一、銷售員培訓(xùn)實施概況
1、培訓(xùn)目的
2、培訓(xùn)目標
1）、了解全國快開游戲銷售情況及趨勢，掌握快開游戲市場銷售的基本概念、基本原理和基本方法，進而樹立信心，促進我省快開游戲市場整體發(fā)展。
2）、了解“幸運武林”快開游戲的玩法特點，熟悉彩票概率基本理論，充分發(fā)揮“幸運武林”中獎概率高的優(yōu)勢，使彩民更多體會中獎樂趣，科學(xué)引導(dǎo)彩民購彩，提高彩民參與熱情。
3）、樹立以彩民需求為導(dǎo)向的市場營銷理念，向先進站點學(xué)習(xí)，打好硬件基礎(chǔ)，提高軟件服務(wù)，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標準化、正規(guī)化，在為彩民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
4）、交流溝通，通過分享好的銷售方法和投注技巧，以及投注站銷售員提出的意見或建議，收集銷售一線相關(guān)資料，為省中心快開游戲銷售重點工作的開展提供原始依據(jù)，為后期培訓(xùn)跟進提供目標和素材，為投注站順利開展銷售工作提供保障和支持。
3、培訓(xùn)概況
培訓(xùn)對象：第一、二批快開游戲站點銷售人員。
培訓(xùn)人數(shù)：應(yīng)訓(xùn)人數(shù)892人/次，實訓(xùn)人數(shù)1632人/次。
培訓(xùn)場次：28場。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
培訓(xùn)課時：每場3學(xué)時，共計84學(xué)時。
培訓(xùn)時間：自2011年12月27日至2012年2月27日。（詳見河南省快開游戲幸運武林培訓(xùn)安排時間表）。
培訓(xùn)地點：各地市、擴權(quán)縣當(dāng)?shù)刂付〞h室。
培訓(xùn)內(nèi)容：《新幸運武林快開游戲》培訓(xùn)包括國內(nèi)快開游戲發(fā)展、幸運武林游戲規(guī)則、幸運武林游戲投注技巧、銷售禮儀、營銷技巧、優(yōu)秀站點經(jīng)驗介紹等；平頂山市增加《市場營銷之促銷》、《贏在心態(tài)》等兩門培訓(xùn)課程，主要針對平頂山市福彩中心2012年初開展的促銷活動及投注站滿于現(xiàn)狀的心理狀態(tài)而開展的培訓(xùn)項目。
培訓(xùn)方式：以各地市福彩機構(gòu)為單位進行集中式脫產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特點，以講授式培訓(xùn)為主，運用案例法、提問法、研討法、圖表法、影視法等多媒體互動式現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)員積極性，深入淺出，力求做到易學(xué)、易記、易用、實用原則。
二、培訓(xùn)效果評估及反饋意見
培訓(xùn)的最后一項為培訓(xùn)測評，測評試卷分為兩個部分：一是學(xué)習(xí)層評估，主要評估學(xué)員對培訓(xùn)涉及的基礎(chǔ)知識、基本技能的掌握程度；二是反應(yīng)層評估，主要評估學(xué)員對講師授課技巧、授課時間、授課進度、授課難度及培訓(xùn)內(nèi)容、現(xiàn)場氣氛、教材全面性和深度的綜合反應(yīng)，以及對省中心的意見建議等信息的收集。測評采取閉卷方式，為提高測評準確度和效率，學(xué)習(xí)層評估以選擇、填空題為主，反應(yīng)層評估以問答論述為主，測評時間為20分鐘，難度適中。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
本次專題培訓(xùn)共計回收測評試卷1632份，其中學(xué)習(xí)層評估有效試卷1614份（未注明投注站編號和學(xué)員姓名的，視為無效試卷），反應(yīng)層評估有效試卷1087份（問答題未完整作答的，按無效計）。
1、學(xué)習(xí)層評估
