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袁清 2019年度中國(guó)20強(qiáng)講師
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袁清:正面中國(guó)散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)出路破解散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困局與產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)探討
2016-01-20 41944
正面中國(guó)散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)出路破解散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困局與產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)探討 散熱器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入“深水區(qū)”,較為混沌的市場(chǎng)生態(tài)和脈象,“悶”和“緊”的廠商關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)組織功能的失靈,渠道執(zhí)行力的貧乏,品牌“空心化”的狀態(tài)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展困局已抑制著行業(yè)的發(fā)展。面對(duì)散熱器行業(yè)的巨大市場(chǎng)需求和業(yè)已形成的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),提出營(yíng)銷(xiāo)組織的系統(tǒng)創(chuàng)新,梳理市場(chǎng)發(fā)展的脈絡(luò),引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型方向,實(shí)施新通路模式的再造,發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)的原創(chuàng)動(dòng)力,探求營(yíng)銷(xiāo)出路,破解營(yíng)銷(xiāo)困局,呼喚營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的吶喊已愈來(lái)愈強(qiáng)烈。 破解散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困局 一、 破解模糊的市場(chǎng)的戰(zhàn)略困局  一些散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不清晰,企業(yè)中的包括品牌構(gòu)建、市場(chǎng)定位、價(jià)格秩序、渠道布局等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。多數(shù)只打銷(xiāo)量,不考慮長(zhǎng)期拓展的規(guī)劃。沒(méi)有明顯的業(yè)務(wù)主線,造成產(chǎn)品同質(zhì),低級(jí)惡性競(jìng)爭(zhēng)。另外有一些企業(yè)雖制訂了所謂比較系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案,但放至現(xiàn)階段的行業(yè)混濁的生態(tài)環(huán)境中,不能解決實(shí)際的問(wèn)題,重復(fù)著用管理“駱駝”的辦法,管理“兔子”,行業(yè)中大部分企業(yè)還是“兔子”狀態(tài),需要談速度,談效率,談利潤(rùn),而完全的戰(zhàn)略、體系、流程、規(guī)模、大投入、大產(chǎn)出的“駱駝”辦法而“不服水土”。理論戰(zhàn)略沒(méi)有錯(cuò),但遇有這樣的適用條件和現(xiàn)狀就顯得錯(cuò)位,所以有戰(zhàn)略的企業(yè)開(kāi)始懷疑是否戰(zhàn)略失靈或者放棄戰(zhàn)略的實(shí)施。二、 破解缺乏終端拉力的產(chǎn)品困局  多數(shù)企業(yè)沒(méi)有明晰產(chǎn)品線,很少研究消費(fèi)者的需求與企業(yè)固有的優(yōu)勢(shì)協(xié)作的結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論告訴我們,培育產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,一是靠企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)潛在需求和企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但還有滿足的需求;二是靠企業(yè)自身用于滿足需求的配套資源的能力。這個(gè)能力尤其要強(qiáng)調(diào)是否具有優(yōu)勢(shì)。大部分企業(yè)以“市場(chǎng)需要什么,我就生產(chǎn)什么”、“市場(chǎng)里什么走得快,我就生產(chǎn)什么”的自我安慰式口號(hào),造成企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)跟風(fēng)和產(chǎn)品形式雷同,以至于無(wú)法支撐品牌形象,更談不上產(chǎn)生“區(qū)隔”。只做“語(yǔ)文題”(生產(chǎn)模仿),不做“數(shù)學(xué)題”(缺少競(jìng)爭(zhēng)分析),無(wú)法實(shí)現(xiàn)用消費(fèi)者無(wú)法抗拒的產(chǎn)品來(lái)引發(fā)終端的營(yíng)銷(xiāo)拉力。同樣的產(chǎn)品,也只有陷入惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。