參考文獻(xiàn)  張培德發(fā)表《基于組織文化特征的公務(wù)員初任培訓(xùn)體系》“中國(guó)人才”雜志2006.9期  張培德發(fā)表《論基于組織文化交融的員工培訓(xùn)》“中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)”雜志 2007.7期  張培德、許麗娟主編 《員工培訓(xùn)與發(fā)展（第二版）》 華東理工大學(xué)出版社 2012.8  張培德主編 《現(xiàn)代人力資源管理（第二版）》十一五國(guó)家規(guī)劃教程 科學(xué)出版社2010.6  張培德主編《現(xiàn)代理才方略與HR》上海十一五重點(diǎn)圖書(shū) 華東理工大學(xué)出版社2008.6  張培德主編 《現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與E時(shí)代--新理念、新方法、新發(fā)展》中國(guó)書(shū)籍出版社 2012.10  《培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、管理與實(shí)施》主要內(nèi)容 一、前 言 ◎案例：?jiǎn)栴}出在哪里？ ◎E時(shí)代人教科長(zhǎng)必須擁有非常6+1 ◎現(xiàn)代社會(huì)需要溝通和交往 ◎現(xiàn)代培訓(xùn)在HR管理中不可或缺 二、培訓(xùn)是組織發(fā)展的MAGIC  為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情？  是溝通問(wèn)題？  還是品質(zhì)問(wèn)題？ 案例：為什么他對(duì)著客戶(hù)自稱(chēng)“爺” ---我是納稅人的爺 我怕誰(shuí)？ （一 ）HR很重要，培訓(xùn)更重要 案例：計(jì)算機(jī)公司的困惑  為什么博士生辭職？  為什么留不住研究生？ （二）現(xiàn)代培訓(xùn)需抓住要害 案例：他為什么要°炸掉HR部 ◎一份調(diào)查…… ◎沉思 ： 培訓(xùn)。。。為人作嫁衣 （三）激勵(lì)已到 長(zhǎng)效激勵(lì) ◎事業(yè)◎感覺(jué) 三、常見(jiàn)的培訓(xùn)方式及其選擇  在職培訓(xùn)方法---6種  師傅帶徒弟、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、突擊學(xué)習(xí)、初級(jí)董事會(huì)  脫產(chǎn)培訓(xùn)方法---6種---講授法、討論法、案例教學(xué)法、情景模擬法、行為示范模仿法、其他—業(yè)余進(jìn)修—讀書(shū)交流 案例：教學(xué)方法 直接影響效果  上課打瞌睡？  為什么？ （一）不同的培訓(xùn)對(duì)象，采取不同方式 ◎根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度采取不同的授課方式 （二）不同的培訓(xùn)層次，采取不同方法  ◎根據(jù)受訓(xùn)者的職位層次，選擇培訓(xùn)方法時(shí)，還應(yīng)考慮到他們的職位要求和所承擔(dān)的具體職責(zé)。  1、新員工培訓(xùn)  2、員工技能提升培訓(xùn)  3、基層干部  4、中高層干部  5、后備干部培訓(xùn) （三）根據(jù)不同內(nèi)容要求，采取不同方法  根據(jù)內(nèi)容來(lái)劃分，可采取不同方法  （1）知識(shí)性培訓(xùn)  （2）技能性培訓(xùn)  （3）態(tài)度培訓(xùn)  （4）潛能開(kāi)發(fā) （四）培訓(xùn)教學(xué)方法的選擇與運(yùn)用 四、不同層面的培訓(xùn)需求分析 ◎案例：到底該如何培訓(xùn) （一）培訓(xùn)需求概述 （二）組織層面的培訓(xùn)需求分析 （三）工作層面的培訓(xùn)需求分析 （四）人員層面的培訓(xùn)需求分析 （五）培訓(xùn)的各部責(zé)任 五、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施 ◎案例：D公司的關(guān)鍵人才項(xiàng)目 一）培訓(xùn)目標(biāo)的確定 二）培訓(xùn)計(jì)劃的制定 三）培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、選擇和材料的準(zhǔn)備 (一)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與選擇 （二）培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備 四）培訓(xùn)師的甄選和培訓(xùn) 五）培訓(xùn)的實(shí)施 （一）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的確定和分配 （二）培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇和布置 （三）培訓(xùn)的準(zhǔn)備和啟動(dòng) （四）積分式培訓(xùn)管理 六、 培訓(xùn)效果評(píng)估 ◎案例：為什么培訓(xùn)聽(tīng)時(shí)激動(dòng)-過(guò)后沒(méi)行動(dòng)？ 1、培訓(xùn)效評(píng)估的原則 2、培訓(xùn)評(píng)估的5個(gè)步驟 3、培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估 4、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)評(píng)估 《培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、管理與實(shí)施》小 結(jié)