高層：戰(zhàn)略不清是執(zhí)行不力的源頭 

    作為高層來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略意圖得不到體現(xiàn)，這與員工本身有一定的關(guān)系，但同時(shí)，高層是否普捫心自問(wèn)過(guò)我的戰(zhàn)略、想法部屬是否明白？如果戰(zhàn)略和想法不清晰，單靠部屬的悟性去執(zhí)行，執(zhí)行不力就不能全怪部屬。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，許多企業(yè)從來(lái)不缺戰(zhàn)略，很多企業(yè)老總的戰(zhàn)略、想法都非常超前。但問(wèn)題是很多老總們描述了宏偉的、振奮人心的藍(lán)圖后，就沒(méi)有了下文。這就導(dǎo)致我們經(jīng)?？吹降囊荒唬簯?zhàn)略口號(hào)滿天飛，“沖擊行業(yè)前三甲”，“奮進(jìn)求實(shí)滿墻刷”，由于人員不了解其具體的含義，因此執(zhí)行起來(lái)往往與老總的期望值相差很遠(yuǎn)。

    另外，許多企業(yè)的高層尤其是領(lǐng)導(dǎo)層人員，習(xí)慣于做大事，把握方向，但對(duì)于具體的實(shí)施措施，尤其是關(guān)鍵性實(shí)施措施等諸如此類(lèi)的“小事”不感興趣，只講結(jié)果，不講過(guò)程，把宏圖一描畫(huà)，把攤子甩給部屬。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的路徑有千萬(wàn)條，沒(méi)有人清楚該如何實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行起來(lái)就會(huì)稀里糊涂。同時(shí)，缺乏對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控和監(jiān)督，許多事情往往是部屬執(zhí)行不下去了，然后推給上級(jí)，這個(gè)時(shí)候問(wèn)題就很難解決，于是導(dǎo)致執(zhí)行的半途而廢。

    中層：角色錯(cuò)位成了執(zhí)行的腸梗塞

    中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事，還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō)：強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。但如果中層執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力，成為企業(yè)整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)的腸梗塞，許多企業(yè)的執(zhí)行往往就在中層卡殼。中層執(zhí)行不力，一般有以下表現(xiàn)：主管只顧自己執(zhí)行，眉毛胡子一把抓；執(zhí)行主次順序顛倒，拿令箭當(dāng)雞毛；執(zhí)行虎頭蛇尾，拖到最后才執(zhí)行；盲目執(zhí)行……

    從咨詢經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，造成中層執(zhí)行不力的很重要的原因是：許多企業(yè)的中層還處于做事的層面，并沒(méi)有真正擔(dān)當(dāng)起主管的角色，一個(gè)普遍的事實(shí)是，主管喜歡替部屬執(zhí)行，做部屬應(yīng)該做的事情樂(lè)此不疲。這樣做的后果往往是自己的工作無(wú)人做，事到臨頭就救火，自己的事情沒(méi)做好，下屬的事情也做不好。同時(shí)，這也反映了主管的管理技能不足。很多企業(yè)的中層都很辛苦，整天忙活，但往往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效都不高。原因是主管個(gè)人承擔(dān)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，沒(méi)有做到目標(biāo)的有效分解，這樣往往導(dǎo)致下屬無(wú)事可干，談不上有效的執(zhí)行。所以，提高中層主管的執(zhí)行能力是整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)的核心。

    基層：態(tài)度不好導(dǎo)致執(zhí)行無(wú)法落實(shí)

