彭小東導(dǎo)師在自己的《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》課程中經(jīng)常講到:企業(yè)永遠(yuǎn)尤其是現(xiàn)在和將來(lái)需要的不是單打獨(dú)斗的人,而是需要團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作。如果你希望你的公司可以不斷成長(zhǎng),那你就特別需要明白如何建立一個(gè)可以一起好好工作的團(tuán)隊(duì)。如何讓提升團(tuán)隊(duì)管理技巧,彭小東導(dǎo)師分享如下:
1.架構(gòu)
接手任何一個(gè)部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰(shuí)在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。
所謂“明確”的意思是:
不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé);
也不允許集體領(lǐng)導(dǎo);
不允許有模糊的領(lǐng)域。
出了問(wèn)題,大家都清楚誰(shuí)應(yīng)該出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī),誰(shuí)的功勞也很清楚。
2.目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。
所以他必須明確的指出這個(gè)方向,向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒(méi)有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果。
3.權(quán)利
沒(méi)有權(quán)利,沒(méi)有責(zé)任
天底下沒(méi)有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。
你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問(wèn)題責(zé)任不是他的,而是你的。
上司的一個(gè)重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問(wèn)題。而你能提供的,其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。
4.可視
可視化,團(tuán)隊(duì)大了,最大的問(wèn)題就是:你看不到問(wèn)題。
即使團(tuán)隊(duì)還小,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。
可視化還意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。
5.扁平
扁平化,做事情上,不要設(shè)置太多級(jí)別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
6.檢查
切割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查,把一個(gè)大項(xiàng)目切割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見(jiàn)的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。
7.承諾
提前要求承諾,管理上常被忽視的一點(diǎn)是,沒(méi)有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來(lái)的任務(wù)”,往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。
8.改變
不要試圖改變一個(gè)人,
人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。
如果一個(gè)人在他的崗位上做不好(不是在上升的過(guò)程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時(shí)候都是一廂情愿。
9.結(jié)果
要結(jié)果,不要借口,工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果:搞定,或者沒(méi)搞定。
如果沒(méi)搞定,我想聽(tīng)的是損失如何?是否有補(bǔ)救的措施?需要再投入多少?
至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒(méi)有任何意義。
10.改善
不斷改善,世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷改善。。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》等暢銷書作者,中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(zhǎng)(籌),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷教父,曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營(yíng)銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國(guó)際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng)等職;行銷力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷力---行銷問(wèn)題到此為止!媒---傳無(wú)疆,媒,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏! )