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張恒誠(chéng):行銷(xiāo)之神杰.亞伯拉罕-企業(yè)家如何讓你的產(chǎn)品狂笑熱賣(mài)?
2016-01-20 38760

歲月流逝,光陰一去不復(fù)返,漫漫的人生長(zhǎng)河,人的生命只有一次,珍惜時(shí)間就是珍惜自己的生命。每個(gè)人心中都有一份理想,對(duì)于理想的追求我們都要付諸于行動(dòng),空談理想的人是不會(huì)成功的。

1.頭腦急轉(zhuǎn)彎,垃圾變黃金

  放眼眾所稱(chēng)羨的企業(yè)家,他們和一般人最不一樣的地方在于,能看到并抓住眼前出現(xiàn)的“突破機(jī)會(huì)”,果決采取行動(dòng),使得人生和事業(yè),獲得跳躍式的成就。

  “突破,是用非傳統(tǒng)的新鮮、高超和令人振奮的方式來(lái)行事?!苯軄啿北硎荆悴荒芾鲜歉趧e人屁股后面,卻又同時(shí)想當(dāng)老大,你必須對(duì)周遭尚未開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)展開(kāi)行動(dòng)。例如,在A產(chǎn)業(yè)中被棄如敝屣的商業(yè)策略,應(yīng)用到另一個(gè)未使用過(guò)的B產(chǎn)業(yè)時(shí),有時(shí)會(huì)產(chǎn)生如原子彈爆炸性的效果。

  事實(shí)上,很多影響人類(lèi)生活的發(fā)明,例如:按鍵式電話、原木筆等產(chǎn)品,都不是專(zhuān)業(yè)人士的杰作,而是一些“普通人”的神來(lái)之筆。他們能從創(chuàng)新的角度思考,凡事追求突破,所以能挖到金礦。

  

2.獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),充滿無(wú)限想象

  杰亞伯拉罕指出,若要取得壓倒對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要想辦法挖掘獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)(USP),讓你與競(jìng)爭(zhēng)者有明顯區(qū)別,并且好感度更高。

  “獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的可能性是無(wú)限的,往往不同的公司在不同的巿場(chǎng)就會(huì)有不同的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)?!苯軄啿敝赋?,尋找賣(mài)點(diǎn)的最佳方法,就是確認(rèn)你的產(chǎn)業(yè)還有哪些需求尚未被滿足,然后趁虛切入,填補(bǔ)巿場(chǎng)缺口。

  另外一種發(fā)展獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的方法,是采取先發(fā)制人的營(yíng)銷(xiāo)包裝手法。

  最典型的例子是多年前的施麗茲啤酒(Schlitz Beer)。1920年初期,大約有10家啤酒品牌在巿場(chǎng)較勁,施麗茲啤酒排名第八。當(dāng)時(shí)所有的啤酒商在廣告上都傳達(dá)同樣的訊息:“我們最純!”但是卻從沒(méi)人解釋“純”的意思。

  為了提升銷(xiāo)售,施麗茲聘請(qǐng)一位營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)去釀酒廠參觀,他對(duì)施麗茲嚴(yán)謹(jǐn)講究的釀造和裝瓶過(guò)程大為傾倒,決定將整個(gè)釀酒過(guò)程用營(yíng)銷(xiāo)手法告訴消費(fèi)者,沒(méi)想到這卻成為施麗茲的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),因?yàn)樗堑谝粋€(gè)向消費(fèi)者展示“純”的意義。

  消費(fèi)者認(rèn)識(shí)施麗茲釀造和裝瓶的過(guò)程之后,這個(gè)牌子馬上贏得好感,6個(gè)月后,巿占率從第八名躍升為第一名。

  

3.和客戶談戀愛(ài)

  勇于創(chuàng)新、突破外,成功還必須有卓越策略(Strategy of Preeminence)。

  杰亞伯拉罕指出,卓越策略就是將顧客的利益置于自我利益之前。卓越策略能讓你透視別人的需求,讓別人渴望與你做生意,甚至使客戶變成你的終生朋友。

  和客戶做生意時(shí),要尊重他真正的需求。當(dāng)一位父親進(jìn)入腳踏車(chē)店,想為六歲的兒子買(mǎi)第一輛腳踏車(chē)時(shí),店員不要一味地想推銷(xiāo)高價(jià)產(chǎn)品,如果可以站在家長(zhǎng)的角度,提供中肯的選購(gòu)建議,你很可能成為他終生的銷(xiāo)售顧問(wèn),因?yàn)樗滥悴恢幌胭u(mài)產(chǎn)品給他。   “要想贏得更多客戶,就必須和客戶談戀愛(ài)?!苯軄啿北扔鳎裟鼙е@種態(tài)度,就會(huì)將客戶的利益擺在前面,在乎他們的需求,認(rèn)真地為他們盡一份心,和客戶的關(guān)系愈親密,就愈容易成功。

