劉小明-供應(yīng)鏈管理的評(píng)估與執(zhí)行

由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及層面甚廣，因此企業(yè)在改善供應(yīng)鏈管理上，往往無(wú)從下手，部份提供供應(yīng)鏈管理的軟件廠商也表示，在軟件銷(xiāo)售推動(dòng)上，最大的困難并非軟件的規(guī)格與功能性，而是企業(yè)間對(duì)于供應(yīng)鏈管理知識(shí)的貧乏，或是對(duì)于供應(yīng)鏈管理的錯(cuò)誤認(rèn)知。
 
    那么，企業(yè)應(yīng)如何努力改善供應(yīng)鏈管理？除了可利用一般企業(yè)策略分析、成本分析等方式，了解企業(yè)在整體商業(yè)環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)，以及改善供應(yīng)鏈所需花費(fèi)的成本效益之外，最重要的還是必須要清楚掌握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，其次為了解企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的進(jìn)程與表現(xiàn)。
 
    某供應(yīng)鏈軟件制造商發(fā)展出一套評(píng)估模式來(lái)衡量企業(yè)內(nèi)部對(duì)于供應(yīng)鏈管理的表現(xiàn)，以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在供應(yīng)鏈管理的進(jìn)程。這套評(píng)估模式將企業(yè)供應(yīng)鏈管理區(qū)分為五個(gè)階段，分別著重產(chǎn)品品質(zhì)、顧客服務(wù)、營(yíng)運(yùn)效率、創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值以及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
 
    其它軟件廠商或顧問(wèn)業(yè)者亦紛紛發(fā)展出不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與模式，由不同的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估方式，企業(yè)可以了解公司目前供應(yīng)鏈管理的表現(xiàn)，進(jìn)而了解企業(yè)本身在整體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)劣，然后針對(duì)未來(lái)的努力方向與商業(yè)策略規(guī)劃，由電子商務(wù)的運(yùn)用強(qiáng)化供應(yīng)鏈的管理，以爭(zhēng)取市場(chǎng)主導(dǎo)地位，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
 
    不同企業(yè)因產(chǎn)品特質(zhì)的不同以及供貨商數(shù)量的多寡，其所管理的供應(yīng)鏈往往相當(dāng)?shù)貜?fù)雜多變，不易掌控，因此企業(yè)在導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理時(shí)，除應(yīng)針對(duì)公司電子化的進(jìn)程詳加分析外，更重要的是應(yīng)該了解自身產(chǎn)品的特性，以界定顧客的價(jià)值前提，避免無(wú)謂的投資浪費(fèi)，以求取企業(yè)最大的投資利益。