劉小明-當(dāng)老板動(dòng)不動(dòng)就甩一項(xiàng)工作過(guò)來(lái)的時(shí)候 怎么辦？

假設(shè)你是一家公司的高級(jí)副總裁，當(dāng)你正準(zhǔn)備為女兒過(guò)生日時(shí)，上司突然要求你去參加CEO主持的一個(gè)重要會(huì)議，你該怎么辦？

　　對(duì)于托尼?克拉布來(lái)說(shuō)，這根本就不是問(wèn)題，因?yàn)樗饲耙呀?jīng)就工作和生活的邊界問(wèn)題，與上司達(dá)成一項(xiàng)“合作法則”。

　　在我組織的一次活動(dòng)中，微軟公司的一名副總裁應(yīng)邀發(fā)表了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的演講。他用短短幾句開(kāi)場(chǎng)白就抓住了聽(tīng)眾的心：“我從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)妻子和三個(gè)孩子的生日，從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)任何一次結(jié)婚紀(jì)念日，也從來(lái)沒(méi)錯(cuò)過(guò)孩子們每學(xué)期的開(kāi)學(xué)日、最后一天，或者任何一次校園劇的首演?！彼信e了許多例子，這些僅僅是其中一小部分。當(dāng)時(shí)參加活動(dòng)的均為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，他們錯(cuò)過(guò)了這位公司副總裁列出的許多特殊場(chǎng)合。他們都想知道，一位負(fù)責(zé)數(shù)十億美元業(yè)務(wù)、需要統(tǒng)領(lǐng)全局的領(lǐng)導(dǎo)者，如何能做到不缺席所有這些場(chǎng)合。

　　于是，我們向他尋求答案。他解釋了他與家人達(dá)成的共識(shí)：隨著自身資歷越來(lái)越高，公司對(duì)他的要求必然會(huì)增加，但有些場(chǎng)合是神圣的、無(wú)可替代的。他可以接受經(jīng)常出差，努力工作，但錯(cuò)過(guò)這些重要的時(shí)刻，是他不能接受的。這是他協(xié)調(diào)工作與家庭生活的方式之一。通過(guò)出席這些活動(dòng)，他向孩子、妻子和他自己展示出，什么東西對(duì)他才是最重要的。他還解釋說(shuō)，這種價(jià)值觀融入了他與任何管理者達(dá)成的“合作法則”。在接受任何職務(wù)之前，他都會(huì)首先與上司達(dá)成某種協(xié)定。如果新上司不愿意接受他的“合作法則”，他就會(huì)拒絕這份工作。

　　明確自己想要什么

　　聽(tīng)他演講時(shí)，真正觸動(dòng)我的是，他非常清楚自己想要什么。他的職位要求他每天做出各種艱難的決定，不僅涉及他的業(yè)務(wù)，也包括他的工作方式，而他總是能夠發(fā)現(xiàn)那些能讓自己和最關(guān)心的人保持情感聯(lián)系的具體時(shí)刻；他的家人可以接受他的缺席，因?yàn)樗麄兿嘈?，在最重要的時(shí)刻，他一定會(huì)出現(xiàn)。

　　沒(méi)有人是萬(wàn)能的，也沒(méi)有人能擁有一切。與上司或合作伙伴設(shè)定界限時(shí)，我們必須做出一些取舍。而重要的是，我們要清楚，哪些事情對(duì)我們是真正至關(guān)重要的，并圍繞它們來(lái)設(shè)定界限。你可以試試把下面這兩個(gè)問(wèn)題的答案作為談判的基礎(chǔ)：

　　?對(duì)于你的工作或生活，你真正想要的是什么？（請(qǐng)具體說(shuō)明。）

　　?為了完成對(duì)你真正重要的事情，你愿意放棄什么？

　　遇到問(wèn)題先發(fā)制人

　　設(shè)定界限的另一個(gè)方面，是我所稱(chēng)的“先發(fā)制人”。假如那位公司副總裁在女兒生日當(dāng)天接到上司的電話(huà)，告訴他出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，需要他出席與微軟公司CEO的會(huì)議。大多數(shù)人在接到類(lèi)似電話(huà)時(shí)，可能會(huì)抱怨幾句，但是馬上就會(huì)跟女兒打電話(huà)，解釋并道歉不能給她過(guò)生日了。

　　那么，那位公司副總裁會(huì)怎么做呢？遇到這種情況時(shí)，他只需要提醒上司之前達(dá)成的協(xié)定。雙方均明白他的價(jià)值觀；雙方都清楚“合作法則”。因此，討論的話(huà)題很快就會(huì)轉(zhuǎn)移到尋找這個(gè)問(wèn)題的變通解決方案；拒絕出席如此關(guān)鍵的會(huì)議，確實(shí)很有挑戰(zhàn)性，但這并不是問(wèn)題。

　　之前的協(xié)定已經(jīng)表明了有些事情對(duì)你的重要性，表明了你的價(jià)值觀。我們尊重有明確且堅(jiān)定價(jià)值觀的個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)者。先發(fā)制人戰(zhàn)術(shù)可以確定你的基本原則，幫助你管理自己的界限，而且可以提前避免艱難的溝通。

　　所以，當(dāng)老板動(dòng)不動(dòng)就甩一項(xiàng)工作過(guò)來(lái)的時(shí)候，你該接嗎？你的“合作法則”是什么？你的上司清楚你的“合作法則”嗎？