根據服務提供者的不同，分為內部EAP和外部EAP。內部EAP是在企業(yè)內部，配置專門機構或人員，為員工提供服務。比較大型和成熟的企業(yè)會建立內部EAP，而且由企業(yè)內部機構和人員實施，能更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，能更及時有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。外部EAP由外部專業(yè)EAP服務機構操作。企業(yè)需要與服務機構簽訂合同，并安排人力資源管理人員與專業(yè)EAP服務機構聯(lián)絡和配合。

       一般而言，內部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但員工由于心理敏感和保密需求，對EAP的信任程度上可能不如外部EAP。專業(yè)EAP服務機構往往有廣泛的服務網絡，能夠在全國甚至全世界提供服務，這是內部EAP所難以企及的。所以在實踐中，內部和外部的EAP往往結合使用。