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彭小東:2024年失敗廣告銷(xiāo)售沒(méi)業(yè)績(jī)的25大真相 
2024-01-09 2279

1、想彌補(bǔ)自己性格弱點(diǎn)

尤其是許多廣告銷(xiāo)售新人選擇做廣告銷(xiāo)售,理由是:做廣告銷(xiāo)售比較能鍛煉人,而自己的性格又比較內(nèi)向,所以想選擇做廣告銷(xiāo)售彌補(bǔ)自己的不足。

如果問(wèn)他們:你通過(guò)做廣告銷(xiāo)售,彌補(bǔ)了自己的不足、并且獲得成功了嗎?答案往往是這樣的:做了廣告銷(xiāo)售我才發(fā)現(xiàn),自己很排斥與人接觸,內(nèi)心非常痛苦。

如果是這樣說(shuō)明你可能真的不適合做廣告銷(xiāo)售,一個(gè)人成功的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么?答案是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)!

每個(gè)人都會(huì)有自己的性格,每種性格都會(huì)有自己的優(yōu)勢(shì),同樣也會(huì)有自己的弱勢(shì)。優(yōu)勢(shì)指的是你天生就比80%的人都要表現(xiàn)得優(yōu)秀的地方;弱勢(shì)則是指你比80%的人都要做得差的地方。

你要想成功,就必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟阍谶@一方面天生就比80%的人都要優(yōu)秀,因此,你可以毫不費(fèi)力地打敗他們,這樣做的效果也是事半功倍的。

2、把廣告銷(xiāo)售當(dāng)成救命稻草

一些廣告銷(xiāo)售新人不知道自己想干什么,適合干什么,又面臨著就業(yè)壓力,于是就是把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了廣告銷(xiāo)售。廣告銷(xiāo)售行業(yè)門(mén)檻低,專(zhuān)業(yè)的影響又不大,實(shí)在找不到工作了,只好選擇做廣告銷(xiāo)售。

但是真的做起來(lái)也是非常痛苦,這樣的例子屢見(jiàn)不鮮。這樣的結(jié)果說(shuō)明你不是真的熱愛(ài)。

廣告銷(xiāo)售不是一個(gè)可以讓你活得很愜意的工作。沒(méi)有發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài),你就無(wú)法克服這份工作中所帶來(lái)的挫敗感,更不可能在經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)的挫折之后仍然具有足夠的前行動(dòng)力。

所以不要在你走投無(wú)路的時(shí)候選擇廣告銷(xiāo)售。更不要把這樣的選擇當(dāng)成你的救命稻草。與其選擇一份錯(cuò)誤的工作,浪費(fèi)時(shí)間,不如多投資些時(shí)間考慮自己的未來(lái),多投資些成本進(jìn)行相應(yīng)能力的構(gòu)建和提升。


3、認(rèn)為廣告銷(xiāo)售短期內(nèi)可以賺大錢(qián)

很多人認(rèn)為做廣告銷(xiāo)售可以賺大錢(qián),而一旦他們堅(jiān)持了一兩年之后,發(fā)現(xiàn)并不是如他們當(dāng)初想象中的那般美好。于是,那種賺錢(qián)的動(dòng)力就沒(méi)有了,他們對(duì)于廣告銷(xiāo)售的興趣也隨之消失。

其實(shí)在正常情況下,即使不走彎路,你要想完全了解一個(gè)行業(yè),成為一個(gè)內(nèi)行人士,也需要3-5甚至6-10年的深入積累。

3年入行,5年精通,10年成為行業(yè)高手,這通常是每一個(gè)人的職業(yè)生涯都必須要經(jīng)歷的階段。你只做了一兩年,連這個(gè)行業(yè)的“門(mén)”都沒(méi)摸著,又怎么可能賺到大錢(qián)呢?

