課程名稱：《企業(yè)全面經營模擬――經營決策與運營管理》 授課形式：經營模擬，沙盤推演，分組競爭，反思分享 學員對象：從事企業(yè)戰(zhàn)略管理與經營決策的高層管理者 參與企業(yè)運營管理與執(zhí)行的中層管理者 業(yè)務板塊負責人、核心骨干及管理后備 課程容量：30－48人 學時安排：2天 【課程背景】 2002年，譚俊峰老師在中國人民大學負責主持“企業(yè)經營管理實驗實訓”課題； 2003年，設計并推出“商海突圍”1.0版沙盤模擬培訓課程，并在中國人民大學培訓學院EMBA項目、MPA項目培訓中全面實施； 2004年，完成“商海突圍”系列沙盤模擬培訓體系設計及課程研發(fā)，經營類、執(zhí)行類、非財類、營銷類課程相繼設計完成并投入培訓服務運營； 2005年，受人眾人公司委托，完成沙盤模擬本土化改造與創(chuàng)新，課程邏輯更系統(tǒng)，擴充“研產銷人財物”諸多管理要素，完成“商海突圍”2.0版本； 2006、2007年，作為沙盤競賽首席設計師，參與中央電視臺傾力打造的強檔欄目《贏在中國》，創(chuàng)造多項收視紀錄，引起強烈的社會反響；“戰(zhàn)略類”沙盤課程連續(xù)3屆在108進36強比賽中被選為指定課程； 2007年，“商海突圍”3.0版問世，進一步完成沙盤設計方案的創(chuàng)新，申請并獲得國家知識產權局專利，市場影響力進一步擴大；同時，“執(zhí)行類”、“營銷類”沙盤培訓課程相繼研發(fā)成功并推向市場。 【客戶舉例（部分）】 華北電網有限公司：處長及中層干部能力提升班（華北電網培訓中心，共18期） 中國大唐集團：中青年干部培訓班（4期） 北京能源投資：全體中高層管理者 吉泰物流、榮盛地產、北京燃氣、中石油； 國美電器、西安楊森（經銷商）、中建大成； 清華大學、南京大學、南昌大學等總裁班 … … … … 【培訓宗旨】 目前，中國經濟正處在高速發(fā)展時期，為中國企業(yè)發(fā)展提供了難得的良機，在國內企業(yè)面對國際一體化競爭過程中，對各中高層管理者的系統(tǒng)思維、執(zhí)行能力，管理能力，提出更高的要求，肩負重任的各級管理者必須具備更加全面的管理能力和系統(tǒng)思考能力，面對更大的市場挑戰(zhàn)。 課程是專為國內企業(yè)的中高層管理者設計，其目的是為企業(yè)中高級管理人員提供關于全面經營管理能力與執(zhí)行力方面的培訓，以幫助各位中高層經理人員盡快提高全面的管理能力、系統(tǒng)思考能力和良好的執(zhí)行能力，從而有力配合公司的整體發(fā)展。 【針對問題】 企業(yè)經營戰(zhàn)略的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因為機會太多而無從選擇；如何在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經營智慧。 高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)經營各個環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。 集團公司決策者常?？鄲澜洜I戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而業(yè)務實體在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援，缺少和集團公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。 企業(yè)全部的經營決策最終需要付諸實施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧戰(zhàn)略的長遠性與執(zhí)行的現(xiàn)實性，這是對企業(yè)經營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。 各級管理者必須時刻關注經營成果，必須學會通過可量化的考核指標來評價工作的價值，這需要對公司內部財務相關性的理解。 企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人，而是依靠團隊的力量，公司各級管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。 【培訓目標】 通過全面公司經營模擬，在實踐中感悟管理的真諦。 了解企業(yè)經營的本質與內在邏輯，提高系統(tǒng)思維與決策能力。 增進學員對公司內部運營和財務相關性的理解，建立利潤意識。 提高全局意識、市場意識，改善并增強團隊溝通協(xié)作能力。 增強企業(yè)經營決策與運營間的協(xié)調性，并通過精細運營來創(chuàng)造成果。 【學員收獲】 通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗決策思路，認識企業(yè)全局經營的思考要素 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。 