客戶：影樓門市，店長，老板 地點：四川省 - 成都 時間：2012/5/15 0:00:00 門市素質(zhì)訓練課程： 一、 如何持續(xù)不斷地提高員工的凝聚力 二、 如何提高全體員工的責任心，主動性和勇于承擔責任的意識 三、 影樓行業(yè)要求的禮儀素質(zhì)規(guī)范：儀容儀表標準；語言、行為，形象包裝。 四、 員工服從精神，配合精神，服務精神等綜合素質(zhì)訓練！ 五、 員工感恩教育 門市銷售的五項修煉： 看：如何觀察顧客、揣摩顧客心理、預測顧客需要 聽：為何傾聽、傾聽訓練、聽的原則與技巧、 笑：微笑的魅力、微笑的結合、微笑留給顧客、 說：問句式引導、特點說明注意點、傳達有益信息、回饋信息 動：面部表情、手勢、身體語言、整體行為模式、細節(jié)處理