    基層是執(zhí)行的最終落實(shí)者，應(yīng)該做到令行禁止，指哪打哪。但實(shí)際情況往往是：撥一撥，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，不撥不轉(zhuǎn)悠。上面領(lǐng)導(dǎo)口干舌燥，下面人員還是巋然不動(dòng)?；鶎硬粍?dòng)，執(zhí)行就沒(méi)有效果。事實(shí)證明：基層缺乏執(zhí)行的態(tài)度和動(dòng)力，往往是企業(yè)執(zhí)行的最大阻力，老總把前景描述的天花亂墜，但基層人員往往會(huì)想：這與我何干？我為什么要拼死拼活？這樣做有什么好處？尤其是當(dāng)基層人員看到的人員并沒(méi)有因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng)而得到回報(bào)，甚至多干多錯(cuò)，不干不錯(cuò)時(shí)，基層人員往往就會(huì)消極怠工，陽(yáng)奉陰違。

    另外就是基層人員缺乏執(zhí)行的能力，中層在布置任務(wù)的時(shí)候，沒(méi)有考慮到人員有無(wú)相應(yīng)技能，這樣導(dǎo)致人員空有執(zhí)行之心，而無(wú)執(zhí)行之力，執(zhí)行還是很難落實(shí)。

    三管齊下打造系統(tǒng)執(zhí)行力

    因此，要想打造企業(yè)系統(tǒng)的執(zhí)行力，就需要采取三管齊下的措施：高層把戰(zhàn)略落實(shí)為目標(biāo)，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；中層把目標(biāo)分解到計(jì)劃和措施，變單打獨(dú)斗為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；基層把措施貫徹到行動(dòng)上，通過(guò)轉(zhuǎn)變態(tài)度來(lái)轉(zhuǎn)變行為。
高層領(lǐng)導(dǎo)：戰(zhàn)略明確、步驟清晰

    要讓部屬更好地執(zhí)行，高層的戰(zhàn)略就不能只在天上飛，還要落到地，必須做到把戰(zhàn)略、意圖明確化，因?yàn)榱私馄髽I(yè)目標(biāo)的人越多，企業(yè)取得成功的概率就越大。

    要讓?xiě)?zhàn)略明確化，就需要采取有效的目標(biāo)管理手段，把戰(zhàn)略落實(shí)為清晰有效的可執(zhí)行的目標(biāo)。如把老總的目標(biāo)“沖擊行業(yè)前三甲，進(jìn)軍世界500強(qiáng)”，變成“三年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到X億，年均增長(zhǎng)率為Y%”等。要把意圖明確化，就需要通過(guò)管理轉(zhuǎn)化手段，把虛的口號(hào)和宣傳變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)措施。如追求卓越，“創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取”等，要把它們落實(shí)為具體的行為點(diǎn)，告訴員工什么樣的行為是開(kāi)拓、什么是進(jìn)??；什么是企業(yè)鼓勵(lì)的，什么是企業(yè)反對(duì)的。這樣，員工對(duì)老總的意圖就會(huì)一目了然，執(zhí)行起來(lái)就不用費(fèi)勁心思來(lái)揣摩。

    設(shè)計(jì)戰(zhàn)略時(shí)必須設(shè)計(jì)執(zhí)行。為高層管理者來(lái)說(shuō)，考慮大事是必要的，但還要考慮完成這些大事的的關(guān)鍵性措施和步驟。條條大路通羅馬，哪條路最適合走，哪些環(huán)節(jié)容易出問(wèn)題，企業(yè)管理者必須事先進(jìn)行明確的規(guī)劃。同時(shí)對(duì)人員的執(zhí)行進(jìn)行有效的監(jiān)督，如采取定期的述職制度、高層會(huì)議制度、考核制度等，及時(shí)了解人員執(zhí)行的進(jìn)展情況，解決人員遇到的關(guān)鍵性問(wèn)題等，這樣執(zhí)行就會(huì)保證不走樣。

    中層主管：轉(zhuǎn)換角色、激活團(tuán)隊(duì)

    打造具有高執(zhí)行力的中層，中層不僅要自己學(xué)會(huì)執(zhí)行，還要帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同執(zhí)行。這就需要做好兩件事情。 

