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魏志峰:《任職資格——體系設(shè)計(jì)與實(shí)施案例》圖書(shū)連載18
2016-01-20 39962
第四章 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 建立職業(yè)發(fā)展通道

二、職位分析
企業(yè)在建立任職資格系統(tǒng)時(shí),必須從分析企業(yè)職位管理狀況入手。許多企業(yè)由于組織設(shè)計(jì)不到位,在設(shè)立職位時(shí)隨意性強(qiáng),職位的名稱(chēng)、職責(zé)劃分混亂和不準(zhǔn)確,給任職資格系統(tǒng)的建立造成困難。
因此,企業(yè)的任職資格體系設(shè)計(jì)必須從職位分析與梳理職位開(kāi)始,明確職位設(shè)置的規(guī)則和職位職責(zé)劃分的基本原則,并依據(jù)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心能力要求,劃分職族、職類(lèi)與職層,明確它們?cè)谖磥?lái)戰(zhàn)略中的價(jià)值排序和參與外部競(jìng)爭(zhēng)能力要求,并進(jìn)行任職資格等級(jí)與角色定義,劃分各級(jí)別角色任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),建立任職資格管理制度。
職位分析是一個(gè)對(duì)職位相關(guān)信息的收集、加工和處理過(guò)程,它包括了組織分析、職位信息收集與分析、職位信息文件化等過(guò)程。職位分析的內(nèi)容非常廣泛,它是對(duì)組織架構(gòu)及組織職位進(jìn)行系統(tǒng)化分析的過(guò)程。職位分析的各個(gè)維度與主要分析要點(diǎn)見(jiàn)下表。
表4-1 職位分析的主要內(nèi)容
維 度
分析要點(diǎn)
組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境分析
組織結(jié)構(gòu)分析
  • 該職位所屬的部門(mén)如何與整個(gè)組織相適應(yīng)并服務(wù)于整個(gè)組織
  •  該職位向誰(shuí)報(bào)告
  • 向同一級(jí)報(bào)告的其他職位
環(huán)境分析
  •  找出該機(jī)構(gòu)這一部門(mén)提交什么東西以及向誰(shuí)提交
  • 背景信息—技術(shù)、市場(chǎng)、地理、法規(guī)、歷史等等—它們構(gòu)成整個(gè)大背景
  •  產(chǎn)品、服務(wù)
活動(dòng)分析
主要活動(dòng)分析
  • 任職者提供的服務(wù)或產(chǎn)品是什么
  •  通過(guò)什么工作來(lái)提供這些產(chǎn)品或服務(wù)的
  • 該職位專(zhuān)業(yè)、技術(shù)和管理方面的內(nèi)容
  • 該職位的創(chuàng)造革新部分
下屬活動(dòng)分析
  • 分析員應(yīng)找出哪些職位向該任職者報(bào)告及報(bào)告的目的是什么
  • 任職者與下屬打交道的性質(zhì)和范圍是什么
  • 任職者如何管理和控制下屬的活動(dòng)
框架和范圍分析
/
  • 該職位發(fā)揮作用或行使職權(quán)的主要依據(jù):如公司的指示、規(guī)則、慣例、政策和策略
  • 任職者所能做出決定的權(quán)力大小,例如就開(kāi)支、工作方法、工作人員、計(jì)劃、程序等等做出決定
  • 確定任職者獨(dú)立行動(dòng)、與他人協(xié)商或提交上級(jí)管理機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題的范圍
工作分析
工作關(guān)系分析
  • 上級(jí):向上提交的問(wèn)題和決定,及上級(jí)界定和限制所述職位的方式;該職位任職者向誰(shuí)匯報(bào)問(wèn)題
  •  該部門(mén)之內(nèi)的其他人,如同事、其他部門(mén)
  • 該部門(mén)之外的人
工作挑戰(zhàn)分析
  • 分析員應(yīng)詢(xún)問(wèn)該職位的任職者:“在這個(gè)職位上你遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么?”,從而了解所遇到的困難的性質(zhì)。
人員要求分析
/
  •   要了解該職位要求什么條件,而非現(xiàn)在的任職者可能具備什么條件
  • “如果你到外邊為這一職位進(jìn)行招聘,你會(huì)找什么樣的人?”
     
組織分析的成果是企業(yè)的一級(jí)、二級(jí)部門(mén)組織架構(gòu)圖,圖4-2是某企業(yè)經(jīng)組織分析與優(yōu)化后的二級(jí)部門(mén)組織架構(gòu)圖。

圖4-2 某企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃部組織結(jié)構(gòu)圖
職位分析的成果通常是某一崗位的職位說(shuō)明書(shū),表4-2是某企業(yè)經(jīng)職位分析后確定的崗位說(shuō)明書(shū)模板。

通過(guò)職位分析,企業(yè)可以明確以下兩方面內(nèi)容:
(1)明確企業(yè)一級(jí)、二級(jí)組織架構(gòu),從而在一定程度上掌握了企業(yè)各部門(mén)的縱向與橫向關(guān)系,以及所有職位的基本信息。
(2)以部門(mén)為單位,明確每個(gè)部門(mén)的每一個(gè)職位的基本信息、上下級(jí)關(guān)系、主要職責(zé)和任職條件。
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