根據(jù)統(tǒng)計，80%的學(xué)員答題正確率在90%以上，能夠了解新幸運武林游戲的規(guī)則和玩法，理解所講授的投注技巧和方法，掌握營銷過程中的基本知識和技巧。2%的學(xué)員正確率較低，不足60%?？梢钥闯?，絕大多數(shù)學(xué)員對授課內(nèi)容掌握的比較牢固，個別學(xué)員因為年齡、學(xué)歷、態(tài)度等原因?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容不能理解、記憶，從反應(yīng)層評估結(jié)果也可以了解到，個別學(xué)員提出培訓(xùn)內(nèi)容偏難偏深、培訓(xùn)進度偏快、自己無法理解等意見，側(cè)面反映出投注站銷售員素質(zhì)參差不齊及平日很少接受培訓(xùn)的客觀事實。
2、反應(yīng)層評估
首先對講師的評估，普遍認為講師授課細致認真、時間把握準確、內(nèi)容深入淺出、形式活潑互動、語言風(fēng)趣幽默、專業(yè)知識豐富等，滿意率達100%，期望參加下期培訓(xùn)的達80%以上。
其次對課程的評估，絕大多數(shù)認為課程內(nèi)容全面、理論與實踐相結(jié)合，圖文并茂、通俗易懂，案例鮮活、可操作性強，立論新異、啟發(fā)性強等。部分學(xué)員感覺時間局促、進度稍快，個別題目沒有全面展開。（學(xué)員反應(yīng)層評估內(nèi)容摘抄見附表。）https://blog.sina.com.cn/cbx2000
3、反饋意見
主要意見建議：
1）、希望定期舉辦類似培訓(xùn)，以提高銷售員自身素質(zhì)，促進銷售工作的開展。
2）、增加對福彩基礎(chǔ)知識和技能、其他游戲玩法規(guī)則、選號技巧方面的培訓(xùn)。
3）、多提供優(yōu)秀投注站的經(jīng)營實例，包括硬件設(shè)施建設(shè)和軟件服務(wù)營銷等方面的知識。
4）、保障投注設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，包括維修備件充足、網(wǎng)絡(luò)工作穩(wěn)定、不死機、不出殘票等硬件穩(wěn)定需求。
5）、軟件設(shè)計科學(xué)合理，便于銷售員操作、提高輸入速度、操作界面美觀便捷、各種玩法豐富、動畫音樂醒目悅耳、延長每期售票時間、壓縮開獎時間、數(shù)據(jù)分析圖表全面、增加投注機注銷票功能等要求。
6）、加大宣傳力度、簡化上站程序、降低設(shè)備押金、增加快開投注站數(shù)量、多搞促銷派送活動、建立對投注站的激勵機制、增加代銷費等。
本次培訓(xùn)給銷售員們感受最深刻的，首先是“賺錢=轉(zhuǎn)錢”理論的提出，快開游戲的最大特點是中獎概率高，不能單純追求高獎額。彩民消費1千元不代表投注站只有1千元的銷量，當(dāng)彩民更多購買易中獎玩法時，不僅可以享受更多的中獎樂趣，提高信心和參與熱情，還可以因彩民中獎資金重復(fù)購買次數(shù)的增加而迅速提高投注站銷量，給銷售員帶來直觀效益。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
其次是投注站銷量明顯提高的兩個“絕招”：微笑與問好，不僅能展示自信、體現(xiàn)熱情，還能促進和彩民的溝通、鼓勵彩民了解新產(chǎn)品，樹立福彩整體形象，從而使銷售員建立以彩民為核心的服務(wù)理念，增加投注站忠實顧客隊伍，進一步提高銷量。
第三，改變傳統(tǒng)投注站銷售觀念，樹立投注站是以彩票為媒介，是打造人脈網(wǎng)絡(luò)的“服務(wù)站”，而銷售員則是這個服務(wù)站的核心人物。把彩民當(dāng)朋友，把顧客當(dāng)親人，想彩民所想，急彩民所急，不僅能夠建立和諧的人際關(guān)系，提高個人生活質(zhì)量，還能帶來可觀的收益，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
最后，省內(nèi)部分優(yōu)秀投注站圖片展示及介紹，不僅為投注站樹立了學(xué)習(xí)榜樣，明確了今后努力的方向，同時也開闊了學(xué)員們的視野，認識到以彩民為核心的服務(wù)理念，摒棄“等、靠、要”傳統(tǒng)思想，要開拓思路，主動營銷。
三、培訓(xùn)工作小結(jié)
