人，過(guò)去是什么樣子，未必不會(huì)變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己。 孔子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？”意思是：“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?shí)？與朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了？”自省對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)同樣重要，通過(guò)自省，進(jìn)行自責(zé)，能夠及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個(gè)細(xì)小過(guò)失，進(jìn)一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進(jìn)。 學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，還包括了對(duì)各種新的經(jīng)驗(yàn)、新的觀念的接受，這是避免失敗的前提。樂(lè)于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂(lè)于自省是一個(gè)人自覺(jué)性的表現(xiàn)，能這樣做，其進(jìn)步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石。”一個(gè)人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己。 著名的心理學(xué)大師榮格曾經(jīng)形容一個(gè)人的中年就等于是走到了“人生的下午”，這是既可以回顧過(guò)去又可以展望未來(lái)的階段。榮格指出，在下午的時(shí)候，就應(yīng)該回頭檢查早上出發(fā)所帶的東西，究竟還合不合用？有些東西是不是該丟棄了？理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)椤拔覀儾荒苷罩衔绲挠?jì)劃來(lái)過(guò)下午的人生，早晨重要的事物到了傍晚可能就顯得微不足道，早晨的真理到了傍晚可能就已經(jīng)變成謊言”。人生路上，或許你過(guò)去已成功地走過(guò)早晨，但是，當(dāng)你用同樣的方式走到下午，卻發(fā)現(xiàn)生命變得不堪負(fù)荷時(shí)，這就是該丟棄一些東西的時(shí)候了。這就好像一個(gè)人去旅行，如果帶了太多的行李上路，那么他在尚未到達(dá)目的地之前，就已經(jīng)把自己弄得筋疲力盡了。唯一可行的辦法就是去蕪存菁，把那些多余的行李扔掉。 搜狐的創(chuàng)始人張朝陽(yáng)就有一套著名的“刪除哲學(xué)”。他認(rèn)為，企業(yè)家一定要有“歸零”的心態(tài)，“每天都要從零開(kāi)始，不要老惦記著自己有多少錢(qián)，錢(qián)只是數(shù)字而已。”他的做法是首先要把“必須做什么”和“應(yīng)該做什么”的責(zé)任和義務(wù)從辭典里刪去。張朝陽(yáng)說(shuō)：“這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)不斷刪除的過(guò)程。目前來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有刪完?！? 在價(jià)值觀上，張朝陽(yáng)首先刪除的是自小被父母告知的正確與錯(cuò)誤的價(jià)值判斷。在張朝陽(yáng)的理解里，我們長(zhǎng)大的過(guò)程就是被教育成一個(gè)合格的、具有追求功名的社會(huì)人的過(guò)程，我們從一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的幼童變成了一個(gè)滿腦子價(jià)值判斷的成人。我們被父母老師教育，就是不斷地被他們告知應(yīng)該怎么怎么樣，不應(yīng)該怎么怎么樣，我們就是不斷地被父母老師判斷，就是不斷地被告知我們不對(duì)，或不夠好，在這個(gè)長(zhǎng)達(dá)十幾年的成長(zhǎng)與判斷的過(guò)程中，我們形成了自我，這個(gè)自我是在不斷地被判斷和打擊中形成的，它極度敏感，需要不斷地被肯定，這就是我們的虛榮心，說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)就是榮譽(yù)與責(zé)任。多年以后，盡管父母和老師已經(jīng)無(wú)法影響我們，但他們的眼睛依然注視著我們，被他們認(rèn)可與肯定的渴望演變成需要成功，需要被社會(huì)肯定，直到生命的盡頭。 在張朝陽(yáng)看來(lái)，正是這種虛榮心斷送了人們的快樂(lè)。新聞中曾報(bào)道某企業(yè)家跳樓自殺，原因只不過(guò)是在年底的時(shí)候，由于公司暫時(shí)的資金緊張而發(fā)不出員工的年終獎(jiǎng)，他忍受不了員工的抱怨和鄙視，心理脆弱到走上了自殺的道路。過(guò)度的責(zé)任或者虛榮成了企業(yè)家身上的桎梏。