在歷史上,諸葛亮是智慧的象征;而在國(guó)家的管理上,諸葛亮是個(gè)合格的丞相嗎?
很多人都很熟悉諸葛亮在《出師表》中的那句名言:“鞠躬盡瘁,死而后已”,的確,諸葛亮在自己的工作過(guò)程中是兢兢業(yè)業(yè),付出了自己全部的心血,以至于吃頓飯都要端進(jìn)端出好幾次,而且吃得又很少。所以,司馬懿在調(diào)查了諸葛亮的飲食生活后說(shuō):“食少事繁,焉能久乎?”,斷定諸葛亮身體不可能撐得太久。這就好比現(xiàn)在很多企業(yè)家都明白的一個(gè)道理:身體是革命的本錢(qián);身體就是那個(gè)“1”,“1”沒(méi)有了,“0”再多,也都是空的。諸葛亮的確是敬業(yè)的表率!諸葛亮的忙,客觀上的確是事情很多,做丞相的要日理萬(wàn)機(jī);但和他的用人管理也有很大的關(guān)系。也就是說(shuō),對(duì)他的用人模式可以做一個(gè)評(píng)判。我們從好壞兩個(gè)方面來(lái)分析:
首先分析諸葛亮親臨管理的好處和效果。的確,大家要知道,三國(guó)中,在諸葛亮的治理下,蜀國(guó)的法制是最嚴(yán)的,換句話(huà)說(shuō),也就是社會(huì)環(huán)境是最好的,幾乎是做到了“夜不蔽戶(hù),路不拾遺”;這是因?yàn)橹T葛亮戰(zhàn)斗在第一線(xiàn),這也就是沖鋒在前的好處,也就是我們通常所說(shuō)的走動(dòng)式管理,由于他的親力親為,親自監(jiān)督,因此蜀國(guó)的大小官吏都不敢馬虎。諸葛亮帶有強(qiáng)硬的鐵腕式的管理手腕終于換來(lái)了蜀國(guó)的良好秩序。但這樣做的結(jié)果是什么?整個(gè)蜀國(guó),人們只看到有諸葛亮,只聽(tīng)諸葛亮而看不到其他人,這甚至也是后期劉備對(duì)諸葛亮產(chǎn)生戒心,而在托孤時(shí)多方試探的原因。
諸葛亮本人是個(gè)奇才,而一個(gè)人是奇才并不見(jiàn)得就能培養(yǎng)出一支奇才團(tuán)隊(duì)。諸葛亮很多情況下事必躬親,甚至是軍士受罰打20軍棍以上的事情都要親自過(guò)問(wèn)。想想真是負(fù)責(zé),但身為丞相,連這點(diǎn)事情都不放心,又怎能打造出一支放心的團(tuán)隊(duì)呢?況且,如此細(xì)小的事情都要過(guò)問(wèn),無(wú)疑是大大壓抑了下屬的處理事情的能力,也增強(qiáng)了他們的惰性,大大不利于團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)能力上不來(lái),自己又不得不親自上陣;不累,又怎么可能?這一點(diǎn),和劉備的充分授權(quán)形成了鮮明對(duì)比。劉備的敬賢授權(quán)思想,吸引培養(yǎng)了一大批英杰,包括諸葛亮本人;而諸葛亮的集權(quán)思維,則導(dǎo)致了人才很難顯露及難以成長(zhǎng)的局面。
這就談到了用人的模式問(wèn)題,諸葛亮忽視了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,就是“如何系統(tǒng)打造蜀國(guó)的人才團(tuán)隊(duì)”,他個(gè)人的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)致其他人的能力被壓抑,很難顯現(xiàn)出來(lái),也沒(méi)有一個(gè)人才梯隊(duì)計(jì)劃,最終導(dǎo)致了“蜀國(guó)無(wú)大將,廖化做先鋒”的悲涼場(chǎng)面;而且,諸葛亮迷信個(gè)人接班,以為有一個(gè)能人能接替了他的位子,就可以放心了;因此,他獨(dú)重姜維,迷信姜維,而引起了周?chē)渌麑㈩I(lǐng)的不滿(mǎn)和妒忌。一個(gè)人的能力終究不能保證組織的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展,而只有系統(tǒng)的人才建設(shè),才是長(zhǎng)治久安的保證。因此,蜀國(guó)的滅亡,雖原因很多,但缺乏人才則是其關(guān)鍵核心的原因之一。想想當(dāng)初,蜀國(guó)因擁有了優(yōu)秀的人才而最終鼎立三國(guó),最終卻因人才匱乏而最終喪國(guó),怎不讓人扼腕感嘆!一個(gè)組織的成長(zhǎng)不能僅僅依靠大象腿,這是很危險(xiǎn)的,而只有各部門(mén)人才的全面顯露和成長(zhǎng)才能確保組織的長(zhǎng)久成長(zhǎng);確切地說(shuō),諸葛亮無(wú)疑在某種程度上成了蜀國(guó)的“大象腿”,在前期是極大地推動(dòng)了蜀國(guó)的成長(zhǎng);而他的去世,則無(wú)疑在蜀國(guó)內(nèi)部形成了一個(gè)真空。這樣的組織是很不安全的。
諸葛亮的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑對(duì)我們的企業(yè)管理具有很強(qiáng)的借鑒指導(dǎo)意義,作為蜀國(guó)的CEO,他的確是應(yīng)該站在第一線(xiàn)去親自指揮,但千萬(wàn)不能忘記一個(gè)重要的使命,那就是人才的隊(duì)伍建設(shè),這是組織的成長(zhǎng)之本,諸葛亮的雄才大略,最終缺乏優(yōu)秀的人才隊(duì)伍去實(shí)施而失敗。我們的企業(yè)也不能只靠老板一個(gè)人行就能長(zhǎng)盛不衰。我們常常聽(tīng)到這樣的聲音,說(shuō)老板應(yīng)該是企業(yè)“最大的銷(xiāo)售員”,老板都應(yīng)該在第一線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品,初期也許的確應(yīng)該,若長(zhǎng)此以往,則問(wèn)題多多。所以不要忘記企業(yè)家一個(gè)重要的使命是:“打造優(yōu)秀的人才系統(tǒng)”!
諸葛亮是我們民族的驕傲!作為企業(yè)家和組織的管理者,我們要學(xué)習(xí)諸葛亮的敬業(yè)精神,但我們也要以諸葛亮為鏡,時(shí)時(shí)審視自己:“有沒(méi)有把人才系統(tǒng)建設(shè)好”,打造人才梯隊(duì)的基業(yè)長(zhǎng)青計(jì)劃。
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