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李曉峰:行業(yè)發(fā)展的競爭與思考 2013上海廚衛(wèi)展深度綜述
2016-01-20 57246

與去年相同還是在綿綿細雨中,與國內外同行們一起經歷了2013年5月28—31日的第十八屆中國國際廚房衛(wèi)浴設施展覽會。

上海5月國際廚衛(wèi)展行業(yè)內認可的中國本土第一位的行業(yè)展會??傮w水平高于北京、廣東和其它地區(qū)同類展會。也認為是亞洲第1號行業(yè)展會。

本次展會有展場17個展館*11,547平方米=約20萬平方米的總展出面積。N1、E1等主要展館有空白展地存在,W1館是業(yè)內俗稱的明星館,而明星館的后半部分,展出水平一般。N1-N5,E1-E7,W1-W5依次排列。人流主進口是1號,2號進口。

參展人數(shù)據(jù)不完全抽樣調查統(tǒng)計,比去年同期展會增加約三分之一的人數(shù)。外籍人員參展參會明顯多于去年同期展會。有一些新的品牌在會上亮象,如:雷典家居,艾格斯頓等,這是否意味著行業(yè)市場經濟復蘇的跡象?

參展大,中,小企業(yè)合計有約3000多家。參展的廚房及關聯(lián)企業(yè)約1000多家,比去年同期多,在我們掌握的3000多家廚房行業(yè)企業(yè)名單中占30%多,參展以國內企業(yè)為主,行業(yè)集中度提高。

以招加盟商和維護原有產品展示形象為主要內容,有可圈可點之處(另有專題對話)的金牌,皮阿諾等唱主角。市場占有率較高的歐派,我樂,博洛尼等均未參展。有一些新品展出,如:普索法瑯廚柜,雷典書房廚柜等。

廚房關聯(lián)企業(yè)參展比重仍然大,海蒂斯、百隆是代表。有大小型生產設備進了主展場。弗蘭卡、西門子等維持著他們技術領先的水平線,日資的雅馬哈,松下等看好中國市場這塊蛋糕,在中國市場也潛伏了8年多時間。

在上海本地市場活躍的300多家廚柜企業(yè)沒有參展,一些地區(qū)性活躍的市場品牌也沒有來參展。未達到行業(yè)專業(yè)關注度水準的中小企業(yè)都沒有來參展,但熟悉的業(yè)內人員都來到了。

從廚房行業(yè)在國內廚柜落地上海20多年經歷來看,全國性品牌,地區(qū)品牌在趨于形成過程中,當然變數(shù)難免,系統(tǒng)運營力總體沒有衛(wèi)浴行業(yè)強,尚稚嫩。

主流衛(wèi)浴行業(yè)市場的企業(yè)參展約2000多家,在我們掌握的4000多家衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)名單中占50%,國外在中國市場品牌和國內主要品牌基本都在,行業(yè)集中度高于廚房產品企業(yè),行業(yè)專業(yè)關注度也高于廚房產品企業(yè)。

TOTO在業(yè)內仍然是比較跳出的,他們在產品功能性需求和創(chuàng)新度細節(jié)展示專注;而西班牙樂家請出了阿瑪尼設計的整體衛(wèi)浴,內涵水平高于國內外同行,是這次展會的一個亮點;美標,多芬,科勒,吉博力等加強了客戶體驗;

南安、水口、潮安、臺州、中山、佛山等地的企業(yè)來的是主流,有的好有的差,水平不齊,拼配的品牌產品占了很大比重,科技能力、市場親和力較假,都注重展會銷售力,急功好利是主體,參會虧損多。在中低端市場份額唱主角,好的產品企業(yè)具有一定規(guī)模,也有不少不準備成熟就來參展了。

國內行業(yè)人員素質復雜度比廚房行業(yè)要差,廚房行業(yè)原以木工轉型人員比重大,而衛(wèi)浴行業(yè)三教九流人員都有,受教育程度低。有幾家有一定行業(yè)品牌影響度的產品,在各線市場受挫,就是人員素質出問題了。

以長三角地區(qū)衛(wèi)浴市場占有率為例,一些在展場上請明星,推廣活躍的企業(yè),而在現(xiàn)實市場里派出人員素質低反差大,市場沒份額,有一些定單也只是在某些區(qū)域市場,多是以低價過去接到一些外貿定單,誰都知道外貿定單比國內市場操作簡單。衛(wèi)浴行業(yè)還是魚龍混雜,市場混戰(zhàn)局面。追趕國際品牌,先要解決好行業(yè)總體人員素質問題。

參展動機與市場:

招商加盟搏弈在進行中,仍是此次參會企業(yè)的主調子,以招商加盟為其第一需求。品牌廠家與加盟商家之間重復著搏弈活動,似親密,又似距離,誰家苦樂誰家知,站在品牌廠家銷售人員的角度來說,這是他們的基本工作內容。公司是按成交數(shù)來給于他們獎金提成和待遇的,當然都有指標帶來的,不同的銷售人員表現(xiàn)出不同的企業(yè)素質,而講大話講假話的仍然很多,與加盟商之間的互動趨于私密化。

而站在加盟商家的角度來說,80%以上的加盟商家并不是在展會上談成的,而是人脈關系的傳遞等其它因素成交的,但在這里可以向處在搏弈困惑狀態(tài)已經加盟商家,由品牌廠家來陳述他們的宣傳廣告,堅定加盟商推廣的決心,陳述著他門在行業(yè)中的市場地位,是在維系他們的品牌廠家的他們加盟商家系統(tǒng)安全。稍顯稚嫩的廠家壓迫式現(xiàn)場促銷式加盟,搞的熱熱鬧鬧,其實受眾反感。