4、小事不想干,大事干不了

對(duì)于廣告銷(xiāo)售新人來(lái)說(shuō),不可能一步登天,必須從基層做起。但是有些人覺(jué)得以自己的能力,成天用來(lái)做這種諸如陌生拜訪客戶(hù)、打電話、填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表,甚至復(fù)盤(pán)等等無(wú)技術(shù)含量的事情,實(shí)在是浪費(fèi)人才。

請(qǐng)記住,正是這些基礎(chǔ)性的工作,恰恰更能反映出一個(gè)優(yōu)秀廣告銷(xiāo)售的綜合素質(zhì)。


5、頻繁跳槽,缺乏最起碼的忠誠(chéng)

覺(jué)得職位太低跳槽,自己覺(jué)得“屈才”跳槽;不喜歡上司的管理方式跳槽;覺(jué)得工資太低,太辛苦也要跳槽……

假如現(xiàn)在你是老板,要雇傭一個(gè)像這樣的廣告銷(xiāo)售,請(qǐng)問(wèn)你愿意嗎?想必你也不愿意。因?yàn)檫@樣的廣告銷(xiāo)售不聽(tīng)話,不踏實(shí),也不好管理。

所有的老板都喜歡忠誠(chéng)的廣告銷(xiāo)售。而對(duì)于廣告?zhèn)髅焦局艺\(chéng),是最起碼的一種職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),職場(chǎng)的前3年,你必須要完成的就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累,這是唯一重要的事情。

6、過(guò)于張揚(yáng),只會(huì)做事,不會(huì)做人

有些廣告銷(xiāo)售新人整體能力非常不錯(cuò)。在同批次招聘的員工中顯得“鶴立雞群”,于是就開(kāi)始飄飄然,恃才傲物,對(duì)別人的工作指指點(diǎn)點(diǎn),把所有的人都不放在眼里,甚至他的頂頭上司。

要做事,先做人。有能力但不會(huì)做人的人,其對(duì)于組織的危害也就更大,這種人也必定不會(huì)受到公司和周?chē)碌臍g迎。

滿(mǎn)招損,謙受益。謙虛會(huì)讓一個(gè)人不斷吸引新知識(shí),不斷在職場(chǎng)上獲得前進(jìn)的動(dòng)力;而自滿(mǎn)只會(huì)讓你停留在現(xiàn)在的水平上,止步不前。

只有學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)虛懷若谷,做到德才兼?zhèn)?,你才能無(wú)往而不勝。


7、無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),只盯眼前利益

很多人在工作了兩三年之后,廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也熟練了,覺(jué)得沒(méi)有什么可學(xué)的了,于是上進(jìn)心也消失了,成了職場(chǎng)“老油條”,不愿意前進(jìn),職業(yè)倦怠也隨之而來(lái),很多與一線市場(chǎng)接觸過(guò)久的人往往都會(huì)有這種感覺(jué)。

究其原因,就在于只顧眼前利益,而把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)丟到了腦后。

當(dāng)你只盯著眼前的時(shí)候,你是很容易滿(mǎn)足的,也會(huì)很容易讓你迷失的;而當(dāng)你有了更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)之后,你前進(jìn)的方向才會(huì)更加明晰,你知道自己想要的是什么,追求的是什么,于是前進(jìn)起來(lái)也會(huì)更有動(dòng)力。

所以,當(dāng)你迷失的時(shí)候,或者沒(méi)有動(dòng)力的時(shí)候,你就要站在更高的角度,重新思考一下:我的目標(biāo),到底在哪里?不忘初心!

8、只滿(mǎn)足眼前客戶(hù)群

有的廣告銷(xiāo)售,只希望守著自己的“一畝三分地”,來(lái)回折騰,殊不知這樣的結(jié)果,只會(huì)是累死自己,煩死客戶(hù)。只有不斷拓寬客戶(hù)群,開(kāi)單的業(yè)績(jī)才會(huì)有所提升,理論永遠(yuǎn)不如實(shí)踐來(lái)的快。


9、不會(huì)“忍氣吞聲”

廣告銷(xiāo)售每天都會(huì)面對(duì)形形色色的客戶(hù),難免會(huì)碰到苛刻甚至是無(wú)理取鬧的客戶(hù)。如果受不了這樣的氣,和客戶(hù)直接發(fā)生沖突,后果可想而之。所以,一個(gè)好的廣告銷(xiāo)售,就要修煉到“百毒不侵”的境界。

10、毫無(wú)意義的拜訪

一些廣告銷(xiāo)售沒(méi)有在邀約客戶(hù)會(huì)談前做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的準(zhǔn)備,這些人不但沒(méi)有回答問(wèn)題的應(yīng)變能力,也沒(méi)有回答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)度。

但這些媒體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)卻正是創(chuàng)建客戶(hù)與你之間信賴(lài)感的橋梁,你的知識(shí)越專(zhuān)業(yè)就越能夠縮短客戶(hù)考慮的時(shí)間,才能促成成交。

