第一單元：企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與開發(fā) 一、 培訓(xùn)在企業(yè)中的定位 二、 培訓(xùn)需求分析 三、 職能開發(fā)與評估 四、 培訓(xùn)體系的規(guī)劃 五、 年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施 第二單元：企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行實務(wù) 六、 培訓(xùn)工作的實施與管理 七、 培訓(xùn)課程開發(fā)實務(wù) 八、 培訓(xùn)績效評估 第三單元：培訓(xùn)講師的專業(yè)技巧 九、 培訓(xùn)講師的定位與角色 十、 學(xué)習(xí)理論與成人學(xué)習(xí) 十一、 培訓(xùn)師專業(yè)技術(shù)與技巧 十二、 綜合考試及回饋