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羅明:資源整合能力  羅明成功學(xué)研究
2016-01-20 45433
(一)資源整合能力
是企業(yè)家能力中,最核心的一種能力。
    以前為什么中國(guó)缺企業(yè)家?為什么很多國(guó)企的廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理不能稱(chēng)為企業(yè)家?費(fèi)孝通老先生說(shuō)過(guò)中國(guó)的知識(shí)分子(可能指?jìng)鹘y(tǒng)的知識(shí)分子)吃飯的本事有,但管理國(guó)家的本事是沒(méi)有的??赡苤缸x書(shū)人著書(shū)立說(shuō)、清談?wù)摰朗强梢缘?,到了操作層面,要整合人、?cái)、物各種資源,帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),向著某個(gè)目標(biāo)奮進(jìn),就力不從心了。
     首先講個(gè)故事:從前,在美國(guó)有個(gè)農(nóng)村里面住著個(gè)老頭,老頭有三個(gè)兒子,大兒子和二兒子在城市工作,小兒子和老頭在農(nóng)村相依為命。有一天,從城里來(lái)了一個(gè)人,找到老頭,對(duì)老頭說(shuō):“我想把你的小兒子帶到城市去,可以嗎?”老頭說(shuō):“你趕快滾出去!我就這么一個(gè)兒子在我身邊,為什么要把他帶走呢?”這個(gè)人說(shuō):“我給你這個(gè)小兒子在城市找份工作,可以嗎?”老頭說(shuō):“那也不可以。”這個(gè)人就說(shuō):“我給你這個(gè)小兒子在城市找一個(gè)對(duì)象,你看如何?”老頭說(shuō):“那也不行?!边@個(gè)人又說(shuō):“如果我給你兒子找的這個(gè)對(duì)象是洛克菲勒的女兒,你同意嗎?”老頭想了想:“洛克菲勒是世界首富、石油大王…”最后老頭同意了。
過(guò)了兩天,這個(gè)人又找到了洛克菲勒,對(duì)洛克菲勒說(shuō):“洛克菲勒先生,我準(zhǔn)備給您女兒介紹一個(gè)對(duì)象?”洛克菲勒說(shuō):“你趕快滾出去!我還用你給我女兒介紹對(duì)象嗎?”這個(gè)人說(shuō):“如果我給你女兒介紹的這個(gè)對(duì)象是世界銀行的副總裁,你同意嗎?”
洛克菲勒笑了笑,點(diǎn)頭同意了。又過(guò)了兩天,這個(gè)人找到了世界銀行的總裁,對(duì)他說(shuō):“總裁先生,你現(xiàn)在必須立刻任命一位副總裁?!笨偛孟壬f(shuō):“你趕快滾出去吧。我這么多的副總裁,為什么要聽(tīng)你的?再任命一位呢?而且還要馬上?”這個(gè)人說(shuō):“如果你任命的這位副總裁是洛克菲勒的女婿,你同意嗎?”總裁先生當(dāng)然同意了。
這就是一個(gè)資源整合的故事,資源整合就是如何把一個(gè)農(nóng)民的兒子既要變成洛克菲勒的女婿,又要變成世界銀行的副總裁。
 
  一、什么是資源整合?
  1.在戰(zhàn)略思維的層面上,資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過(guò)組織和協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng),取得1+1大于2的效果。
  2.在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上,資源整合是優(yōu)化配置的決策。就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置,以突顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并尋求資源配置與客戶(hù)需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。目的是要通過(guò)組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高客戶(hù)服務(wù)水平。
  UPS最近對(duì)供應(yīng)鏈管理服務(wù)資源的整合就很能說(shuō)明問(wèn)題。UPS于2002年1月將原有為客戶(hù)提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)的物流集團(tuán)公司、貨運(yùn)服務(wù)公司(包括飛馳貨代)、金融公司、咨詢(xún)公司和郵件管理公司等整合,新設(shè)供應(yīng)鏈管理解決方案事業(yè)部(UPS  Supply  Chain  Solutions)。目的是整合UPS所有與供應(yīng)鏈管理有關(guān)的服務(wù)資源,使客戶(hù)能夠很方便地獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)支持,即為客戶(hù)提供“一站式”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。該事業(yè)部擁有一個(gè)由工程師、物流管理專(zhuān)家、技術(shù)集成專(zhuān)家、多式聯(lián)運(yùn)專(zhuān)家和投資分析家等組成的團(tuán)隊(duì),為客戶(hù)的全球供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)方案,然后交由各專(zhuān)業(yè)公司組織實(shí)施。該事業(yè)部的市場(chǎng)定位是全球化運(yùn)作的大公司。主要是為高技術(shù),通訊、健康產(chǎn)品、汽車(chē)、零售和消費(fèi)品領(lǐng)域的客戶(hù)服務(wù)。2001年,參與整合的物流集團(tuán)公司、貨運(yùn)服務(wù)公司、投資公司和郵件管理公司的營(yíng)業(yè)收入總和就達(dá)24億美元。
 
整合營(yíng)銷(xiāo)不僅以消費(fèi)者,而且還把從業(yè)人員、投資者、社區(qū)、大眾媒體、政府、同行業(yè)者等作為利害關(guān)系對(duì)象,不是對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行一次性整合,而是分階段一步步地進(jìn)行。目前,不僅美國(guó)、日本、歐洲等先進(jìn)國(guó)家的市場(chǎng),而且發(fā)展中國(guó)家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態(tài)。通過(guò)刪C戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一方法。
    整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,以由外而內(nèi)戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ),為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通,以營(yíng)銷(xiāo)傳播管理者為主體所展開(kāi)的傳播戰(zhàn)略。即為了對(duì)消費(fèi)者、員工、投資者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等直接利害關(guān)系者和社區(qū)、大眾媒體、政府、各種社會(huì)團(tuán)體等間接利害關(guān)系者進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)傳播管理者應(yīng)該了解他們的需求,并反映到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,持續(xù)、一貫地提出合適的對(duì)策。為此,應(yīng)首先決定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,通過(guò)計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過(guò)程,有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動(dòng)。
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