此次全省“幸運武林”快開游戲?qū)ｎ}培訓(xùn)的順利進行，得到了省市福彩中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和地市福彩機構(gòu)的積極配合。樹立了快開游戲銷售人員的信心和科學(xué)的營銷理念，增強了銷售員的主人翁思想和主動服務(wù)意識，有力促進了我省福彩快開游戲基礎(chǔ)知識技能的普及與市場推廣工作的開展，為進一步實現(xiàn)福彩系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)持續(xù)化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、標準化提供理論支持，促進河南福彩事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
雖然這次培訓(xùn)工作取得了一定的成績，但也暴露出很多問題，值得我們思考：
1、基層培訓(xùn)工作薄弱。投注站業(yè)主及銷售員對各游戲玩法的基礎(chǔ)性知識技能培訓(xùn)需求強烈，突出了“想干不會干”的技能問題；個別學(xué)員對培訓(xùn)的消極應(yīng)對，突出了“會干不想干、不會干也不想干”的心態(tài)問題。大多數(shù)新增投注站、更名投注站及新上崗的銷售員未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，有些甚至只是到其他投注站熟悉兩天就匆匆上崗。銷售員的彩票知識主要來源于宣傳資料、新聞媒體、同行交流和自己摸索，知識技能的掌握既不系統(tǒng)也不全面，嚴重阻礙福彩市場的發(fā)展。
2、缺乏標準教材。各地市自己整理的教材比較粗略，主要側(cè)重設(shè)備操作部分，以銷售員能開機操作售票為培訓(xùn)目標，對彩票基本知識、玩法規(guī)則、職業(yè)道德、法律法規(guī)、營銷技能等缺乏全面性。
3、缺乏標準課程。由于缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)課程課件，各地市培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)形式紛繁復(fù)雜，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不一，新上崗銷售員水平高低不齊，培訓(xùn)成果不能有效轉(zhuǎn)化為銷售動力。
4、缺乏統(tǒng)一講師。由于地市各培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平參差不齊，培訓(xùn)師專業(yè)授課能力和展現(xiàn)能力不同，同樣課程不同講師授課效果不同，即使參加了國家企業(yè)培訓(xùn)師資格認證學(xué)習(xí)并通過了考試，仍然缺乏授課經(jīng)驗和技巧，培訓(xùn)效果普遍不理想，使得地市培訓(xùn)工作相對落后，影響當(dāng)?shù)馗２输N量。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
5、思想重視不足。個別地市不重視培訓(xùn)工作，片面追求市場促銷、媒體宣傳、目標任務(wù)和管理員對投注站的服務(wù)，銷售員綜合素質(zhì)較低，增加了管理成本和管理難度，給福彩穩(wěn)定健康發(fā)展埋下了不穩(wěn)定因素。
6、激勵措施不力。培訓(xùn)工作需要耗費大量的時間和精力進行課程準備與不斷完善，對于身處繁瑣事務(wù)的管理員增加了額外的負擔(dān)和壓力，由于沒有相應(yīng)的激勵機制，不能體現(xiàn)多技能高收益和多勞多得的原則，管理人員參與培訓(xùn)工作的積極性普遍不高，存在推卸避讓的現(xiàn)象，嚴重阻礙了福彩培訓(xùn)工作的順利開展。
附件1、《幸運武林培訓(xùn)評估意見反饋》
陳炳旭
2012年3月3日
幸運武林培訓(xùn)評估意見反饋
培訓(xùn)全面、細致，講解樸實易懂。希望中心能夠多提供提高銷售的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，包括各種游戲。而不是單一的每種游戲的培訓(xùn)。
41550103——秦慶國
https://blog.sina.com.cn/cbx2000
這次培訓(xùn)受益匪淺，了解了更多的投注技巧、怎樣和彩民溝通、怎樣提高銷量。對我們投注站的幫助很大。象這樣的培訓(xùn)機會以后要多組織。
希望機器盡快恢復(fù)查詢本機中獎信息。工資能按時、準確發(fā)放。
41050021——王秀平
陳老師所講很好，希望能印一部分操作表格發(fā)下來。
41050020——魏杰