不熟悉廣告?zhèn)髅焦?、媒體,更不了解客戶(hù)需求。這種不專(zhuān)業(yè)是致命的,廣告銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)力就是專(zhuān)業(yè)度,吃透媒體,從專(zhuān)業(yè)的角度為客戶(hù)解決問(wèn)題,滿(mǎn)足她的需求。

11、 沒(méi)有前期鋪墊直接廣告銷(xiāo)售

沒(méi)有前期鋪墊直接銷(xiāo)售,沒(méi)有建立起信任,見(jiàn)面直接開(kāi)始售賣(mài)產(chǎn)品,這種行為只會(huì)讓客戶(hù)反感。我們應(yīng)該通過(guò)交流,拉近距離、收集信息,找出對(duì)方的需求點(diǎn),根據(jù)對(duì)方的需求點(diǎn)來(lái)對(duì)接你的產(chǎn)品,幫他提供解決方案。

不對(duì)手上的客戶(hù)做分類(lèi),學(xué)習(xí)一套話術(shù)就想對(duì)付所有的客戶(hù)。

溝通無(wú)重點(diǎn),與客戶(hù)交流,只知道把媒體功效好處都說(shuō)一遍,結(jié)果根本不是客戶(hù)想要的。

廣告銷(xiāo)售,是了解客戶(hù)需求并解決問(wèn)題的過(guò)程。多了解客戶(hù)情況、需求和痛點(diǎn),廣告銷(xiāo)售成功率才會(huì)高。


12、被客戶(hù)牽著走

廣告銷(xiāo)售流程沒(méi)有章法,客戶(hù)指哪就聊哪,節(jié)奏被客戶(hù)掌握,被客戶(hù)牽著鼻子走...如此當(dāng)然行不通。今日不同往日,今天的客戶(hù)都是被不同的廣告?zhèn)髅焦净驈V告銷(xiāo)售“訓(xùn)練”過(guò)的人,專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)知等都已經(jīng)有了大幅提升,想要成交絕非易事。

廣告銷(xiāo)售可以多向有經(jīng)驗(yàn)的廣告銷(xiāo)售前輩多請(qǐng)教,多多學(xué)習(xí)提升。

知識(shí)儲(chǔ)備較少,知識(shí)面不夠?qū)?,平時(shí)了解少,知識(shí)面狹窄,跟客戶(hù)沒(méi)有共同話題,難以和客戶(hù)聊到一塊,換了幾個(gè)話題都無(wú)法深入...作為廣告銷(xiāo)售,溝通交流是基本,各種話題都需要涉獵,尤其是自家媒體領(lǐng)域更要成為專(zhuān)家。

13、雜念太多

拿起電話,號(hào)碼都還沒(méi)有撥完,他心里已經(jīng)有11個(gè)不打的理由了。

這個(gè)客戶(hù)比較穩(wěn),今天不打。

他現(xiàn)在可能在忙,打過(guò)去會(huì)讓他反感我的,還是別打了。

他說(shuō)過(guò)想好了會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我,不能讓他感覺(jué)到被騷擾。

他說(shuō)他一定會(huì)選擇我們的媒體投放廣告,別逼得太急了,不打了。

還有在接待客戶(hù)的時(shí)候,總是在揣摩客戶(hù)。

他是不是同行呀,他是不是不喜歡我們的媒體呀?他是不是更相信其他媒體呀?他是不是……

總之心里雜念一大堆,做事情總是畏首畏尾。他這樣怎么能出業(yè)績(jī)?

要想解決這個(gè)狀態(tài),就是一個(gè)字:干

先干起來(lái),再總結(jié)。

所有的夢(mèng)想被實(shí)現(xiàn),都是干出來(lái)的,不是想出來(lái)的!


14、真的很懶

很多廣告銷(xiāo)售看起來(lái)忙忙碌碌,實(shí)則啥業(yè)績(jī)都沒(méi)有。還有很多動(dòng)都懶得動(dòng),還要?jiǎng)駝e人不要太急功近利。

懶惰不想干,也不愿意去想,安于現(xiàn)狀、與世無(wú)爭(zhēng)、承受不了壓力,只想不勞而獲,每天做著美夢(mèng),溫水煮青蛙,這種人是舒服死的。

還有就是性格上得懶惰,純粹就是想躺著掙錢(qián),總以為廣告銷(xiāo)售就是撞大運(yùn)。

今天這個(gè)廣告銷(xiāo)冠碰到了一個(gè)意向好的客戶(hù),明天那個(gè)廣告銷(xiāo)冠說(shuō)都是客戶(hù)自己本來(lái)就需要投放廣告。

他就以為他們是真的運(yùn)氣好,都懶得動(dòng)一下腦子,他但凡動(dòng)一下腦子也知道,運(yùn)氣只是一時(shí),那些廣告銷(xiāo)冠怎么可能月月都有好運(yùn)氣?