    轉(zhuǎn)換角色：中層主管做好執(zhí)行，就要學(xué)會(huì)自己的角色認(rèn)知，要明白自己該干什么，不該干什么。一個(gè)勤奮的主管并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的主管，勤奮的前提是做正確的事情。主管要按照輕重緩急、優(yōu)先次序的原則，把主要精力放在關(guān)鍵性的工作上，而不是做最感興趣的工作，更不是眉毛胡子一把抓。主管要學(xué)會(huì)給部屬授權(quán)，要把非關(guān)鍵性工作大膽放權(quán)給部屬，這樣不僅能促使部屬成長(zhǎng)，更能讓自己從瑣碎的工作中擺脫出來(lái)。

    激活團(tuán)隊(duì)：主管做好目標(biāo)分解，把高層目標(biāo)變成自己行動(dòng)的一部分，同時(shí)把目標(biāo)和行為分解到具體的員工身上，變個(gè)人目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，變單打獨(dú)斗為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在目標(biāo)分解的過(guò)程中，要注意關(guān)鍵工作不錯(cuò)位，目標(biāo)分主次，執(zhí)行更要分主次。上級(jí)的主要工作，不僅是自己，更是部屬的主要性工作。主管不僅要給部屬訂目標(biāo)，還要幫助部屬完成目標(biāo)，做好部屬的教練和輔導(dǎo)者角色。定期與人員溝通、面談，及時(shí)解決處理部屬遇到的問(wèn)題，而不是那種板著臉的監(jiān)公。部屬成長(zhǎng)了，主管才能成長(zhǎng)，因?yàn)楹饬恳粋€(gè)管理者的表現(xiàn)，不是看他本人有多能干，而是看他是否有一群業(yè)績(jī)卓著的部屬。

    基層人員：增加動(dòng)力，減少阻力

    作為基層員工來(lái)說(shuō)，要提高執(zhí)行力，就必須讓他們行動(dòng)起來(lái)。通過(guò)提高技能和態(tài)度，提升人員的執(zhí)行力，從而做到令行禁止，快速執(zhí)行。

    改變態(tài)度的方法主要靠激勵(lì)，激勵(lì)包括正激勵(lì)和副激勵(lì)兩種。正激勵(lì)主要是采取目標(biāo)激勵(lì)、薪酬及晉升等方式，是讓員工感受到好的執(zhí)行能帶來(lái)豐厚的回報(bào)。每個(gè)人得到的獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的高效執(zhí)行、工作業(yè)績(jī)之上。而副激勵(lì)是采取績(jī)效考核、末位淘汰、制度設(shè)計(jì)懲罰等方式，讓員工產(chǎn)生畏懼，了解執(zhí)行不力的代價(jià)。通過(guò)正反兩方面的激勵(lì)，引導(dǎo)員工朝著高執(zhí)行力的方向發(fā)展，就會(huì)告別過(guò)去“推一推，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”的情況，這樣用不著推，員工也會(huì)由要我干變成我要干，態(tài)度的改變會(huì)帶來(lái)執(zhí)行力的飛速提升。同時(shí)，基層人員也要學(xué)會(huì)執(zhí)行的方法，通過(guò)培訓(xùn)提高自身的技能，這樣執(zhí)行就會(huì)如虎添翼。 

    打造系統(tǒng)的執(zhí)行力，并不僅僅是一句時(shí)髦的口號(hào)或運(yùn)動(dòng)，而是一個(gè)系統(tǒng)。需要高中低層人員的大力配合，執(zhí)行才能有效執(zhí)行。作為企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，打造系統(tǒng)的執(zhí)行力，不僅需要高度的熱情，更需要明確的方法，通過(guò)制度流程的設(shè)計(jì)，讓人員有章可循，通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)，讓人員知道執(zhí)行的方法，通過(guò)激勵(lì)和懲罰，讓人員有執(zhí)行的態(tài)度。抓住中層執(zhí)行不動(dòng)搖，做好高層和基層的落實(shí)，這樣的執(zhí)行就不會(huì)再難，企業(yè)才會(huì)有持久的執(zhí)行力。