所以更多企業(yè)念叨最多的卻是生意難做,找不到利潤(rùn)區(qū)。三、 破解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織困局  市場(chǎng)趨于飽和,同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),必然帶來(lái)企業(yè)人才`的競(jìng)爭(zhēng),而在散熱器企業(yè)中的管理、技術(shù)、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)人才中,營(yíng)銷(xiāo)人才尤顯得匱乏,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才更是鳳毛麟角。營(yíng)銷(xiāo)人員的不穩(wěn)定,銷(xiāo)售隊(duì)伍很難建設(shè),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同作戰(zhàn)的能力比較差。企業(yè)需著手制訂合理的薪酬制度,建立營(yíng)銷(xiāo)組織中的激勵(lì)機(jī)制、牽引機(jī)制,轉(zhuǎn)變由過(guò)去單一使用營(yíng)銷(xiāo)人,注重營(yíng)銷(xiāo)人能力建設(shè)的培養(yǎng),把他們的個(gè)人愿景與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。四、 破解企業(yè)品牌建設(shè)的困局  企業(yè)品牌建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,散熱器企業(yè)中不乏本身存有品牌“基因缺陷”,還有的雖有牌子,但“品牌空心化”狀態(tài)嚴(yán)重,行業(yè)中品牌建設(shè)總體上還處于一個(gè)比較初級(jí)階段,這其中具體表現(xiàn)在品牌經(jīng)營(yíng)的理念有誤區(qū);錯(cuò)誤的認(rèn)為廣告策略就是品牌戰(zhàn)略;停留在CIS包裝層面上;核心價(jià)值的訴求不明確;以銷(xiāo)售為中心,不是以品牌為中心;品牌的張力不夠;無(wú)鮮明的個(gè)性,鮮見(jiàn)精神內(nèi)涵。所以著眼于大營(yíng)銷(xiāo)下的品牌建設(shè)乃是今后一段時(shí)間企業(yè)的中心工作。建立產(chǎn)品的“營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)”,豐富品牌的新概念,培育消費(fèi)者的“心智資源”將成為品牌建設(shè)當(dāng)中的新看點(diǎn)。五、 破解工程市場(chǎng)的惡性拼殺困局  房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,特別一批精裝修房的面市,給散熱器企業(yè)帶來(lái)的工程市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。工程市場(chǎng)這種被稱之為法人銷(xiāo)售或BTB銷(xiāo)售模式被一些包括散熱器在內(nèi)的建材部品廠商所扭曲,認(rèn)為工程市場(chǎng)就是“托關(guān)系”、“請(qǐng)客送禮”,因而出現(xiàn)很多廠商為一工程需花很多精力在“關(guān)系”的打通上,僅僅有打通“關(guān)系”還不夠,還要拼殺價(jià)格。近期“中電電氣”的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例獲得中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典銀獎(jiǎng)和取得不俗的工程業(yè)績(jī)給了我們很大的啟發(fā):工程市場(chǎng)并非一定靠打通關(guān)系,黑箱操作?!爸须婋姎狻钡摹岸x品類(lèi)”、“營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)”、“細(xì)分市場(chǎng)”、“滿意服務(wù)”的工程類(lèi)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)方案的應(yīng)用,以及提升競(jìng)爭(zhēng)層次,規(guī)避價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng),形成對(duì)競(jìng)品的價(jià)格防火墻,包括營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行力,形成對(duì)房地產(chǎn)法人、總工程師、材料部門(mén)的三級(jí)立體式營(yíng)銷(xiāo)攻略非常值得行業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)工程市場(chǎng)學(xué)習(xí)。六、 破解紊亂的渠道價(jià)格困局  趨于飽和的產(chǎn)品市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)價(jià)格的敏感程度越來(lái)越高。由于經(jīng)銷(xiāo)商缺乏差異化的營(yíng)銷(xiāo)手段,局限“產(chǎn)品”銷(xiāo)售,找不到“方案”銷(xiāo)售,經(jīng)不起終端消費(fèi)者的“價(jià)格打壓”,以至破壞廠家的價(jià)格體系,壓低銷(xiāo)售價(jià)格,而又不得不向廠家討回“應(yīng)得利潤(rùn)”,不同程度上造成“悶”和“緊”的廠商關(guān)系。由于渠道價(jià)格的紊亂,廠家的品牌建設(shè)受挫,一些本應(yīng)該兌現(xiàn)的承諾和服務(wù)因此而“打折”。