老師講得非常精彩，對投注站下面上幸運武林快開游戲啟發(fā)很大。增加了銷售員的信心，為快開游戲的銷售打好基礎(chǔ)。
41050076——馬艷
今天感受到講師的知識淵博、風(fēng)趣，對專業(yè)知識的認識，我受益匪淺。聽后我感覺耳目一新。這些專業(yè)知識運用到以后的銷售工作中，一定能使銷量大幅上升。
建議中心能充分考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點的實際情況，是否能把交款行改到郵政銀行或農(nóng)村信用社。因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)好多地方?jīng)]有農(nóng)行網(wǎng)點。謝謝！https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41630499——陳景合
今天陳老師的培訓(xùn)很成功。講授的營銷策略非常實用。并用幾個實例證明銷售高低在于“人心”，在于付出的多少，為彩民想到了多少，做到了多少。與通常業(yè)主所想的與地理位置、人流量并無太大關(guān)系。位置不好的不必氣餒，位置好的更需努力！另外，現(xiàn)今福彩品種眾多，我們可以以自己最擅長的一種帶動其他，先一枝獨秀再到齊頭并進。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41038048——劉亞娟
對今天的培訓(xùn)很高興，讓我們學(xué)到了以前不知道的東西，對我們本身的修養(yǎng)、自信等多方面，起到很好的提高。我希望省中心多開幾次這樣的會議，讓我們能學(xué)到更多。
41038120——孫俊強
陳老師講的很精彩，很實用，與科學(xué)性娛樂性為一體，很有水平。通過培訓(xùn)使我很受教育，很受啟發(fā)，學(xué)到了很多知識和學(xué)問。為今后開展銷售工作很有好處。
感謝陳老師，感謝管理中心為我們福彩銷售站點著想，我們將努力把銷售工作做好。
41038071——張曉梅
經(jīng)過了福彩的很多培訓(xùn)，這是我聽過的最精彩的一次培訓(xùn)，內(nèi)容實用，貼近投注站實際情況，使我們眼前一亮，收益很大，很有實戰(zhàn)性，對今后的銷售有很大的指導(dǎo)作用。希望省中心以后多舉辦這樣的培訓(xùn)，不要搞選號技巧類的，對自身銷售技能提高不大。
41118018——丁春霞
感受最深的一條是讓彩民的錢能周而復(fù)始的運用到購彩中，以此提高銷售量；讓彩民購中獎效率最高的品種，提高彩民的購彩興趣。
希望中心多做這樣的交流性學(xué)習(xí)，多做優(yōu)秀站點宣傳，多向他們學(xué)習(xí)！https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41118010——馮軍鴿
今天陳老師的講課非常精彩。可惜的是本人記憶有些差，對測評問題不能全部準確答出。我的感受是營銷彩票需要掌握一定的營銷技巧，也就是要掌握彩民的心理。而最重要的一條，就是營銷人員一定要用心去銷售，只有用心了，你才能取得好的營銷業(yè)績。
對中心的希望和建議是：多組織類似的培訓(xùn)，以提高營銷人員素質(zhì)，讓業(yè)主在取得自身豐厚利益的同時，也為福彩事業(yè)做出更大的貢獻。
41110088——楊秋芳
今天的培訓(xùn)，陳炳旭老師風(fēng)趣幽默、講解透徹，讓人受益匪淺，尤其是對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站樹立銷售信心、改善銷售思路很有幫助，但是講解稍微快了些，讓我們第一次接觸幸運武林的業(yè)主有點跟不上節(jié)奏?？傊?，培訓(xùn)很成功。謝謝中心，謝謝陳炳旭老師。
希望福彩中心能夠重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站建設(shè)，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站提供技術(shù)等的幫助。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站盡快成長，為公益事業(yè)做出更大貢獻！
41610125——周潔
授課講師認真、風(fēng)趣，內(nèi)容實戰(zhàn)、科學(xué)。
41068021——趙宏基
