正向的價(jià)值觀有很多個(gè)，那么一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該樹(shù)立哪些基本的正向價(jià)值觀呢？我們講三個(gè)。

第一個(gè)基本的價(jià)值觀是責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是一種既有分工又有合作的組織，分工的時(shí)候，每一個(gè)成員都要承擔(dān)自己的責(zé)任。如果沒(méi)有了責(zé)任意識(shí)，員工就會(huì)對(duì)自己的工作敷衍塞責(zé)，團(tuán)隊(duì)想要高效是不可能的。

第二個(gè)基本的價(jià)值觀是簡(jiǎn)單。任何的組織，越簡(jiǎn)單越高效。團(tuán)隊(duì)除了分工之外，還需要合作，若要合作得好，就要拒絕復(fù)雜，追求簡(jiǎn)單。否則，就會(huì)造成嚴(yán)重的內(nèi)耗，百思買(mǎi)就是一個(gè)很好的例子。百思買(mǎi)屬于全球家用電器和電子零售產(chǎn)品巨頭，最后無(wú)奈撤離中國(guó)。撤離中國(guó)的一個(gè)重要原因就是因?yàn)樗慕M織的復(fù)雜性。百思買(mǎi)剛開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，沒(méi)有培養(yǎng)自己的人，而是直接去挖人。挖來(lái)挖去，把百思買(mǎi)分成四大幫，第一幫是沃爾瑪幫，第二幫是家樂(lè)福幫，第三幫是國(guó)美幫，第四幫是蘇寧幫。隨著時(shí)間的發(fā)展，這四大幫之間出現(xiàn)了很多斗爭(zhēng)和矛盾，這就使百思買(mǎi)組織變得非常復(fù)雜，內(nèi)耗嚴(yán)重，最終成為了它撤離中國(guó)的一個(gè)重要原因。 

第二個(gè)基本的價(jià)值觀是坦誠(chéng)。坦誠(chéng)是什么呢，每個(gè)人有話(huà)就說(shuō)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，話(huà)要當(dāng)面說(shuō)，不要背后說(shuō)，這是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都要樹(shù)立的價(jià)值觀。坦誠(chéng)這個(gè)價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)里面只要樹(shù)立起來(lái)，就會(huì)帶來(lái)非常多的好處，第一個(gè)好處是可以使思想和創(chuàng)意快速的流動(dòng)，提高創(chuàng)新性。第二個(gè)好處是可以最大限度地減少團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和矛盾。因?yàn)橛辛颂拐\(chéng)之后，大家有話(huà)就說(shuō)，自然矛盾就會(huì)更少。第三個(gè)好處是可以提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率。為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)樘拐\(chéng)可以提高溝通效率，溝通效率提高，執(zhí)行效率自然而然就會(huì)提高。著有“世界第一CEO”之稱(chēng)的杰克·韋爾奇，在接手通用電器的時(shí)候，把“坦誠(chéng)”這一價(jià)值觀推廣得非常好。韋爾奇任通用電器CEO之前，通用電器已經(jīng)做得非常大了，企業(yè)做大了之后，都會(huì)出現(xiàn)一種病叫大企業(yè)病，就是部門(mén)和部門(mén)之間的溝通壁壘越來(lái)越厚，這是因?yàn)椴块T(mén)和部門(mén)之間溝通、協(xié)調(diào)不到位造成的。杰克·韋爾奇上任后，他提出了一個(gè)理念，就是推到“部門(mén)墻”，把“部門(mén)墻”推倒，讓每一個(gè)人都坦誠(chéng)地交流，不要太多的防備。這一價(jià)值觀，杰克·韋爾奇推廣整整十年，對(duì)通用電器的發(fā)展起到了非常大的作用。

“責(zé)任”、“簡(jiǎn)單”、“坦誠(chéng)”是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的三種基本的價(jià)值觀。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不要超過(guò)六個(gè)，因?yàn)樘啵菀壮霈F(xiàn)相互損耗，會(huì)抵消價(jià)值觀的作用。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，如何塑造團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀并讓它真正地產(chǎn)生作用呢？一般有三個(gè)步驟：

第一步，首先要找到適合自己的價(jià)值觀。這個(gè)價(jià)值觀不是學(xué)來(lái)的，也不是抄來(lái)的，凡是適合你這家企業(yè)，你這個(gè)組織的，都可以成為你的價(jià)值觀。所以說(shuō)很多企業(yè)的文化是老板文化，是創(chuàng)始人文化，這個(gè)是沒(méi)有錯(cuò)的。因?yàn)槠髽I(yè)文化是由核心價(jià)值觀組成的，而核心價(jià)值觀來(lái)源于創(chuàng)始人對(duì)事物的看法、對(duì)外界的認(rèn)知，比如說(shuō)一家企業(yè)的創(chuàng)始人認(rèn)為誠(chéng)信很重要，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累和堅(jiān)持，誠(chéng)信就會(huì)成為這家企業(yè)的核心價(jià)值觀。只有具備核心價(jià)值觀，才能進(jìn)一步形成企業(yè)文化，所以，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，都要清楚地找到適合自己團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。

第二步，當(dāng)找到適合自己的價(jià)值觀以后，要樹(shù)立和價(jià)值觀相應(yīng)的行為。如果只有價(jià)值觀，而沒(méi)有具體的行為，那么，價(jià)值觀就成了一句空喊的口號(hào)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要要求大家在行動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值觀。舉一個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)者要求自己的團(tuán)隊(duì)要坦誠(chéng)，那么，與坦誠(chéng)相應(yīng)的行為是什么？討論事情的時(shí)候，有話(huà)就說(shuō)，當(dāng)面說(shuō)不背后說(shuō)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，把問(wèn)題放在桌面上，不要事后再說(shuō)，這都是具體的行為。團(tuán)隊(duì)中要有這樣的行為體現(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。

第三步，價(jià)值觀的塑造。價(jià)值觀怎么塑造？第一個(gè)方法是領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，自己要先做到，才能要求別人做到，這叫做榜樣的力量。第二個(gè)方法是要有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。按照價(jià)值觀行事的，我們對(duì)這種行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，違反價(jià)值觀的，我們對(duì)這種行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰。通過(guò)獎(jiǎng)罰的不斷推動(dòng)，就可以把價(jià)值觀塑造得更加有效和豐滿(mǎn)。第三個(gè)方法是重復(fù)。要使價(jià)值觀起到作用，領(lǐng)導(dǎo)者就要不斷地重復(fù)引導(dǎo)員工意識(shí)到價(jià)值觀的作用，中國(guó)有句老話(huà)叫“謊言千遍成真理”，你要不斷的去講，不斷的講，才可以讓員工有這樣的意識(shí)。

第四個(gè)方法是證明。結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，用事實(shí)證明價(jià)值觀對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用。比如萬(wàn)科老總王石，他提出過(guò)一個(gè)核心價(jià)值觀，就是不做兩本賬，公司只有一本賬。事實(shí)證明，這一價(jià)值觀起到了非常大的作用。當(dāng)初和萬(wàn)科一起創(chuàng)業(yè)的房地產(chǎn)企業(yè)，百分之七八十已經(jīng)關(guān)門(mén)大吉，要么是因?yàn)樗投Y受賄，要么是因?yàn)樨?cái)務(wù)出了問(wèn)題，而萬(wàn)科現(xiàn)在還是比較穩(wěn)健的，這和王石提倡的價(jià)值觀有很大關(guān)系。

此文摘自韓增海老師的《我來(lái)教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》專(zhuān)著。