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於國(guó)智:如何建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
2016-01-20 4316
建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要:
一、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì):由兩個(gè)以上具備知識(shí)與技能互補(bǔ),具有共同的目標(biāo)和價(jià)值體系,他們相互依賴、彼此協(xié)作、共同負(fù)責(zé)的組織,就稱之為團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)有六大任務(wù),分別是明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確立共同準(zhǔn)則、建立充分信任、保障自由溝通、倡導(dǎo)合作互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)共贏共享。 
二、選擇團(tuán)隊(duì)成員:團(tuán)隊(duì)成員的選擇要考察三個(gè)方面。一是綜合素養(yǎng),包含理想與責(zé)任、品德與品格、激情與理智、恒心與毅力、傳承與創(chuàng)新、果斷與細(xì)致。二是專業(yè)技能,包括商業(yè)倫理、職業(yè)化程度、專業(yè)權(quán)威。三是核心成員的比較優(yōu)勢(shì),如綜合優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)的比較,及對(duì)比較不足有充分認(rèn)識(shí)。
三、激勵(lì)團(tuán)隊(duì):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)需從滿足員工需求出發(fā),按照馬斯洛需求層次理論和期望理論,采取如下激勵(lì)方法:不斷認(rèn)可;真誠(chéng)贊美;給予榮譽(yù)和頭銜;特別指導(dǎo);適度授權(quán);團(tuán)隊(duì)聚合;開(kāi)展活動(dòng);樹(shù)立榜樣;呈現(xiàn)新的目標(biāo)和愿景;傳遞激情。 
四、管理團(tuán)隊(duì):首先了解隊(duì)員,了解他們的素質(zhì)、真實(shí)需求及工作狀態(tài)。其次善用一些方法:先人后事;善用人長(zhǎng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì);避免人短,貴在組合;分類管理,區(qū)別對(duì)待;善待“羅文”;“熱爐”法則。最后通過(guò)關(guān)注隊(duì)員職業(yè)發(fā)展等來(lái)培育隊(duì)員忠誠(chéng)度。 
五、修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì):優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必然具備四大關(guān)鍵特質(zhì):眼界,魄力,胸懷,責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉,體現(xiàn)在不同方面:人格魅力;思想魅力;夢(mèng)想魅力;高尚的品質(zhì);冒險(xiǎn)精神;理性與激情;傳道解惑的能力;平和、感恩的心態(tài)。 
六、學(xué)會(huì)決策:決策應(yīng)具備全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。決策過(guò)程如下:決策準(zhǔn)備;列出決策方案的所有可能性;決策論證;決斷;計(jì)劃與行動(dòng);監(jiān)督、評(píng)估、修正。需注意走出決策的五大陷阱:“沉錨”陷阱;“有利證據(jù)”陷阱;“霍布森選擇”陷阱;“布里丹選擇”陷阱;“群體思維”陷阱。 
七、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新:明確創(chuàng)新目標(biāo),完善創(chuàng)新制度,持續(xù)創(chuàng)新激勵(lì),夯實(shí)創(chuàng)新文化,從而創(chuàng)造創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)群體智慧。 
八、加強(qiáng)績(jī)效管理:績(jī)效管理基本步驟為:績(jī)效計(jì)劃;績(jī)效輔導(dǎo);績(jī)效考核與反饋。在此過(guò)程中,應(yīng)避免五個(gè)誤區(qū):績(jī)效管理是人力資源部門的事;績(jī)效管理就是考核;績(jī)效管理就是優(yōu)勝劣汰;績(jī)效指標(biāo)過(guò)多過(guò)雜;績(jī)效溝通不徹底、不連續(xù)。 
九、培育團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)精神的培育要建立一系列基礎(chǔ):共同的愿景和目標(biāo);信任與尊重;團(tuán)結(jié)與協(xié)作;良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;共同的價(jià)值理念。 
十、注重管理細(xì)節(jié):讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員找準(zhǔn)自己的位置;創(chuàng)造激情團(tuán)隊(duì);責(zé)、權(quán)、利同步原則;保持領(lǐng)導(dǎo)與員工的適度距離;學(xué)會(huì)換位思考;公平、公正原則;重視核心員工;居安思危;提高團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
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