1. 零售終端的執(zhí)行效果分析 　員工教育與實(shí)際執(zhí)行效果 　表面化形式化的普遍現(xiàn)象 　終端執(zhí)行效果的持續(xù)發(fā)展 　* 原因分析與小組討論 2. 現(xiàn)代從業(yè)員的心里變化 　傳統(tǒng)職場(chǎng)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的人員流失 　員工的熱情影響工作效率 　80后90后員工的管理技巧 　* 瀕臨倒閉的公司如何起死回生 3. 了解公司員工的基本訴求 　勞動(dòng)者的心里訴求調(diào)查報(bào)告 　制度森嚴(yán)的外企如何留住員工 　日本零售店員的加薪制度 　* 優(yōu)秀店員的心聲 4. 店員輔導(dǎo)與考核計(jì)劃 終端管理層的普遍問(wèn)題 導(dǎo)購(gòu)樂(lè)于接受的訓(xùn)練方法 完善店員訓(xùn)練與考核計(jì)劃 　 * 成功CEO采訪錄 　 5. 績(jī)效考核是手段不是目的 　現(xiàn)有的考核制度的通病 　對(duì)管理者的更高要求 　心理學(xué)角度的員工考核 　* 麥當(dāng)勞的員工輔導(dǎo)機(jī)制 6. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)和提升 　色彩學(xué)的基本原理 　服裝搭配的簡(jiǎn)單應(yīng)用 　實(shí)際案例的分析討論 　* 從大學(xué)老師到企業(yè)老總