通過總結與反思，把握經營活動的全局及各環(huán)節(jié)間的關聯(lián)性與相互影響。 學會用財務指標、量化指標來評價經營成果，建立理性決策能力。 樹立全局觀念與市場龍頭觀念，重視增進溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。 將課程體驗轉化為實際的管理工具和方法，有效提升經營業(yè)績。 【模擬場景】 “商海突圍”系列經營模擬沙盤實訓課程，屬于商業(yè)模擬類經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。 它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經營環(huán)境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。 課程將由構建公司開始，作為一個經營團隊，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億多資產，年銷售額達5千萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。 學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環(huán)境和各項約束條件，對影響企業(yè)經營管理的諸多方面進行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對于企業(yè)經營運作結果的影響，并通過財務報表了解到企業(yè)運營的實際狀況。 通過特定的模擬經營環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗經營管理成果，通過實踐、總結、反思、點評等環(huán)節(jié)，提高學員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認知。 在2天的模擬經營過程中，各組學員要完成3－5年的經營決策與執(zhí)行，除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據市場競爭態(tài)勢，適時調整研發(fā)、銷售、財務、生產、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來 【授課方式】 課程采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運營的基本模式，并采用國內職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達成相關的財務指標。 在本培訓課程中，所有的經營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細節(jié)對于企業(yè)經營運作結果的影響，并通過財務報表及時了解到企業(yè)運營的實際狀況。 各模擬角色如下： 總經理：公司定位、公司盈利能力、企業(yè)資產回報率、企業(yè)整體經營戰(zhàn)略與策略 營銷經理：市場開拓方案、客戶細分策略、客戶忠誠度管理、銷售策略 財務經理：長期貸款、短期貸款、現(xiàn)金測算與折現(xiàn)管理、固定資產管理、應收賬款管理 運營經理：運營流程設計和改造、投資回報分析、利潤率周轉率的協(xié)調、公司運營管理 人力資源經理：人員招聘計劃、人員上崗與培訓管理、人員成本控制、人員考核與辭退 【學習要點】 系統(tǒng)思考方面 企業(yè)所處行業(yè)結構和競爭態(tài)勢分析 企業(yè)內外部環(huán)境關鍵要素分析及工具運用 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力 團隊建設方面 建設充滿活力團隊的要素，激發(fā)團隊創(chuàng)新力 培養(yǎng)相同的價值觀念與經營理念，思考企業(yè)文化建設與管理方法 組織變革阻力及應對策略 專業(yè)能力方面 市場調查、分析與市場預測 產品生命周期及營銷策略規(guī)劃 企業(yè)資金運營管理，渠道和方式 量、本、利分析，企業(yè)財務核算 人力資源規(guī)劃與過程管理 生產運營設計與管理 決策點、理論、工具、方法 經營決策：公司發(fā)展策略、市場發(fā)展與細分管理、產品及技術研發(fā)/改進/應用策略、業(yè)務流程改造及優(yōu)化、績效管理與考核 投資決策：投資回報分析、新項目的推廣策略、市場研發(fā)、固定資產租用與購置管理 市場決策：產品生命周期定位、市場競爭優(yōu)勢分析、市場策略選擇、市場進入及資源配置策略、競爭對手分析 財務決策：長期/短期貸款及折現(xiàn)管理、特殊貸款、固定資產管理、應收款管理、現(xiàn)金流管理 理論：價值鏈競爭、競爭戰(zhàn)略、杜邦金字塔、盈虧平衡點、波士頓矩陣 工具：現(xiàn)金流分析、現(xiàn)金預算管理、銷售與成本預算、生產計劃表、競爭對手分析、投資測算