1）定義：讓學員親身扮演某種角色的學習方式。
2）特征：具有真實感與臨場感，一般剛開始時較為尷尬，需要事先準備腳本，比較具有成效，體驗后要有時間發(fā)表心得，其他學員或培訓師可提供建議。
3）使用要訣：
•創(chuàng)造輕松、支持的環(huán)境與情境；
•自愿或指定某人上臺，給予不要的評價與建議；
•講述情境與角色課題，可以多人扮演；
•扮演指定角色并面對課題。
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