據(jù)上海中徽家居廚衛(wèi)研究所近三年來的“招商加盟調查”顯示:品牌廠家開出店面數(shù)字200以內,直營店不能少于10%;而中國的5個一線城市的直營店是否成功?直接關系到2、3、4、5線城區(qū)的市場占有;少于這組數(shù)字的產品廠家,說明品牌還沒有完善好自己的運營系統(tǒng),有給加盟商開空頭支票嫌疑,之后矛盾面會比較大,上升空間很難是區(qū)域性或全國性的市場考慮。做全國?做區(qū)域?做前想清楚!目前全國市場具有500個以上穩(wěn)定店面的產品品牌,有著較有利的市場機會。他們已經懂得怎么讓加盟商賺到錢。

科技與設計創(chuàng)新力VS服務力:

在行業(yè)內比較領先的不管是廚房,還是衛(wèi)浴的品牌企業(yè),都努力主張著他們產品的科技力、設計創(chuàng)新力、設計品位,服務系統(tǒng)力,此次展會上這是仍是一個高光點。

在科技力的展示上,目標在不斷挖掘人性化和人體工學深度功能需求方面,有很多作品展現(xiàn),在以后的《國家廚衛(wèi)網》www.cw001.net 《住宅家居》www.cw008.net 篇幅里逐步展開。國外同行在產品科技力的展示上能表現(xiàn)出有沉淀感,和系統(tǒng)產品力,有行業(yè)導向作用,國內同行少有亮點產品。這次有企業(yè)展出工業(yè)機器人在工作中。

在設計創(chuàng)新力、設計品位展示上,主流的廚衛(wèi)企業(yè),都會有一二件新的產品或概念產品亮相。我們注意到國內的同行在邀請國外設計師加盟合作時,出的設計產品往往是一個思路的設計,或是簡約混搭新古典,或是簡約混搭后現(xiàn)代等,當然這類產品設計總體水平是達到行業(yè)專業(yè)關注度的。而產品創(chuàng)新設計的市場推廣之路是漫長的。國內的一些不錯的設計師同行與我們溝通時,一直在感嘆中:一個新的外觀設計專利或實用新型專利在中國怎么能保護???設計立法在中國可能嗎?

在產品服務力的展示上,在展場只能看見企業(yè)冰山一角,或畫在展板和紙上,或碰見銷售人員個人素質的表現(xiàn),有各類各樣,問題很多。

宣傳推廣VS傳媒、促銷:

本次展會感受,用美女促銷多,用明星促銷少,這是一個實用的轉變,國外品牌都沒有用影視明星;

感受之二,廣泛宣傳十強、百強的勢頭減弱,過去的十強、百強只做為產品貼金一般性用途在用,因為同時展場出現(xiàn)幾百個十強、百強的企業(yè),讓企業(yè)主們自己也不自在,都知道這是被“商業(yè)操作強”行為,加盟商,消費者也都不信了。

感受之三,傳媒業(yè):小編們高唱產品贊歌,專業(yè)度科技度視角稀缺;被采訪企業(yè)主津津樂說,除了自己看自己說話沒別人要看,滿足的是自己!傳媒廣告業(yè)與企業(yè)的合作,企業(yè)也在選擇精準有效性,盲目性減低,實效性加強。企業(yè)應該怎么做?推出一個傳媒對接人?以免傳媒廣告業(yè)搔擾。這是出路嗎?

感受之四:行業(yè)協(xié)會人員有所收斂,不怎么硬推他們自己的贏利性協(xié)會產品,如:開會,發(fā)牌,會員招募,編雜志拉廣告等,而是少數(shù)人較軟性的來展會聯(lián)絡感情,唱唱贊歌。行業(yè)協(xié)會的人員素質也是魚龍混雜,一些企業(yè)低下悄悄說:就怕流氓進協(xié)會。協(xié)會真的不是贏利組織,才是解決問題的根本。

行業(yè)發(fā)展的競爭與思考:

行業(yè)的發(fā)展?企業(yè)的發(fā)展?產品的市場?都在面對不同的瓶頸,和解決矛盾問題中前行。

關于展會:看這家企業(yè)和產品在展出什么?在做什么賣點?

關于老總們:有的老總三日身影都在展場,有的來一下,有的說一下,還有的不來現(xiàn)場,各有不同,你去想一想。而老外的老總在場的比中方企業(yè)的老總在場的多,這意味著什么?

關于招商加盟:各家都把這條放在第一位操作,有的限制不是招商加盟的不準進展位,做的不過份的還好,做的過份的你們怎么看?出展招商加盟是唯一需求嗎?

關于產品:有的做系統(tǒng)產品,你的系統(tǒng)力帶到現(xiàn)場讓大家看見了嗎? 有的做單品新品主推,跟進系統(tǒng)產品,這類聰明一些,你的新品主推高度和內涵都達到阿瑪尼的設計水平嗎?有的就做拼配產品,拼的好就是OEM,可賺錢。你是怎么做?

關于新城鎮(zhèn)化:新城鎮(zhèn)化是中國經濟一個主流,講的多,做到位的不多。

關于設計:讀同行好的設計作品,是一種心境!如嬰兒吸吮營養(yǎng)原素!

關于網絡營銷和微博微信:網絡營銷可以有,但還不是主流;微博微信本身就是競爭性新產品,你可以用,可以關注,現(xiàn)在他能成為你的產品的銷售主要依靠嗎?老總們心里都知道。

第十八屆中國國際廚房衛(wèi)浴設施展覽會向我們展示了一個行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的斷面和問題。每一位同行都會帶回去不同的信息和思考,會選擇更為有效對策來面對市場。

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