店鋪零售核心，70%以上在于店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，在于能否在幾個(gè)關(guān)鍵部位去實(shí)施精細(xì)化管理，分享以下幾點(diǎn)！
1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂(lè)觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨！因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?！?qiáng)調(diào)正能量。
2、讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長(zhǎng)不是超級(jí)賣(mài)手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄退位，團(tuán)隊(duì)進(jìn)位！店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)！要做到招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。
3.要做到每天營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)！并分析達(dá)成，要開(kāi)好晨會(huì)！知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)！
4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。

還有一些工作中的心得體會(huì)也分享一下：
一、 總銷(xiāo)售額：
1.店長(zhǎng)是否有訂每日、每時(shí)段目標(biāo)？
2.是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)？ 
3.是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析？
4.是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法，讓員工達(dá)成？
5.是否通過(guò)每周的分析找到管理需要完善的地方？
6.是否為目標(biāo)的達(dá)成確定方案？

二、暢銷(xiāo)品：
1.每周找出暢銷(xiāo)品了沒(méi)？
2.暢銷(xiāo)品的庫(kù)存夠嗎？
3.員工清楚暢銷(xiāo)品的庫(kù)存嗎？
4.管理者分析過(guò)商品形成暢銷(xiāo)的原因嗎？
5.暢銷(xiāo)品有替代品嗎？
6.是否教會(huì)員工搭配暢銷(xiāo)品與其它貨品出樣（如滯銷(xiāo)品）。

三、滯銷(xiāo)品：
1.每周找出滯銷(xiāo)品了嗎？
2.對(duì)滯銷(xiāo)品是否加強(qiáng)了重視，如調(diào)整陳列等。
3.是否對(duì)滯銷(xiāo)品定每人每日銷(xiāo)售目標(biāo)，讓員工重視？
4.數(shù)量及金額占比最大的滯銷(xiāo)品搭配其它出樣了嗎？（如暢銷(xiāo)品）
5.是否教員工滯銷(xiāo)品的賣(mài)點(diǎn)呢？

四、人效：
1.是否通過(guò)游戲激發(fā)員工的積極性？
2.是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專(zhuān)業(yè)技能？
3.是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)？
4.排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配？

五、坪效：
1.櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列 
低價(jià)位貨品？
2.同事是否一直在賣(mài)便宜貨品？
4.是否教員工主推貨品賣(mài)點(diǎn)？
5.客流高的地方貨賣(mài)得好嗎？

六、連帶率：
1.每天計(jì)算過(guò)連帶率了嗎？
2.是否為員工定每日連帶率目標(biāo)？
3.是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩配搭能力？
4.是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？
5.對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練？

七、客單價(jià)/平均單價(jià)：
1.是否教員工售賣(mài)貴的貨品的賣(mài)點(diǎn)？
2.是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議？
3.貴的貨品是否特殊陳列？

八、分類(lèi)別貨品的銷(xiāo)售額：
1.是否通過(guò)報(bào)表分析貨品的銷(xiāo)售額？
2.對(duì)不好銷(xiāo)的類(lèi)別是否加強(qiáng)推動(dòng)？

大店與小店管理上區(qū)別:
管理上:
小店管理，重在管事。
大店管理，重在管人。
小店銷(xiāo)售模式:個(gè)人能力強(qiáng)，帶動(dòng)整店業(yè)績(jī)。
1:店長(zhǎng)超級(jí)賣(mài)手。
2:店鋪再配1-2賣(mài)手
3:個(gè)體帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)
4:個(gè)體激勵(lì)。
5:人情化管理

  大店銷(xiāo)售模式:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，店長(zhǎng)是發(fā)光體，教練員，幕后推動(dòng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。認(rèn)同人，嘉許人，鼓勵(lì)人，輔導(dǎo)人，教練人。
（人少抓連帶，人多抓成交）
大店:
1:店長(zhǎng)是發(fā)光體，激情四射，推動(dòng)正能力。
2:店長(zhǎng)具備良好店務(wù)管理能力.追目標(biāo)能力。
3:團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)，團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)個(gè)體。
4:完善人才培養(yǎng)機(jī)制。
5:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)+個(gè)體激勵(lì)
6:成立服務(wù)組，商品組，陳列組，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，推動(dòng)梯隊(duì)建設(shè)。
7:運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)流程及制度管理

貨品管理上:
小店:
1:款精量多。
2:有明確主推款。
3:新品分批上市，加強(qiáng)頻率。
4:商品個(gè)性化，重點(diǎn)突出化。
大店:
1:商品寬度，深度一定要有保證。
2:一站式購(gòu)物，解決顧客需求（生活館）
3:跟進(jìn)物流配送。
4:數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵。
5:分區(qū)域分品類(lèi)進(jìn)行管理（暢，滯十大管理）