說(shuō)真的,他們這樣的廣告銷(xiāo)售,腦子拿去賣(mài),都是新的。

因?yàn)闆](méi)動(dòng)過(guò)呀

還有一種是用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮偽裝自己戰(zhàn)略上的懶惰。

做不同的媒體廣告銷(xiāo)售,最有效的廣告銷(xiāo)售方式目前就那幾種。不同的廣告銷(xiāo)售的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。

這樣的廣告銷(xiāo)售就是不在核心上發(fā)力,在一些做起來(lái)輕松,也可能有效果的廣告銷(xiāo)售方式上埋頭苦干。

真正的廣告銷(xiāo)冠都是在不斷地找客戶(hù)、拼命的練習(xí)自己的廣告銷(xiāo)售技巧和話術(shù),不間斷的跟蹤自己的客戶(hù)。


15、情緒調(diào)整慢

很多廣告一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的跑單,或者一個(gè)客戶(hù)不斷懟他,又或者同事之間一點(diǎn)小矛盾等等都會(huì)影響他的發(fā)揮。

自己沉浸在那種傷感的情緒里,抽著一根煙,頹廢的說(shuō):讓我再緩緩,我想靜靜。原來(lái)他的“靜靜”跑了

要想邁向廣告銷(xiāo)冠,做頂級(jí)的廣告銷(xiāo)冠(廣戰(zhàn)神),調(diào)整自己的情緒狀態(tài)必須是以秒計(jì)的。

16、不堅(jiān)持,半途而廢

很多廣告銷(xiāo)售就想著掙快錢(qián),今天一見(jiàn)戶(hù)就成,一打電話客戶(hù)就來(lái),一上門(mén)客戶(hù)合同都備好的那種。

實(shí)際上所有的關(guān)閉剛剛銷(xiāo)冠都是長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的。他們懂得要多打電話、要多拜訪客戶(hù)、要多練習(xí)、要多跟蹤。

長(zhǎng)期的做下去,也能讓廣告銷(xiāo)冠不斷獲得客戶(hù)積累,行業(yè)人脈,越做越好做。

17、大的市場(chǎng)環(huán)境不好

沒(méi)有激情,沒(méi)有干勁,天天上班,如同上墳,沒(méi)有精氣神,不知道自己到底在干什么,也不知道自己該干什么,就像幽魂一樣。

比不好的市場(chǎng)環(huán)境更可怕的是有了不好的心態(tài)自我否定的心態(tài)消極的心態(tài)。

把所有的不努力,不認(rèn)真,不用心都?xì)w咎于大的市場(chǎng)環(huán)境不好。

彭小東導(dǎo)師經(jīng)常分享:唯有迎難而上,才能迎刃而解。為可能,盡所能!有所為,無(wú)所謂!

18、垃圾客戶(hù)太多

維護(hù)了一堆垃圾客戶(hù),想做好廣告銷(xiāo)售一定要懂得把客戶(hù)分類(lèi),最低也需要把客戶(hù)分為三類(lèi),也就是A,B,C。

A類(lèi)客戶(hù)是馬上要投放廣告,而且也就是這幾天的事,對(duì)于這類(lèi)客戶(hù)才是我們廣告銷(xiāo)售的重點(diǎn),每天要研究的也是這類(lèi)客戶(hù)。

B類(lèi)客戶(hù)就是有意向投放廣告,但因?yàn)槟撤N原因還得等一等,這類(lèi)客戶(hù)只要我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的跟單就可以了,比如一天或兩天打個(gè)電話關(guān)心關(guān)心等。

C類(lèi)別客戶(hù)就是那種根本不可能投放廣告的客戶(hù),但可以幫你轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)一定要好好維護(hù),因?yàn)閺V告銷(xiāo)售高手最注重的就是這類(lèi)客戶(hù),因?yàn)樗麄兛梢詾槟阍丛床粩嗟奶峁┬驴蛻?hù)。

19、一問(wèn)三不知

對(duì)自己的行業(yè)、媒體投放、廣告效果策劃這些事情都不懂,也不認(rèn)真去學(xué)習(xí),而且客戶(hù)一問(wèn)就是這不歸我管,那不歸我負(fù)責(zé),這個(gè)我不懂,那個(gè)不知道。就這樣的廣告銷(xiāo)售客戶(hù)能選擇你以及你的媒體投放?可能嗎?