廠商之間應(yīng)建立深度的協(xié)作關(guān)系,廠商(品牌)對(duì)終端的維護(hù)建設(shè)應(yīng)有生動(dòng)化的市場(chǎng)策略,用“全程助銷(xiāo)”方案,提出能規(guī)避競(jìng)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段和方法,幫助經(jīng)銷(xiāo)商從源頭上遏制紊亂的價(jià)格秩序。七、 破解線性思維下的企業(yè)通路困局  很多企業(yè)對(duì)通路的理解和執(zhí)行,停留在“扁平化”和“市場(chǎng)重心下移”的線性思維狀態(tài)下。散熱器企業(yè)的通路近幾年無(wú)重大的突破與創(chuàng)新,通路的長(zhǎng)度越來(lái)越短,通路的空間被嚴(yán)重壓縮,專業(yè)超市的崛起,國(guó)外大建材超市的渠道建設(shè)的完善,更多精裝修房的出現(xiàn)以及企業(yè)的新品、精品的面市等大營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷,呼吁著散熱器產(chǎn)品渠道通路的創(chuàng)新。擺在散熱器企業(yè)面前的通路的最后一塊奶酪便是精耕通路的寬度,用發(fā)散性思維創(chuàng)造新橫向整合的新通路模式,分眾市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)下的通路細(xì)分、專業(yè)通路的開(kāi)發(fā)將成為企業(yè)的主攻方向。行業(yè)中“FTF(一對(duì)一社區(qū)攔截)” 是經(jīng)營(yíng)者精耕通路的又一創(chuàng)新突破,并賦予其這種業(yè)態(tài)的SCQ峰塔營(yíng)銷(xiāo)體系、365服務(wù)流程的通路戰(zhàn)略的新內(nèi)涵。八、 破解散熱器企業(yè)的促銷(xiāo)困局  很多企業(yè)為促銷(xiāo)傷透腦筋。不促銷(xiāo)很難走貨,別人都在做,咱們不能不動(dòng),做促銷(xiāo),本來(lái)企業(yè)的贏利水平就很低,豈不是“賠本”賺吆喝。所以很多企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)是茫然的、盲目的、無(wú)奈的,促銷(xiāo)絕不僅是促進(jìn)銷(xiāo)售,更不是“降價(jià)”,促銷(xiāo)過(guò)程實(shí)則是品牌建設(shè)中具體戰(zhàn)術(shù)的包括品牌理念、品牌風(fēng)格等訴求傳播。促銷(xiāo)實(shí)為溝通。即期的銷(xiāo)售固然重要,但品牌建設(shè)的長(zhǎng)線戰(zhàn)略執(zhí)行尤顯得關(guān)鍵,淡化消費(fèi)者促銷(xiāo)就是“降價(jià)”的依賴心理,提煉促銷(xiāo)的核心概念,掌握促銷(xiāo)期與邊際效益的關(guān)系,制訂清晰的促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo),增強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的影響力,還有包括良好的促銷(xiāo)可操作性、可控性是促銷(xiāo)活動(dòng)“靈魂”所在。散熱器產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì) 一、散熱器產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入從“點(diǎn)”到“面”的系統(tǒng)創(chuàng)新  營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是品牌企業(yè)的全員戰(zhàn)、系統(tǒng)戰(zhàn)。用營(yíng)銷(xiāo)去規(guī)劃其企業(yè)品牌的生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)已是品牌企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃應(yīng)從“技巧層面”上升到“戰(zhàn)略層面”,用策略來(lái)調(diào)整渠道關(guān)系,用策略來(lái)打“組合拳”,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)體系、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)方式的系統(tǒng)創(chuàng)新。二、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“區(qū)隔”創(chuàng)新  實(shí)施研、產(chǎn)、銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新機(jī)制,加大產(chǎn)品的研發(fā)力量,避免同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),用“區(qū)隔”創(chuàng)新的產(chǎn)品引領(lǐng)、引導(dǎo)消費(fèi)需求,建立產(chǎn)品力的拉動(dòng),真正達(dá)到消費(fèi)者無(wú)法抗拒的產(chǎn)品。品牌企業(yè)會(huì)更加注重新品進(jìn)入市場(chǎng)的速度。三、揚(yáng)棄一直以“渠道為王”的營(yíng)銷(xiāo)思想  散熱器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟,專業(yè)的連鎖企業(yè),包括國(guó)內(nèi)外幾大建材超市的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道建設(shè)已初具規(guī)模,作為散熱器企業(yè)“渠道為王”的優(yōu)勢(shì)已漸失去,因此渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已不再是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作。