  卓越策略能讓你更洞察明白人性。杰亞伯拉罕指出,一個(gè)成功的事業(yè),并不只起始于偉大的構(gòu)想或是產(chǎn)品,而是起源于替他人解決問(wèn)題的欲望。

  

4.解除客戶心理防衛(wèi)

  想要爭(zhēng)取客戶,就要提供讓客戶無(wú)法對(duì)你說(shuō)“不”的好處。 有一位農(nóng)夫想要為目己的女兒買(mǎi)一匹馬,A賣(mài)家告訴農(nóng)夫小馬售價(jià)500美元;同樣的馬,B賣(mài)家則索價(jià)750美元,但他告訴農(nóng)夫,在做任何決定前,他要農(nóng)夫的女兒先試騎小馬一個(gè)月,不僅如此,還提供小馬一個(gè)月吃草的所需費(fèi)用,每周還派訓(xùn)馬人教農(nóng)夫女兒如何喂養(yǎng)和照顧小馬,30天后,如果農(nóng)夫決定不買(mǎi)小馬他會(huì)將馬房清掃乾凈后,取回小馬。如果你是農(nóng)夫,會(huì)跟誰(shuí)買(mǎi)馬?答案當(dāng)然是后者。 “不僅要降低客戶的風(fēng)險(xiǎn),更要提供‘比無(wú)風(fēng)險(xiǎn)更好’的保證。”杰亞伯拉罕表示,當(dāng)你承擔(dān)客戶所有風(fēng)險(xiǎn),告訴他們?nèi)绻麑?duì)產(chǎn)品不滿意,無(wú)論任何理由都會(huì)立刻退還所有的費(fèi)用,同時(shí)還提供額外的加值服務(wù)時(shí),客戶幾乎很難對(duì)你說(shuō)“不”。

  

5.小誘餌,釣大魚(yú)

  大部份生意的獲利,都是靠重復(fù)光顧的老客戶,但是一開(kāi)始若無(wú)法吸引這些新客戶上門(mén),也是徒然。 杰亞伯拉罕表示,要和一個(gè)客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系不容易,除非你能在一開(kāi)始時(shí)降低他們的心理防衛(wèi),甚至不惜賠本交個(gè)朋友。一旦你能贏得對(duì)方的信任,他們就會(huì)變成終身客戶,不斷地回來(lái)和你做生意。 杰亞伯拉罕舉他諮商過(guò)的個(gè)案為例,這家業(yè)者光是做冷暖氣空調(diào)設(shè)備維修,每年?duì)I收竟然高達(dá)6000萬(wàn)美出,秘訣就在于每到春夏之交,會(huì)將成本30美元的維修費(fèi)用降到19.95美元,棊者愿意損失10美元,但因?yàn)橛幸话氲目蛻粼诰S修過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)其它必須解決的問(wèn)題,衍生至少125美元的高利潤(rùn)額外工作。而且,經(jīng)由這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)爭(zhēng)取到的新客戶,有五成都會(huì)成為固定的熟客。

  

6.把單點(diǎn)變成套餐

  當(dāng)你完成一筆交易時(shí),同時(shí)也是再多做一筆生意的好時(shí)機(jī)。如果你剛好掻到客戶癢處,有六成的客戶會(huì)欣然增加交易量。麥當(dāng)勞就是最好的例子。杰亞伯拉罕表示,麥當(dāng)榮不只提供產(chǎn)品單點(diǎn)的機(jī)會(huì),也提供各式各樣的套餐,包括比較大的三明治、薯?xiàng)l和飲料,甚至再多加幾塊錢(qián),還可以將套餐變成超值全餐。 “一旦他們決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,就表示認(rèn)同了。”杰亞伯拉罕表示,從一個(gè)交易再去挖掘客戶隱藏的需求和商機(jī),進(jìn)而創(chuàng)造另一個(gè)交易機(jī)會(huì),是業(yè)務(wù)人員最大的責(zé)任,也是提高交易價(jià)值的最好方法。

  

