一．中層管理者角色認知 1、中層管理者身份與角色定位； 【討論】中層管理者為誰而生？ 2、中層管理者角色定位常見的5種誤區(qū)； （略） 二．中層管理者價值體現(xiàn) 1、中層管理者經(jīng)營上司的七大原則； 2、中層管理者與平行部門的共事技巧； 3、中層管理者領導下屬的方法； 三．中層管理者須具備的技能 1、目標管理； 2、有效授權(quán)； 3、高效執(zhí)行； 4、團隊建設與沖突管理； 5、輔導與激勵； ......