其渠道的規(guī)模建設(shè)我們必須看到是在直接或間接的幫助主流品牌的發(fā)展。四、散熱器品牌企業(yè)推廣新模式的再造  品牌企業(yè)新品、精品的推廣會(huì)著力思考原有“殼”(商標(biāo)、文化)的承載能力。呼應(yīng)更深刻品牌內(nèi)涵的推廣手段將搭載新品、精品進(jìn)入市場(chǎng)。以縮小與大品牌、消費(fèi)者熟知品牌力量對(duì)比的“ 營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)”的推廣手段將被新介入行業(yè)的品牌企業(yè)所利用。品牌企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣將變過(guò)去單一輸出產(chǎn)品為輸出產(chǎn)品+輸出辦法+輸出理念+輸出營(yíng)銷(xiāo)手段+輸出服務(wù)體系的系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式。廠商之間的深度協(xié)作關(guān)系越顯突出。五、散熱器產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)拓展  一些較具企業(yè)規(guī)模,熟諳國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作的散熱器企業(yè)積極拓展產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作,積極研究針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方案,多數(shù)以展會(huì)、小工程市場(chǎng)的開(kāi)路,謹(jǐn)慎建立與目標(biāo)市場(chǎng)的渠道等方面的關(guān)系,尋求與包括工程市場(chǎng)、渠道代理商的國(guó)外企業(yè)的合作。六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)的集約式經(jīng)營(yíng),一批“加工品牌”企業(yè)將突起  集約化的廠商深度協(xié)作使產(chǎn)業(yè)分工日趨細(xì)化,專注擅長(zhǎng)于營(yíng)銷(xiāo)管理的企業(yè)將承擔(dān)起廠商的“營(yíng)銷(xiāo)外包”責(zé)任。生產(chǎn)廠家將專注于研發(fā)和技術(shù),一批“加工品牌”的企業(yè)將突起。七、終端細(xì)節(jié)決定成敗  產(chǎn)品的終端維護(hù)將會(huì)被更多品牌企業(yè)所重視,促銷(xiāo)主題、展品的陳列、POP的設(shè)計(jì)等將成為品牌企業(yè)構(gòu)建終端營(yíng)銷(xiāo)的具體維護(hù)內(nèi)容。終端展品已不再是過(guò)去僅僅比庫(kù)房多了個(gè)“價(jià)簽”的傳統(tǒng)陳列方式,“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”寫(xiě)進(jìn)了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,更多品牌企業(yè)還會(huì)建立《終端維護(hù)條例》,并注重加強(qiáng)與分銷(xiāo)渠道建設(shè)性的維護(hù)溝通。八、產(chǎn)品細(xì)分帶來(lái)市場(chǎng)的分化 散熱器產(chǎn)品品牌之間將依據(jù)各自的品牌、技術(shù)、規(guī)模等比較優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步分化市場(chǎng)和顧客群體,企業(yè)將在其“工程市場(chǎng)”、“零售市場(chǎng)”、“區(qū)域市場(chǎng)”、“集中供暖市場(chǎng)”、“分戶采暖市場(chǎng)”、“大建材超市”、“專業(yè)超市”、“中小建材城”等各自提升其所占市場(chǎng)的份額。九、混合的市場(chǎng)業(yè)態(tài),形成三大板塊將彼此呼應(yīng),相得益彰散熱器產(chǎn)品的渠道市場(chǎng)業(yè)態(tài),會(huì)繼續(xù)保持專業(yè)超市、大中型建材城、綜合超市三大板塊的相對(duì)呼應(yīng)。市場(chǎng)的研磨、業(yè)態(tài)之間的相互融合,共同為消費(fèi)者營(yíng)造選擇空間,形成非常特色的混合型綜合流通業(yè)態(tài)。專業(yè)超市會(huì)有一定量的發(fā)展勢(shì)頭。十、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)廣告手段將成為企業(yè)構(gòu)塑品牌的新看點(diǎn)  散熱器企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)廣告將導(dǎo)入全新推廣模式,品牌的“空心化”狀態(tài)、過(guò)去廣告的“擠公共汽車(chē)”的單一推廣模式將隨著新推廣模式的包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、電臺(tái)、平面、軟文、“事件營(yíng)銷(xiāo)”等復(fù)合媒體策略將以改變。“保姆式”的品牌企劃推廣方案將受到更多企業(yè)的重視,產(chǎn)品推廣中將會(huì)出現(xiàn)顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)概念,“心智資源”的培育將成為新看點(diǎn)。熟諳行業(yè)發(fā)展、有較強(qiáng)策劃和執(zhí)行力的顧問(wèn)智囊將受到品牌企業(yè)的追捧。 (原載:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·名牌時(shí)報(bào))
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