《醫(yī)藥營銷高參——行業(yè)大咖訪談錄》（原名《醫(yī)藥大咖談品牌》）是由桑迪——六力文化，編著的一部匯集醫(yī)藥行業(yè)近100位大咖智慧的品牌營銷專著，是中國第一本筆錄大咖營銷實戰(zhàn)的智慧全書,以靈活多樣的訪談形式進行創(chuàng)作。本書將以最豐富翔實的案例深度解讀，還原中國最新最真實的營銷戰(zhàn)場，是高校學生和企業(yè)營銷人不可多得的指路明燈。

劉鋼

互聯(lián)網+領域實戰(zhàn)型學者。

復旦大學軟件學院副院長，電子商務研究中心副主任。長期致力于推動傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)向互聯(lián)網+與電子商務化轉型，為企業(yè)提供從商業(yè)模式設計、企業(yè)運營管理到技術應用與開發(fā)的整體解決方案并參與實施。

通過解讀互聯(lián)網經濟的四個層次與階段，分析傳統(tǒng)企業(yè)電子商務弊端，提出企業(yè)如何做好電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理策略和方案。

六力文化：劉教授，

您好，政府在2015年制定的“互聯(lián)網＋”行動計劃，對推進電子商務發(fā)展有何契機？

劉鋼：政府報告指出新興產業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競爭高地。制定“互聯(lián)網＋”行動計劃，推動移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網企業(yè)拓展國際市場。

六力文化：您能說明一下互聯(lián)網經濟的四個層次與階段嗎？

劉鋼：第一層次是傳媒革命，出現了新媒體，沒有創(chuàng)造新的價值，只創(chuàng)造新供給，只改變了傳媒業(yè)的格局，互聯(lián)網+文化與精神的力量；第二層次虛擬產品向新產品過渡，創(chuàng)造新的需求、新的價值；第三層次虛擬渠道轉向新渠道，創(chuàng)造新的客戶渠道；最后第四層次是電子商務轉向新經濟，重構經濟體系，互聯(lián)網所引起的經濟革命才真正得以體現。

六力文化：為什么傳統(tǒng)企業(yè)電子商務“叫好不叫座”？

劉鋼：主要問題集中于三個方面，第一，對電子商務錯誤、狹隘的理解；第二，沿襲了傳統(tǒng)流通體系的短處與弊??；第三，僅將電子商務當作銷售手段上的補充與拓展。

六力文化：為什么傳統(tǒng)企業(yè)電商的負責人滿是辛酸史？

劉鋼：主要是因為傳統(tǒng)運營體系不符合現代電子商務營銷與運營的要求。

六力文化：企業(yè)應如何做電子商務？

劉鋼：應該從四個方面著手，運營管理、經營戰(zhàn)略、人力資源和資本與治理結構。企業(yè)應思考本質問題，第1，產品賣給誰？就是企業(yè)的客戶及用戶是誰；第2，賣什么？企業(yè)出售的商品和服務是什么；第3，怎么賣？企業(yè)的渠道策略，營銷方案和服務方式是什么。

六力文化：電子商務運營管理體系是什么？

劉鋼：基于8+2模型，系統(tǒng)改善，短板改善；對財務指標，績效(KPI)以及運營過程進行全面的診斷和管理。

六力文化：構建企業(yè)的電子商務核心競爭力需要具備什么？

劉鋼：細分領域的專業(yè)化能力；顧客為中心的一體化營銷與運營能力；供應鏈再造和優(yōu)化能力；運營管理的持續(xù)改善與精細化能力；人力資源的持續(xù)專業(yè)化與結構優(yōu)化能力。

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摘自六力文化：www.liuliwenhua.com.cn