7.借力使力,以小搏大

  對(duì)鯊魚(yú)而言,海洋中的生物幾乎都是它菜單上的佳肴,唯獨(dú)領(lǐng)航魚(yú)(Pilot Fish)例外。事實(shí)上,兩者還發(fā)展出共生互利的賓主關(guān)系,每當(dāng)鯊魚(yú)大快朵頤之后,領(lǐng)航魚(yú)會(huì)像電動(dòng)牙刷一樣,享用鯊魚(yú)牙齒間的殘屑剩肉,鯊魚(yú)可以免費(fèi)得到清牙服務(wù),領(lǐng)航魚(yú)也不用費(fèi)神出外獵食即可飽餐一頓,這種關(guān)系就是“賓主兩益關(guān)系”(host-beneficiary relationship)。 “開(kāi)發(fā)一名客戶的成本是極其驚人的?!苯軄啿碧嵝?,更聰明的做法是借力使力,透過(guò)商業(yè)合作,將別人現(xiàn)有客戶變成你的新客戶。每個(gè)月信用卡賬單中,附帶推出其它產(chǎn)品的推銷(xiāo)方案,就是“賓主兩益關(guān)系”的最佳實(shí)例。 杰亞伯拉罕指出,如果處于“賓”的地位,可以馬上帶進(jìn)新客戶;如果處于“主”的地位,則可抽取額外的利潤(rùn),并為現(xiàn)有客戶提供新價(jià)值。雙方都可發(fā)揮杠桿原理,將現(xiàn)有資源做倍數(shù)的利用。

  

8.選對(duì)池塘,事半功倍

  一個(gè)銀行搶匪被問(wèn)及為何要搶銀行,他的回答是:“因?yàn)殄X(qián)在那里。”開(kāi)發(fā)客戶也是一樣,必須要對(duì)準(zhǔn)最可能購(gòu)買(mǎi)的潛在客戶。 “最浪費(fèi)時(shí)間的,就是追逐所有可能符合‘潛在客戶’條件的人。”杰亞伯拉罕強(qiáng)調(diào),所謂潛在客戶,應(yīng)該是‘現(xiàn)在’就需要你產(chǎn)品和服務(wù)的人,而不是“未來(lái)”可能需要的人。 在美國(guó)大雪紛飛的冬天,也是小孩賺外快的最佳時(shí)機(jī),可以幫別人清除車(chē)道積雪賺零用錢(qián)。每當(dāng)大風(fēng)雪過(guò)后,小孩會(huì)拿著鏟子沿街敲門(mén),詢問(wèn)屋主是否要雇請(qǐng)小孩清理車(chē)道,奇妙的是,小孩很清楚如何找到最可能的潛在客戶,甚至達(dá)到“五次詢問(wèn),四次成交”的高機(jī)率。 因?yàn)樾『⒍贾?,最可能成交的客戶是:起初拒絕請(qǐng)人清除汽車(chē)道的人。他們?cè)鞠胍孕袆?dòng)手,但做到一半已經(jīng)氣喘吁吁,隨時(shí)擔(dān)心自己會(huì)心臟病發(fā)。 小孩都做得到,你更可以做到。要找到高潛力客戶,杰亞伯拉罕建議,可以先利用一些優(yōu)惠活動(dòng)方案做“釣餌”,以便搜集名單資料,分析其中的潛在客戶;或是直接購(gòu)買(mǎi)所需要的名單,發(fā)動(dòng)推銷(xiāo)信或電話營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。杰亞伯拉罕強(qiáng)調(diào)“要釣大魚(yú),不僅要備妥釣竿,還要找到對(duì)的池塘”。 想要追求高收入、高成就并非難事,只要善用每個(gè)機(jī)會(huì)、每一天、每一塊錢(qián)、每個(gè)人際關(guān)系,并將這些發(fā)揮到最大效益!

  

全球行銷(xiāo)之神亞伯拉罕

  杰.亞伯拉罕是不可多得的人才---他不但是個(gè)“實(shí)踐家”,還是一位優(yōu)秀的老師??蛻舯硎靖兄x和贊揚(yáng)他的信絡(luò)繹不絕。令人驚奇的是杰還在繼續(xù),參加過(guò)杰課程或購(gòu)買(mǎi)供家庭學(xué)習(xí)課程的業(yè)主也自由職業(yè)者還在創(chuàng)造著令人難忘的成功故事。我們希望你也能成為他們的一員,利用杰的方法是自己的收入有突飛猛進(jìn)的提高,利用這些技巧,杰在25年的時(shí)間里指導(dǎo)過(guò)數(shù)千人---現(xiàn)在希望指導(dǎo)你。

  這位著名的‘超級(jí)顧問(wèn)’,每小時(shí)收取5000美元,現(xiàn)在他要把他的商業(yè)秘籍減價(jià)99%提供給你,而且他會(huì)退錢(qián)給你- 如果你沒(méi)有被他折服的話。

  那些還沒(méi)有機(jī)會(huì)功成名就的人,都能有這樣的機(jī)會(huì)...