感到深受啟發(fā)。陳老師綜合這么多的實戰(zhàn)經(jīng)驗給我們學(xué)習(xí)，對我們的工作及銷量一定有很大的提高。希望福彩中心能多搞一些這樣的培訓(xùn)，給我們學(xué)習(xí)的機會。
41068004——王彥軍
依據(jù)彩民財力！確定推薦玩法！中獎才是硬道理，無論大小都給力。幸運武林更給力。
41068010——史寶蘭
感受即時，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀銷售技巧和營銷技巧，還有好多投注站管理營銷經(jīng)驗和建設(shè)樣本。陳老師的課題全面、新、細、淺，很優(yōu)秀。
建議希望，有時死機較多。多推薦好的銷售技巧、營銷經(jīng)驗，優(yōu)秀投注站樣本。希望有更多好的票種。
41110016——高紅俠
雖然本站未開通快開游戲，但提前學(xué)習(xí)啦，對以后的銷售工作帶來了很大的好處。也非常感謝中心給大家?guī)硪淮螌W(xué)習(xí)的機會。建議以后多做這樣的銷售技術(shù)培訓(xùn)。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41120013——趙坡
謝謝老師的精彩演講，我受益匪淺，一定認真學(xué)習(xí)，努力銷售，爭取銷量上漲，認真執(zhí)行。希望中心多開展這樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我一定認真學(xué)習(xí)。
41128207——張艷娥
首先謝謝老師精彩的演講！
其次在這次培訓(xùn)中，學(xué)到了不少知識。使自己的知識面更寬、更廣，對幸運武林的游戲規(guī)則有了更深一層的認識，通過老師的講解，使我在銷售技巧方面、游戲玩法方面認識更深!謝謝老師！希望以后有更多的機會參加這樣的培訓(xùn)會！
41128216——高麗
聽了陳老師的講課，使我對快開游戲玩法有了新的認識、新的提高，對這一新的玩法充滿了信心。
41148209——胡庭芳
今天的培訓(xùn)，使我們業(yè)主感同身受，受益匪淺，我們更加對快開游戲有了濃厚的興趣，更加了解了快開游戲的玩法和銷售，快開游戲是一個基諾、樂透、數(shù)字、競猜型的游戲。我們要把握時機，合理利用資源，使我們的銷售額再上一個臺階，我們要自信、真誠，擴展人脈，使我們的店給彩民留一個美好印象。我們要把店做好，首先我們要了解、熟悉幸運武林，我們掌握好了，才能把它推給彩民。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41128215——姚海萍
我對今天的感受特別深刻。從中體會到快樂游戲的玩法興趣，怎樣吸引彩民的興趣，提高銷量。我希望中心像這樣的培訓(xùn)多辦幾次。
41110039——李雪麗
通過今天的培訓(xùn)，對快開游戲的認識有了很大提高，特別是陳老師深入淺出的講解和介紹的先進經(jīng)驗，感受頗深。還有介紹的投注方法，認識提高不少，對于銷售技巧有很深的教育意義。非常感謝陳老師。
41108018——王俊業(yè)
對今天的培訓(xùn)收獲比較多，學(xué)到了新的選號推薦技巧，如何開發(fā)彩民，如何營銷，如何建設(shè)自己的投注站，以及對彩民服務(wù)高于一切的理念。
希望中心能把幸運武林銷售系統(tǒng)再升級一下，改進死板的銷售界面，簡化操作過程。如：飛鏢定位打法時，只移動光標，不用選一、二、三鏢，再確定，這樣容易出錯，手忙腳亂。
41038101——謝繼林
通過今天快開游戲的培訓(xùn)，使我們對幸運武林有了進一步的了解，對今后的銷售工作，會起到很好的推進。希望領(lǐng)導(dǎo)今后定期進行培訓(xùn)，會對銷售工作起到很好的推進。
41100006——趙發(fā)齊
感受很深，很適用，深入淺出，很受啟發(fā)，開拓了視野，認真學(xué)習(xí)好的營銷模式，積極做好各個產(chǎn)品尤其是“幸運武林”的推廣銷售。
希望中心領(lǐng)導(dǎo)身體健康！心情愉快，事事順心！https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41108028——牛權(quán)民
通過這次對幸運武林更深入的了解，認識到了許多可以改進的地方，在營銷方面也非常有幫助。認識到了“轉(zhuǎn)錢”的重要性，對概率的了解，對今后的銷售能提高，做下了基礎(chǔ)，對一些銷售好的地方和我們之間的差距。
