有：

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理；

2、倉(cāng)庫(kù)5S管理；

3、PMC（生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制）；

4、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流配送（中大型規(guī)模企業(yè)課題）。

生產(chǎn)部的主要工作是：依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)與管理，生產(chǎn)異常處理，新產(chǎn)品試產(chǎn)等。現(xiàn)在生產(chǎn)一線員工主要面對(duì)的是80和90后員工，所以涉及的課題一般有：

1、班組長(zhǎng)管理技能提升；

2、如何成為出色的車(chē)間主任/主管/經(jīng)理；

3、TQM（全面質(zhì)量管理）；

4、80/90后員工管理；

5、5S/6S/7S/8S管理；

6、現(xiàn)場(chǎng)與目視管理；

7、七大浪費(fèi)管理；

8、TPM（全員生產(chǎn)維護(hù)與設(shè)備保全）；

9、ESD靜電管理（針對(duì)電子制造業(yè)）；

10、精益生產(chǎn)（針對(duì)中大型規(guī)模企業(yè)課題）。

質(zhì)量部門(mén)的重要工作是：根據(jù)國(guó)際/國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)原材料/產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、制程質(zhì)量控制和成品檢查，品質(zhì)異常的跟進(jìn)和處理，監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的校正與管理，原材料/產(chǎn)品性能測(cè)試和質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析等工作。所以一般涉及的課題有：

1、QC七大手法

2、檢驗(yàn)員培訓(xùn)

3、質(zhì)量工程師培訓(xùn)

4、如何成為一名卓越的質(zhì)量管理者

5、TS五大工具

6、QCC品管圈

7、8D問(wèn)題分析與解決

8、ISO90000（質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員）

9、TS16949汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系（針對(duì)汽車(chē)制造業(yè)）

以上是我針對(duì)制造系統(tǒng)一些課題進(jìn)行了統(tǒng)一歸納，并不能代表所有制造業(yè)的培訓(xùn)課題都是千篇一律。希望對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和同行培訓(xùn)師對(duì)制造業(yè)的培訓(xùn)需求和涉及的課題有一定的幫助。謝謝大家的一起分享和討論。