多種方案選擇法,就是給客戶至少三種選擇方案,而不是只有一種。如果只提供一種方案,客戶就會(huì)本能地想著還價(jià)。而如果從低到高給出三種方案的報(bào)價(jià),客戶的注意力便會(huì)從“我要還價(jià)”轉(zhuǎn)移到“哪種方案更合適”上??蛻魰?huì)開始思考,“第三種方案價(jià)格太高,第一種提供的價(jià)值又不夠充足,還是第二種最合適”。
如何運(yùn)用多種方案呢?
多種方案選擇的方法并非萬無一失。客戶可能會(huì)要求用最低的報(bào)價(jià)買最高報(bào)價(jià)的方案,并且誘使你分項(xiàng)列出每一項(xiàng)的單價(jià)。千萬不要這樣!這樣就給了客戶逐項(xiàng)還價(jià)的機(jī)會(huì)。
另外,客戶也可能要求你把第二種方案的價(jià)格下調(diào)。這種情況下,你要學(xué)會(huì)交換。要么從方案中去掉一些對(duì)客戶來說不太重要的項(xiàng)目;要么讓客戶提供一些對(duì)你有用的東西作為交換