客戶(hù)：廣州鯤躍體育用品有限公司 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2012/9/19 0:00:00 2012年9月19日-20日361°廣州分公司主管、經(jīng)理管理人員在廣東省從化市田心農(nóng)家樂(lè)園對(duì)“運(yùn)營(yíng)管理層”培訓(xùn)《高效溝通，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理》為主題的特訓(xùn)營(yíng)。 為什么經(jīng)營(yíng)同一個(gè)品牌有的做得好有的做的差？首先在于領(lǐng)導(dǎo)者的正確定位之外，其次就是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。 為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)能夠更好的服務(wù)終端店鋪以及打造一支高效的管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)整管理者的心態(tài)（積極、犧牲自我、責(zé)任的心態(tài)）、強(qiáng)化溝通能力、精細(xì)管理，培養(yǎng)學(xué)員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及人員管控的能力，為此，本次邀請(qǐng)了人才管理培訓(xùn)專(zhuān)家柳葉雄老師為其進(jìn)行兩天的集中式訓(xùn)練。柳葉雄老師上午先引用工作中所發(fā)生的實(shí)際案例來(lái)調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，下午從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主管經(jīng)理在實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行講解，讓學(xué)員明白如何做“夾心餅”，如何服務(wù)零售店鋪、如何讓上級(jí)知曉自己的工作內(nèi)容。第二天上午主要以主管和經(jīng)理如何做好店鋪診斷、店鋪分析和改進(jìn)工作，重點(diǎn)圍繞如何提升店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵狞c(diǎn)進(jìn)行講述，同時(shí)講解如何招人、用人、育人和留人、以及了解店長(zhǎng)須掌握的20個(gè)知識(shí)要項(xiàng)（在www.liuyexiong.com網(wǎng)址中可下載）。下午重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)員的溝通能力，因?yàn)橹挥袦贤Φ奶嵘?，?zhí)行力才能加強(qiáng)，工作效率才得到體現(xiàn)，業(yè)績(jī)才能提升，團(tuán)隊(duì)才擁有競(jìng)爭(zhēng)力。