張朝陽(yáng)一直在有意識(shí)地刪除自己的虛榮，但即使如此，他還是意識(shí)到“我還有一些虛榮心，還是需要一些證明”。 在管理公司上，張朝陽(yáng)也認(rèn)識(shí)到了刪除的重要性，他把自己的奮斗目標(biāo)定位成要把奮斗變成不奮斗。幾年前的張朝陽(yáng)，每天很早到了辦公室，隨時(shí)找他都能找到，幾點(diǎn)干什么，下一步干什么，一切都安排得滿滿的?，F(xiàn)在的張朝陽(yáng)，甘愿?公司的“隱形人”，“我現(xiàn)在跟幾年前完全不一樣?，F(xiàn)在我把主動(dòng)權(quán)收回了，只有我去找誰(shuí)開(kāi)會(huì)，我要不去找你，你是沒(méi)有權(quán)利找我開(kāi)會(huì)的。甚至你發(fā)一個(gè)短信，我都有權(quán)利不回。我還拒絕跟任何人吃飯。以前有很多廣告商要見(jiàn)，現(xiàn)在廣告商我都不見(jiàn)。見(jiàn)廣告商可能會(huì)對(duì)這個(gè)季度的銷(xiāo)售有幫助，但是我對(duì)這個(gè)季度和下個(gè)季度的銷(xiāo)售不關(guān)心，我關(guān)心的是公司長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。我在外面喝咖啡，有時(shí)候碰到一些人，他們要跟我談跟搜狐合作的事情，我一概拒絕——這是我的下班時(shí)間，你跟搜狐合作，應(yīng)該去找相應(yīng)的部門(mén)談?！? 在這種工作狀態(tài)下，張朝陽(yáng)可以不被干擾地來(lái)關(guān)注他認(rèn)為這段時(shí)間公司最重要的事情。他努力做到每天在他專注工作的這幾個(gè)小時(shí)里，能夠達(dá)到100%的專注。這樣的話，他能想到以前想不到的事情，能想到更有創(chuàng)造性的事——這恰恰是搜狐最稀缺的。“現(xiàn)在有一批管理者幫我運(yùn)營(yíng)公司，不需要我來(lái)運(yùn)營(yíng)。就像一艘輪船，我沒(méi)事拎著榔頭在里頭走來(lái)走去，走到哪里就敲兩下，以保證各處的機(jī)器都正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”張朝陽(yáng)快樂(lè)地刪除著。 張朝陽(yáng)也警醒所有的企業(yè)家們：要忘掉過(guò)去，忘掉過(guò)去的挫敗、過(guò)去對(duì)自我的否定，腦電流引起的渾身痙攣的反應(yīng)要趕緊忘掉；沒(méi)有過(guò)去，沒(méi)有未來(lái)，只有現(xiàn)在，要活在當(dāng)下。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，一定要多思考，再忙也要抽出思考的時(shí)間，不斷更新自我。那些舊的東西要及時(shí)在思考中過(guò)濾、刪除。 事實(shí)證明，張朝陽(yáng)留給自己思考的時(shí)間越多，反省得越深刻，“刪除”得越多，搜狐發(fā)展得越快。2005年11月7日，搜狐公司與北京2008奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)正式簽約，成為奧林匹克歷史上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)贊助商，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的頭把交椅被搜狐搶走。北京奧組委執(zhí)行副主席王偉表示，奧運(yùn)會(huì)從來(lái)沒(méi)有過(guò)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的贊助商，2008年奧運(yùn)會(huì)是第一次。足見(jiàn)搜狐的實(shí)力。 棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂。必須承認(rèn)，成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們一定是一些資質(zhì)優(yōu)秀、學(xué)識(shí)淵博的特殊人群，他們的業(yè)績(jī)一定能夠證明這一點(diǎn)。在他們追求成功的過(guò)程中，憑借自身的過(guò)人之處，他們又必然積累了許多常人沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)與感悟。一個(gè)管理過(guò)大規(guī)模企業(yè)、創(chuàng)造過(guò)數(shù)10億財(cái)富的領(lǐng)導(dǎo)者，他的閱歷、心胸、才能就鮮有人能與之相比。于是，領(lǐng)導(dǎo)者們就有了一種巨大的危險(xiǎn)，那就是他們可能拒絕學(xué)習(xí)，拒絕自我更新，因?yàn)樗麄冇序湴恋馁Y本，他們悟性突出，因此他們找不出理由說(shuō)服自己還要刻苦學(xué)習(xí)。有一句話說(shuō)得好：過(guò)去不等于將來(lái)。不能認(rèn)識(shí)自己，就會(huì)凡事自以為是，結(jié)果“是”的東西就越來(lái)越少。而拒絕學(xué)習(xí)、拒絕自我更新就是選擇失敗。 