  我正在尋找你。

 

杰·亞伯拉罕行銷(xiāo)了什么?

  “我要為你做的事情非常簡(jiǎn)單——就是幫你賺錢(qián),給你提供最可行的策略,讓你的生意成長(zhǎng)超越你的預(yù)期,甚至超越你所能想像的。我會(huì)指導(dǎo)你去認(rèn)識(shí)那些隱藏在你身邊但你沒(méi)有看到的商業(yè)關(guān)系資源,并從中取得立刻的巨大收入和成功。”杰·亞伯拉罕如是說(shuō)。   《成功》雜志的出版商說(shuō),杰·亞伯拉罕也許是他知道和采訪過(guò)的人中策略最多、幫助人數(shù)最多、而且使幫助對(duì)象賺錢(qián)最多的一位人士。他們稱(chēng)杰·亞伯拉罕是當(dāng)今世界上最偉大的營(yíng)銷(xiāo)天才。《福布斯》排行榜,在一篇長(zhǎng)達(dá)兩頁(yè)的關(guān)于決策性商業(yè)指導(dǎo)者的文章中,只將五個(gè)人稱(chēng)為“不同凡響的人物”,而杰·亞伯拉罕就是其中之一,并說(shuō)他的厲害之處就是把運(yùn)營(yíng)不善的公司奇跡般地變成盈利者。

  但是,杰·亞伯拉罕是誰(shuí)?他行銷(xiāo)了什么?為什么在全球具有如此高的身價(jià)和知名度?

  

據(jù)悉,這次應(yīng)邀來(lái)中國(guó)講學(xué)的杰·亞伯拉罕,是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,是美國(guó)洛杉磯杰·亞伯拉罕企業(yè)(TAG)的負(fù)責(zé)人,作為商業(yè)拓展大師和財(cái)富創(chuàng)造專(zhuān)家,他有12000多個(gè)成功的故事,幫別人累計(jì)創(chuàng)造出超過(guò)70億美金的額外純利潤(rùn):他曾給美國(guó)最出名的24家投資金融時(shí)報(bào)的策略建議帶來(lái)一億美元的毛利潤(rùn);他為美林證券、JohnNeveen公司、《華爾街日?qǐng)?bào)》、花旗銀行、《福布斯》雜志創(chuàng)造近600萬(wàn)個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì);他用他的行銷(xiāo)策略,創(chuàng)下15個(gè)月把一個(gè)公司營(yíng)業(yè)額從30萬(wàn)美金提升到5億萬(wàn)美元的記錄;他是挖掘企業(yè)隱形利潤(rùn)方面獨(dú)一無(wú)二的權(quán)威,個(gè)人咨詢收入超過(guò)一億美金,是從事咨詢業(yè)的翹楚。

  

30多年來(lái)杰·亞伯拉罕一直在用新的商業(yè)想法教一些私營(yíng)業(yè)主如何創(chuàng)造財(cái)富,而他也確實(shí)做得非常好。他的生意就是幫人壯大他們的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。算起來(lái),杰·亞伯拉罕曾服務(wù)超過(guò)450個(gè)行業(yè),幫助過(guò)12000多企業(yè),使他們的收入成倍的增長(zhǎng),利潤(rùn)不斷增多,業(yè)務(wù)和市場(chǎng)做得令人瞠目結(jié)舌,杰·亞伯拉罕還幫助他們發(fā)掘未來(lái)無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  

“我會(huì)指導(dǎo)你去認(rèn)識(shí)那些隱藏在你身邊但你沒(méi)有看到的商業(yè)關(guān)系資源,并從中取得立刻的巨大收入和成功?!边@是杰·亞伯拉罕的行銷(xiāo)理念,而且絕對(duì)不是大話空話!他的那些策略都是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證有效的,并且他會(huì)告訴你詳細(xì)的案例和怎么樣去最大化這些策略原則,以便轉(zhuǎn)化成你更大的金錢(qián)、名譽(yù)、權(quán)力和成功。當(dāng)你按這些策略去行事,你的人生就已經(jīng)永遠(yuǎn)的改變了……

  

《今日美國(guó)》發(fā)表了兩篇文章,其中一篇就是關(guān)于杰·亞伯拉罕的,他們稱(chēng)是他讓商業(yè)運(yùn)行和壯大?!锻顿Y者商務(wù)日?qǐng)?bào)》說(shuō)杰·亞伯拉罕知道如何用最小的付出換得最大的回報(bào)。


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