葛靜,葛靜講師,葛靜聯(lián)系方式,葛靜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
禮儀及情緒壓力管理專(zhuān)家
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【為什么學(xué)習(xí)本課程】 企業(yè)生存和發(fā)展到了一定階段之后,員工的職業(yè)化就成為企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。職業(yè)化可以幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作效率,樹(shù)立企業(yè)倫理,端正工作態(tài)度,負(fù)起企業(yè)責(zé)任,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)
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“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”可以給我們帶來(lái)什么呢? ►“贏在職場(chǎng)——把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”帶您思考 ——工作辛苦但事業(yè)快樂(lè),如何找到樂(lè)在工作的心理密碼 ►“贏在職場(chǎng)——把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”帶您收獲 —
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【培訓(xùn)目標(biāo)】 一、 通過(guò)培訓(xùn),可以幫助學(xué)員獲得職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力; 二、 使學(xué)員掌握自我完善的基本理論和核心技術(shù)——如何發(fā)展自己,使個(gè)人成為企業(yè)和社會(huì)最優(yōu)秀的人才; 三、 強(qiáng)化學(xué)員對(duì)企業(yè)向
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【適合對(duì)象】全體員工 【課程時(shí)間】1天 【課程人數(shù)】60人以?xún)?nèi) 【培訓(xùn)形式】全程采用專(zhuān)業(yè)心理體驗(yàn)活動(dòng),讓學(xué)員親身感悟及體驗(yàn) 愛(ài)、責(zé)任、感恩是保證心理健康最好的良藥! 一堂釋放情緒壓力、塑造陽(yáng)關(guān)心態(tài)的心
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【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)人數(shù)】50人左右 【課程說(shuō)明】 企業(yè)該為員工減壓做點(diǎn)什么? 企業(yè)的狀態(tài)取決于它員工的狀態(tài); 企業(yè)想增效就得為員工減壓; 為員工減壓就是為企業(yè)增效。 情緒壓力管理和
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銀行客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀與溝通技巧 【課程前言】 21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來(lái),初次面對(duì)客戶(hù),如果你的外在形象不能吸引客戶(hù)在你身上停留3秒鐘,那么客戶(hù)也一定不會(huì)花更多的時(shí)間
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銀行柜面服務(wù)禮儀與溝通技巧修煉 【課程前言】 柜員是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體操作者,是客戶(hù)直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到整個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人
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銀行大堂經(jīng)理禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與溝通技巧 【課程前言】 大堂經(jīng)理是準(zhǔn)零售銀行、公司銀行的先鋒部隊(duì),是客戶(hù)首先接觸的銀行職員,大堂經(jīng)理一舉一動(dòng)代表了銀行的形象及聲譽(yù)。所以大堂經(jīng)理必須提高自己的專(zhuān)業(yè)技能、外在形
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窗口人員服務(wù)禮儀及溝通技巧 【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)對(duì)象】窗口服務(wù)人員。 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程收益】1、通過(guò)培訓(xùn)使員工懂得塑造
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房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)禮儀與溝通技巧 【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)人員】房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn) 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊: 房地產(chǎn)
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