41038114——王鵬超
陳炳旭老師講解的非常到位透徹，理論結(jié)合實際的給業(yè)主講解分析快開的玩法中的技巧與注意事項。
給中心提出一點建議：硬件問題可以用軟件來解決。做好游戲玩法的后備工作。定期和老業(yè)主交流溝通，及時了解市場，了解彩票中存在的不足。盡快的解決好通訊信號的問題，新玩法上市和升級更加及時和創(chuàng)新。增加宣傳力度，多做全省投注站業(yè)主之間的交流與溝通。
41650402——孟凡剛
感受很深，同時也找到了差距?？吹疥惱蠋熣故镜哪菐讉€優(yōu)秀投注站點的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，以及針對各個站點的特點的介紹，我深深觸動我內(nèi)心。這是我?guī)状闻嘤?xùn)中能讓我感觸最深的一次培訓(xùn)。
41038058——劉麗
陳老師講的很好，借鑒了很多寶貴的經(jīng)驗，對未來彩票銷售業(yè)績提升非常有信心。
希望在以后的銷售過程中，多做些相關(guān)的會議，做到信息共享，以便更好的提升整個福彩銷售隊伍的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，獲得更好的業(yè)績。
41138503——張秀麗
通過今天的培訓(xùn)，我真切的認識到平時在銷售中存在很大的不足，在銷售的方法中存在很大的缺陷，通過今天的培訓(xùn)，我受益匪淺，學(xué)會了很多的銷售的方法，也受到很多啟發(fā)，給以后的銷售起到了很大的幫助。
同時，福彩中心也在各個方面給了我們很大的贊助和幫助，希望在新的一年里我銷售增加，同時也希望福彩有更多的此類培訓(xùn)。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41138016——張振萍
今天培訓(xùn)的內(nèi)容很全面，介紹很多新穎的辦法，很實際，對營銷、投注都有幫助。
希望中心能在今后不定期介紹各地經(jīng)驗，幫助大家了解外地的先進辦法，以便大家能不斷提高自身的營業(yè)能力，使福彩能做的更好。
41138602——石俊潘
對銷售技巧感受很深，比如：你今天微笑了嗎？見面問聲好！希望中心多搞這樣的培訓(xùn)會。
41050082——劉海燕
今天安排的培訓(xùn)非常好，幫助我們對營銷更有信心，希望中心多開些這樣的會議，促進我們有更好的學(xué)習(xí)平臺！
41058023——劉為民
感受對中心幸運武林游戲培訓(xùn)是非常必要的，應(yīng)增加培訓(xùn)機會，才能提高銷量。
41110028——韓勝軍
今天陳老師講的很具體、很全面，能全面了解該游戲的投注方法、投注技巧，并能了解一些優(yōu)秀投注站的經(jīng)驗。今后會在自己的投注站里具體應(yīng)用，力求將本投注站搞的更好。
41118057——趙幸娜
老師培訓(xùn)的特別好，就是時間十分緊促的感覺，很多問題沒來得及講明白。希望中心多開展這樣的培訓(xùn)。另外，希望中心調(diào)整下網(wǎng)速，一到開獎就不停的掉線。
41160013——苗茜茜
收獲很大，講師精彩的演講促使我今后應(yīng)該在微笑服務(wù)、樹立福彩形象方面下工夫，努力提高銷售量，更好地服務(wù)廣大彩民。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
希望省中心多舉行這樣的培訓(xùn)和講座，在管理上更人性化，恢復(fù)彩票票面上的開獎日期提示。
41160030——何連增
陳老師今天講的很精彩，尤其是列舉的幾個案例，記憶很深，也又深入的了解了福彩，特別喜歡老師舉的幾個投注站的例子，那些雖然普通的工藝品，和老師說的最美麗的語言——微笑。希望中心站也可以很好的根據(jù)陳老師的講解，進而對各站更完善的進行指導(dǎo)。
41160022——張虹
今天的培訓(xùn)很精彩，受益很大。希望中心以后多組織幾次這樣的培訓(xùn)，讓我們多受益，提高自身的素質(zhì)，努力把彩站做好，提高銷售。我們也會積極配合中心的工作，給彩民朋友耐心講解，讓彩民朋友多中獎、多受益。
41160045——李佩艷
今天的培訓(xùn)相當(dāng)精彩，陳老師講得很好，從中我們學(xué)了很多有益的知識，從怎樣銷售彩票到彩票的多種打法，受益匪淺。我們將采用陳老師所講的膽拖投注打法和各投注站的銷售方式和服務(wù)。希望福彩中心多組織這樣的培訓(xùn)，以此共同來提高福利彩票的銷量。