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者除了要懂得不斷刪除舊我，同時(shí)也要促成新我的誕生。自我更新必須主動(dòng)，畢竟這件事沒(méi)有人能代勞，一定要自己來(lái)做。 1996年，通用前CEO杰克·韋爾奇在《財(cái)富》論壇上宣稱“我的辦公室沒(méi)有電腦，我不需要電腦”，這就是韋爾奇當(dāng)時(shí)的宣言。而到了1998年，韋爾奇又開(kāi)始學(xué)打字了，此前他只在高中學(xué)過(guò)打字，但那是“可怕的事”。 那年64歲的韋爾奇是怎樣開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)的呢？韋爾奇自述對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)始于1998年中期，特別是到圣誕節(jié)時(shí)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)GE的辦公室采購(gòu)所有用品都在網(wǎng)上，而比他年輕17歲的太太珍妮也在網(wǎng)上給外孫買(mǎi)東西時(shí)，他想，“如果我再不注意它，我會(huì)作為一個(gè)思想保守的土老冒兒退休。” 到2000年，GE已經(jīng)跑在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的前面，韋爾奇的新綽號(hào)也變成“e-杰克”。 拒絕學(xué)習(xí)、拒絕自我更新的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)最大的危險(xiǎn)，而拒絕自我更新又是那些事業(yè)有成的領(lǐng)導(dǎo)者們最可能犯下的錯(cuò)誤。在某些時(shí)候，那些今天已經(jīng)取得了一些業(yè)績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者們甚至可能刀槍不入。他們的部下向他們提出各種建議或者質(zhì)疑的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者們會(huì)下意識(shí)地感覺(jué)到部下的幼稚，甚至對(duì)部下的見(jiàn)解很不屑。他們會(huì)理所當(dāng)然地想到以前的某類事情“我就是這么處理的，結(jié)果也很好”，為什么要聽(tīng)你的呢？ 經(jīng)驗(yàn)豐富和業(yè)績(jī)突出成為領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)習(xí)的兩大障礙。比如說(shuō)一個(gè)極具務(wù)實(shí)精神、靠一分錢(qián)、一分錢(qián)積累發(fā)展起來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)對(duì)花很多錢(qián)打廣告和搞所謂的企業(yè)文化持反對(duì)態(tài)度，他可能會(huì)覺(jué)得那是一種華而不實(shí)的東西，是浪費(fèi)錢(qián)財(cái)。經(jīng)驗(yàn)使領(lǐng)導(dǎo)者們排斥與他們經(jīng)驗(yàn)相違背的任何見(jiàn)解，而突出的業(yè)績(jī)則有可能使領(lǐng)導(dǎo)者們驕傲，盡管他們表面平易，但內(nèi)心世界卻對(duì)外部很多的人與事物都懷有輕視。這樣的領(lǐng)導(dǎo)很難再去重視什么，因?yàn)楹苌儆腥吮人麄兏晒?，所有的人都?duì)他們滿懷敬意，而他們投給別人的尊敬就多少帶著一些居高臨下的意味了。 那些能力超群、充滿自信的成功人士都經(jīng)歷了太多的事情，獲得了太多的成功，很少能夠有人使他們懷疑自己。遺憾的是，客觀規(guī)律是一定會(huì)有人比你做得更好，“長(zhǎng)江后浪推前浪”，整個(gè)人類社會(huì)就是遵循著這一規(guī)律發(fā)展到今天的。還有一種規(guī)律就是當(dāng)你感覺(jué)成功的時(shí)候，失敗可能正在開(kāi)始。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的環(huán)境里，你可以為暫時(shí)的成功陶醉一年而無(wú)人超越你；但是，在今天這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如同戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)代，你只要陶醉一分鐘就可能導(dǎo)致失敗。 那企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)鯓硬拍鼙ＷC吾日三省吾身，不斷更新自我、完善自我呢？ 第一，不為經(jīng)驗(yàn)所困。在今天這個(gè)世界，所有的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文化都在以一種前所未有的速度變化，有時(shí)甚至是完全無(wú)規(guī)則地變化。老馬識(shí)途的故事只能夠發(fā)生在古代社會(huì)，因?yàn)槟菚r(shí)候10年、20年也許只有一條路。