20、沒(méi)規(guī)劃

做事情沒(méi)有任何規(guī)劃,時(shí)間沒(méi)有規(guī)劃,和客戶(hù)溝通前沒(méi)有準(zhǔn)備,做事只做表面,廣告公司規(guī)定每天拜訪3個(gè)客戶(hù),規(guī)定每天要聯(lián)系5個(gè)客戶(hù),你就按照廣告?zhèn)髅焦疽?guī)定的去做,不管這個(gè)客戶(hù)需不需要拜訪,這個(gè)客戶(hù)需不需要打電話聯(lián)系,都要去做,行動(dòng)才有結(jié)果,如果沒(méi)有需要拜訪的,沒(méi)有需要聯(lián)系的,也要去開(kāi)發(fā)一些新客戶(hù)。

21、否定性思想

比如:不可能、沒(méi)辦法、怎么會(huì)?沒(méi)想過(guò)、不知道等等,這些詞匯會(huì)讓你的大腦停止思考,不會(huì)再為結(jié)果找答案。沒(méi)方法等于沒(méi)能力。金錢(qián)會(huì)鎖定一個(gè)人的能力,不給錢(qián)就不干活,錢(qián)給的少就不去做,久而久之自己?jiǎn)适Я速嶅X(qián)的能力。

@所有人:

我是彭小東老師,特別感謝各廣告?zhèn)髅焦?,廣告協(xié)會(huì),廣告商會(huì)等選擇邀請(qǐng)才是真愛(ài)!已經(jīng)預(yù)訂我出席年會(huì)并做以下主題分享:

1、《1秒認(rèn)知:突破存量市場(chǎng)博弈,打造品牌增長(zhǎng)策略》

2、《中國(guó)頂級(jí)廣告銷(xiāo)冠(廣戰(zhàn)神)的邏輯思維解析》

3、《贏戰(zhàn)2024廣告?zhèn)髅綐I(yè)績(jī)突破增長(zhǎng)之道》

4、《2024中國(guó)廣告?zhèn)髅酱罂蛻?hù)卓越行銷(xiāo)力》

5、《贏戰(zhàn)2024中國(guó)戶(hù)外廣告銷(xiāo)冠戰(zhàn)神軍團(tuán)秘笈》…

春節(jié)前后還有少部分行程可以協(xié)調(diào)和安排,歡迎提前預(yù)訂, 更多驚喜等著您 !

22、推卸責(zé)任

比如:沒(méi)看見(jiàn)、不知道、不是我的錯(cuò)、因?yàn)槭裁此允裁?,這些詞匯會(huì)讓一個(gè)人心安理得的讓這件事情和自己沒(méi)關(guān)系,損失了很多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

職責(zé)局限,這個(gè)不歸我管、那個(gè)不歸我管,不在其位不謀其政,他忘了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。

23、抱怨

自己永遠(yuǎn)是一個(gè)受害者,發(fā)生事情永遠(yuǎn)是別人的原因,整天怨天尤人,慢慢的失去了解決問(wèn)題的能力,幸??鞓?lè)都離他而去。

自以為是,誰(shuí)的意見(jiàn)都聽(tīng)不進(jìn)去,總是覺(jué)得自己是對(duì)的,慢慢的誰(shuí)都不再給他提意見(jiàn),再也聽(tīng)不到真話的同時(shí),只能自己慢慢成長(zhǎng)。


24、不自信

你不相信的東西永遠(yuǎn)不會(huì)全力以赴的去爭(zhēng)取。一切隨緣,順其自然。怕犯錯(cuò),怕犯錯(cuò)的人不敢去做更多的事,出了錯(cuò)第一時(shí)間先給自己找理由找借口,失去了很多次嘗試的機(jī)會(huì),沒(méi)有結(jié)果意識(shí),經(jīng)常為了對(duì)和錯(cuò)爭(zhēng)論的面紅耳赤。

25、價(jià)值

不懂塑造媒體的價(jià)值,作為廣告銷(xiāo)售,一定要明白媒體的價(jià)值是什么,并傳達(dá)給客戶(hù),而不是把媒體本身的功能性去塑造。


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