客戶(hù)：湖南糧油集團(tuán) 地點(diǎn)：湖南省 - 常德 時(shí)間：2015/9/29 0:00:00 1. 品牌形象的代言人 梅拉賓第一印象構(gòu)成法 人際溝通的三大因素 形象、表情和態(tài)度 寒暄、回復(fù)、用詞、語(yǔ)言 內(nèi)面、素質(zhì)、人格 2. 男性商務(wù)形象塑造 西裝是男人的第一情人 紐約最新西裝選擇的標(biāo)準(zhǔn) 西裝的穿法與歷史故事 夏季襯衫的穿法和誤區(qū) 不同場(chǎng)合V區(qū)的搭配 不同體型的西裝選擇 穿西裝不精神的原因 3. 女性職業(yè)形象塑造 追求時(shí)尚潮流的女總統(tǒng) 簡(jiǎn)單個(gè)人膚色特征判斷 根據(jù)膚色選擇匹配的顏色 外形、骨骼、性格與風(fēng)格 不同風(fēng)格的時(shí)尚著裝 女士西裝的個(gè)性魅力 風(fēng)格特征自我診斷 4. 聲音比內(nèi)容更重要 超越星際的聲音的魅力 語(yǔ)速、重音和斷句規(guī)則 具有說(shuō)服力的發(fā)音訓(xùn)練 克服中文文法的不足之處 表達(dá)對(duì)顧客的尊重和自謙 客戶(hù)寒暄和溝通的用詞 消除無(wú)意識(shí)的語(yǔ)言毒素 電話(huà)溝通必備的小鏡子 5. 拜訪(fǎng)與招待的禮節(jié) 顧客拜訪(fǎng)的流程和細(xì)節(jié) 拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備和意外處理 營(yíng)造和諧的談話(huà)氛圍 用眼神打開(kāi)彼此的心靈 餐桌座次和用餐的安排 商務(wù)招待中的用餐禮儀 日本員工半年微笑訓(xùn)練操 6. 公司內(nèi)部的支持與溝通 養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣 企業(yè)內(nèi)部的溝通和匯報(bào) 工作匯報(bào)的文書(shū)寫(xiě)作 日企必修的“菠菜原理”