《職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)化素養(yǎng)教育 》 2.1版 一、導(dǎo) 論 ◎案例：這叫什么？ 二、企業(yè)發(fā)展與供需平衡 ◎案例：王經(jīng)理該留下誰(shuí)？ ◎究竟誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？ ◎從企業(yè)的角度…… 形勢(shì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展必須引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制…… 一）市場(chǎng)機(jī)制與人才供需機(jī)制 二）員工進(jìn)退的平衡機(jī)制的運(yùn)作 ◎人力資源供需平衡手段 三、職場(chǎng)關(guān)系與角色轉(zhuǎn)換 ◎案例：去向何處？ 一）認(rèn)識(shí)企業(yè)與角色定位 （一）企業(yè)的本質(zhì) （二）了解企業(yè)文化·積極融入其中 二）走向職場(chǎng) （一）幾份調(diào)查…… （二）對(duì)角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備 三）適應(yīng)職場(chǎng) （一）工作! 煩燥! OR 快樂(lè)!!!! （二）快速適應(yīng)新環(huán)境 （三）職業(yè)生涯規(guī)劃 四）融入團(tuán)隊(duì)的法寶 （一）組織人 （二）技能與創(chuàng)造力 四、員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 ◎案例：為什么他能晉升 一）職業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng) （一）職業(yè)化的內(nèi)涵 （二）職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵 （三）職業(yè)化素養(yǎng)的具體內(nèi)容 （四）職業(yè)精神 二）積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài) （一）態(tài)度的內(nèi)涵 （二）態(tài)度的構(gòu)成 （三）調(diào)整心態(tài)的八種方法 （四）自身性格的調(diào)整 三）高效的職業(yè)思考力 （一）職業(yè)思考力的內(nèi)涵 （二）職業(yè)思考力的五大要求 四）和諧的人際關(guān)系與溝通技巧 ◎案例：誰(shuí)之錯(cuò)？ （一）打造職業(yè)化環(huán)境 ◎打造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 （二）溝通的種類(lèi) （三）溝通中常見(jiàn)的障礙 （四）與不同風(fēng)格人的溝通技巧 （五）360度溝通與協(xié)調(diào)技巧 （六）溝通的行為技巧 五）壓力的轉(zhuǎn)移和分解 ◎案例：為什么東岸的羚羊跑得快 （一）壓力含義及其種類(lèi) （二）壓力的作用 （三）壓力產(chǎn)生的原因與壓力來(lái)源 （四 ）如何應(yīng)對(duì)壓力？ （五）如何緩解壓力？ （六）培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài) 六）積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ◎案例：蘋(píng)果理論 （一）團(tuán)隊(duì)的涵義 （二）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) （三）團(tuán)隊(duì)成員的主要作用 （四）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 七）　崗能匹配 案例：該誰(shuí)清掃地面？ （一）必須以工作分析為依據(jù) （二）HR工作分析FIT：2P…… （三）E時(shí)代必須以2P+2C為導(dǎo)向 小結(jié)《職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)化素養(yǎng)教育 》 2.1版 謝 謝