中福在線——趙歡歡
今天聽了陳老師的培訓(xùn)，感到收益匪淺。陳老師不愧為講師之英，道出了武林快開游戲的真諦。講話通俗易懂，技巧易掌握。以后我要聽服陳老師的銷售技能，掌握技術(shù)，服務(wù)好彩民，為福利彩票事業(yè)做出我應(yīng)做的事。建議中心站多培訓(xùn)幾期，特別是3D、雙色球的銷售技巧。https://blog.sina.com.cn/cbx2000
41770129——韓新
陳老師今天講的課非常好，也較易懂，給我們以后賣彩票增加銷量提高了信心，非常感謝！
建議管理站應(yīng)將今天的內(nèi)容全部打印成材料發(fā)放到各投注站一份，包括投注計劃表、投注方法。
41160037——程俊英
對今天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)陳老師講的特別好，處處為我們業(yè)主著想，營銷理念特好。建議中心以后多組織這樣的培訓(xùn)。
41010802——鄭愛敏
因新申請福彩，位置比較偏僻，每月銷售額不足二萬，對此比較迷茫。今天聽了陳老師的講課以后，大受感觸，很多思路都打開了，接受了很多成功的經(jīng)驗，另外也知道，只有專心投入一行、發(fā)展新想法，才能走到前面，而彩民也能慕名而來。非常感謝中心的這次培訓(xùn)，感謝陳老師的講導(dǎo)。希望中心以后能多組織交流學(xué)習(xí)，或者培訓(xùn)資料也行。
41148001——韓柯威
今天陳老師講的課很好，聽后對今后的銷售工作很有啟發(fā)，讓自己開拓了眼界，希望以后上級領(lǐng)導(dǎo)多組織一些這樣的講座。
希望陳老師能去我們店里去指導(dǎo)工作，我也很信仰佛教和道教，對這些很感興趣，陳老師有時間到店里給我們指點一下。陳老師的聲音很有磁性，能做最優(yōu)秀的講師，很敬佩。
41770133——閆春艷
經(jīng)過今天的培訓(xùn)使我受益匪淺，它讓我學(xué)習(xí)到了快開游戲的玩法和多種打法，還讓我認識到了為了提高銷量的不同辦法，能夠給彩民朋友們提供良好的投注環(huán)境，銷量高低并不在于地理位置、客流量的多少，而在于自己的心，心用在哪里就會有不同的回報，使我明白了以微笑待人，服務(wù)規(guī)范準則，應(yīng)為彩民講解清楚，文明用語。
中福在線——袁紫依
首先，很感謝陳老師的到來，因為此次培訓(xùn)不僅是對我們的培訓(xùn)，也更是一次教育。彩票不簡單只是一種金融投資方式，彩票站更是我們生存立本的根源。通過此次培訓(xùn)，讓我們更加直接的了解認識了幸運武林這個快開游戲，也使我們在進行彩票銷售時多了許多實戰(zhàn)經(jīng)驗，更豐富了我們的銷售知識，所以很感謝中心能給我們這次機會。
希望中心能多些這種溝通交流的機會，也希望中心能更貼近我們，幫我們解決更多專業(yè)方面的知識。
41770160——張冬梅
陳老師今天的講課非常精彩，作為一個快開的銷售者，真是受益匪淺。學(xué)到了很多平時銷售過程中無法解決的問題。我一定努力向省里最好的站點學(xué)習(xí)，努力提高站點的各項軟、硬件設(shè)施，提高銷量。
希望省中心能擴大快開游戲的宣傳力度，讓更多的彩民知道它了解它。謝謝！
41168010——荊艷霞
陳老師講得很好，感覺有意義，希望以后多交流。對中心的意見為：就像陳老師講得一樣，每個投注站應(yīng)該有自己的特色，不要千篇一律，不要搞形式主義，應(yīng)該向體育彩票學(xué)習(xí)，不要讓彩站負擔(dān)過重。
41160035——翟建中
對于今天陳老師的講解，感到對自己在營銷方面有很大的幫助。之前在營銷方面有不解的地方，聽后懂得了促銷的核心和經(jīng)營理念，相信這次的培訓(xùn)會對自己在以后的經(jīng)營路上有更好的導(dǎo)引，娛樂彩民，自己也受益。希望以后能夠定期給彩票經(jīng)營業(yè)主進行類似培訓(xùn)，提高我們業(yè)主的經(jīng)營理念，更好的方便更多的彩民。
41148007——李超
https://blog.sina.com.cn/cbx2000
（注：以上信息除更正錯別字外，均未刪節(jié)?。?/FONT>
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