很多大學(xué)生在走向社會(huì)找工作的時(shí)候問(wèn)我，“我該選什么職業(yè)？”我每次都會(huì)堅(jiān)定地說(shuō)，做銷(xiāo)售員。也許是我看到太多的成功者故事，也許是我的成長(zhǎng)經(jīng)歷，我相信銷(xiāo)售是最能激發(fā)一個(gè)人的潛力，幫助他成功的職業(yè)。這一點(diǎn)也得到業(yè)界的證實(shí)。據(jù)調(diào)查：美國(guó)40％以上，甚至是50％以上的CEO都是做銷(xiāo)售出身的。就連美國(guó)前總統(tǒng)里根也曾做過(guò)兩年的銷(xiāo)售工作。 收入是衡量個(gè)人素質(zhì)和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。所有的決定均取決于自己，一切“操之在我”。你可以是一個(gè)高收入的辛勤工作者，也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。成功銷(xiāo)售人員都認(rèn)為銷(xiāo)售就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是勇氣。銷(xiāo)售員就如同古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場(chǎng)是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運(yùn)。做銷(xiāo)售，最大的魅力就在于‘沒(méi)有什么不可能’，敢挑戰(zhàn)這句話的人，才算是真正從骨子里熱愛(ài)銷(xiāo)售工作的人。 一份對(duì)近10年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售型企業(yè)人員管理咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)資料表明：銷(xiāo)售人員的年流失率在30％－80％，同時(shí)，平均每流失一個(gè)銷(xiāo)售人員，企業(yè)遭受的直接與間接的損失是該流失人員月薪的4倍以上（其中最大損失是該員工的不良情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)產(chǎn)生的影響）。另有一組數(shù)據(jù)表明，業(yè)績(jī)排在前30％的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員完成的業(yè)績(jī)占銷(xiāo)售總量的60% 以上。銷(xiāo)售人員流失是企業(yè)和銷(xiāo)售人員個(gè)人都不愿看到的，尤其是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的流失，那么，是什么促使了這樣的事情發(fā)生呢？ 新銷(xiāo)售人員從頭做起，屬于“四無(wú)”：無(wú)基本工資、無(wú)鐵桿客戶(hù)、無(wú)人指導(dǎo)、無(wú)職務(wù)，加上缺乏培訓(xùn)和指導(dǎo)，工作一段時(shí)間后他們開(kāi)始對(duì)自己懷疑，我自己是作銷(xiāo)售員的料嗎？銷(xiāo)售工作是我合適的選擇嗎？做銷(xiāo)售工作有出頭之日嗎？這些原因?qū)е滦落N(xiāo)售人員通常不超過(guò)90天就會(huì)陣亡。 銷(xiāo)售工作是壓力最大，同時(shí)也是猝死率最高的工作之一。背負(fù)繁重銷(xiāo)售任務(wù)，永遠(yuǎn)沒(méi)用停歇的機(jī)會(huì)，常常使人心力交瘁。常年在外奔波，缺少感情交流，很多事情需要一個(gè)人扛負(fù)，常使人失去生活情趣。一個(gè)經(jīng)典的手機(jī)短信，形象地描述了銷(xiāo)售人員的境況：一把鼻涕，一把眼淚；投身銷(xiāo)售，英勇無(wú)畏；西裝革履，貌似高貴；其實(shí)生活，及其乏味；為了生計(jì)，吃苦受累；鞍前馬后，終日疲憊；用戶(hù)投訴，照死賠罪；點(diǎn)頭哈腰，就差下跪；日不能息，夜不能寐；用戶(hù)一叫，立馬到位；屁大點(diǎn)事，不敢得罪；一年到頭，不離崗位；勞動(dòng)法規(guī)，統(tǒng)統(tǒng)作廢；身心交瘁，無(wú)處流淚；逢年過(guò)節(jié)，家人難會(huì)；追討欠款，讓人崩潰；開(kāi)發(fā)客戶(hù)，經(jīng)常喝醉；不傷感情，只好傷胃；工資不高，還裝富貴；拉攏行賄，經(jīng)常破費(fèi)；五毒俱全，就差報(bào)廢；稍不留神，就得犯罪；拋家舍業(yè)，愧對(duì)長(zhǎng)輩；身在其中，方知其味；不敢奢望，社會(huì)地位；全靠傻傻，自我陶醉；銷(xiāo)售精英，精神萬(wàn)歲。 受這些因素影響，即使業(yè)務(wù)成功的人也希望自己早日功成身退，轉(zhuǎn)行做管理，或者自己做老板。 不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹？每一個(gè)成功者都要經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)磨礪自己的過(guò)程。從事任何一個(gè)職業(yè)都會(huì)經(jīng)歷這樣艱難辛苦的過(guò)程，都要經(jīng)歷“吾將上下而求索”的淬煉。而銷(xiāo)售行業(yè)也許是最快，最高質(zhì)量的完成個(gè)過(guò)程的職業(yè)。也只有現(xiàn)在能很好的，高質(zhì)量的完成了銷(xiāo)售工作的鍛煉，才會(huì)更快的實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，獲得事業(yè)、金錢(qián)及個(gè)人成長(zhǎng)。 節(jié)選自李成林《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》（用腦銷(xiāo)售），該書(shū)已由鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)正式出版 助理：劉老師手機(jī)： 18931646772QQ：553044907 郵箱：553044907@qq.com