今天的情況是老馬也未必能識(shí)途：昨天你剛剛從這條路上過(guò)去，今天也許這條路就沒(méi)有了。你往哪里走呢？ 在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在獲得成功的同時(shí)也就取得了實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)超出常人的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)至少可以令他們保持相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的領(lǐng)先地位，比如美國(guó)的鋼鐵大王和汽車(chē)大王。但是今天這種優(yōu)勢(shì)能夠保持的時(shí)間已大大縮短，說(shuō)不好什么時(shí)候就會(huì)有一匹“黑馬”驟然出現(xiàn)，超過(guò)你。世界像一個(gè)變幻無(wú)窮的魔方，分分秒秒都在進(jìn)行各種排列組合。在這樣的環(huán)境下，比爾·蓋茨3年的努力可能就追上了他前輩企業(yè)家30年甚至一生的奮斗。 我們必須懷疑自己了，這是無(wú)奈的選擇。不然的話，失敗就會(huì)降臨。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這是今天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們提出的殘酷要求。只有吾日三省吾身，不斷更新自我，才能屹立于當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大潮之中，否則只能被浪潮淹沒(méi)。 第二，要多傾聽(tīng)。很多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)有“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的巨人感覺(jué)。當(dāng)部下向他們提出各種各樣建議或者意見(jiàn)的時(shí)候，他們會(huì)覺(jué)得對(duì)方過(guò)于幼稚，會(huì)覺(jué)得對(duì)方?jīng)]有站在全局的高度思考問(wèn)題。在很多時(shí)候，他們甚至難以做到讓部下把自己的意見(jiàn)都表述完畢，然后就按捺不住地將對(duì)方的話語(yǔ)打斷。 獲得過(guò)成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)伴生剛愎自用，會(huì)感到忠言逆耳。在這樣的企業(yè)工作，人們會(huì)覺(jué)得缺乏民主。事實(shí)上，通常員工渴望的民主并不是一定要“由我做主”，而是希望能夠聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。但是有很多領(lǐng)導(dǎo)者卻做不到這一點(diǎn)，他們以為傾聽(tīng)別人的想法是浪費(fèi)時(shí)間，以為給部下民主的權(quán)利就等于是把決策的權(quán)力交了出去。 這實(shí)在是一個(gè)很大的誤區(qū)。商人是精明的，成功的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該是精明的。一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白一個(gè)道理，那就是：多傾聽(tīng)一次別人的意見(jiàn)，等于增加了一份收入。 第三，要多讀書(shū)。讀書(shū)是生活中最值得也最合算的投資，支出少，收獲大。讀書(shū)可以明理，可以開(kāi)闊視野，可以啟迪思維，也可以指導(dǎo)工作。有些書(shū)籍似乎與你的工作沒(méi)有多大聯(lián)系，但其中閃爍的智慧和思想會(huì)潛移默化地影響人的發(fā)展。從長(zhǎng)期看，多讀書(shū)有助于提高一個(gè)人的綜合素質(zhì)。高爾基說(shuō)：“書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯?！睂?duì)于這個(gè)“階梯”的理解應(yīng)該是，人們一生的精力有限，不可能每件事情都通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)獲得知識(shí)，那么我們可以依靠書(shū)籍來(lái)完善自己。 “人，若是能養(yǎng)成每天讀10分鐘書(shū)的習(xí)慣，20年后，必判若兩人。”耶魯大學(xué)的校長(zhǎng)海德雷說(shuō)：“在各行各業(yè)做事的人，無(wú)論是商業(yè)界、交通界還是實(shí)業(yè)界，都這樣對(duì)我說(shuō)，他們最需要的人才是大學(xué)學(xué)院培養(yǎng)的、能善于選擇書(shū)本、能活用書(shū)本知識(shí)的青年，而這種善用書(shū)本、活用書(shū)本能力的最初培養(yǎng)，最重要的是在家庭中，尤其是在那些具備各類書(shū)籍的家庭中。” 這也正是像張瑞敏這樣的一流的領(lǐng)導(dǎo)者們之所以在飛機(jī)上都堅(jiān)持讀書(shū)的根源。讀書(shū)，是更新自我的一條有效途徑。