為了提升公司管理人員的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，由尚上公司黨委牽頭、人力資源部舉辦、各項(xiàng)目部、子分公司及公司本部人員參加的禮儀知識(shí)培訓(xùn)近日在尚上公司會(huì)議室舉行，培訓(xùn)班邀請(qǐng)了上海世博會(huì)禮儀人員選拔活動(dòng)評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家委員、春風(fēng)禮儀首席禮儀培訓(xùn)講師李國(guó)輝老師進(jìn)行專(zhuān)題講授。李老師的禮儀講座集中指出了當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)丟失近百年的文明與禮儀，突出的體現(xiàn)了要繼承中華民族的傳統(tǒng)美德和禮儀文化的迫切性。讓當(dāng)今更加深刻的禮物到懂禮節(jié)，會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的距離，創(chuàng)造了寬松的環(huán)境，會(huì)使事情向好的方向發(fā)展，也會(huì)有個(gè)更好的結(jié)果。 通過(guò)半天的禮儀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但受益匪淺，原來(lái)在平時(shí)的工作生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有不少的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)的問(wèn)題。我們好像都魅影多加注意過(guò)。在我們狹義的理解中，禮儀就是待人接物，大方有禮。通過(guò)這堂課，大方有禮也是由概念與范圍的。如何才叫“大方有禮”？我們每個(gè)人都有各自不同的理解和概念。但是在某些時(shí)候，我們必須找到一個(gè)契合點(diǎn)。也就是說(shuō)，這個(gè)社會(huì)，在這種概念上必須要達(dá)成一種共識(shí)，并且積極的去遵循它。這次培訓(xùn)，就告訴了我們，這種共識(shí)是什么樣的。而我們又應(yīng)該怎樣去遵循它。它博大并且精細(xì)。它滲透在我們?nèi)粘Ｉ畹拿總€(gè)細(xì)節(jié)?？赡芪覀兠總€(gè)人都自認(rèn)為是個(gè)懂得禮儀的人，上完這堂課以后，我發(fā)現(xiàn)自己要做的還太多太多。禮儀現(xiàn)在不僅是一種文化，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我們才剛剛起步。像我們這種稍微有點(diǎn)知識(shí)的人，姑且做得這么不夠，那么我們中國(guó)整體水平上，對(duì)禮儀的重視程度，又能達(dá)到多少呢？課堂上李老師給我們展現(xiàn)的，還有不止一次在報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)上看到，中國(guó)的游客在公共場(chǎng)所所在外國(guó)做一些有損禮儀，有損中國(guó)人形象的事情。我們總會(huì)義憤填膺，總會(huì)譴責(zé)，憤概。其實(shí)，仔細(xì)的想一想，我們周?chē)娜舜蠖鄶?shù)何嘗不也是這樣？甚至于連自己有時(shí)候都會(huì)無(wú)意識(shí)的“不禮儀”一下。 這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。我們的禮儀，需要國(guó)民普及性的教育。需要這種教育，使得大家將禮儀作為自己的一種習(xí)慣。我們習(xí)慣于這么做，而不是我們刻意的去注意要那么做。只有當(dāng)禮儀滲透到我們的日常生活中，成為我們無(wú)意識(shí)的一種存在的時(shí)候，我們才能說(shuō)：我是個(gè)懂得禮儀的人。 而這次禮儀培訓(xùn)，不僅是一個(gè)開(kāi)始，是一個(gè)錦囊，更是一面鏡子。。。。 培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的并沒(méi)有因此而結(jié)束，它恰恰是理論應(yīng)用于實(shí)踐的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，當(dāng)我再次定位自己、審視自己的時(shí)候，心中已經(jīng)為自己樹(shù)立起了新的標(biāo)桿。 非常感謝公司給予這次學(xué)習(xí)禮儀的機(jī)會(huì)，非常感謝李國(guó)輝老師的授課，讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課，更使我意識(shí)到自己的品德情操、處事態(tài)度、一言一行都在影響工作和生活。作為管理人員，我們更堅(jiān)定了要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行。讓我們從今天起做個(gè)彬彬有禮的人吧，讓我們帶著各自的魅力活躍在崗位上，讓笑容變成一種風(fēng)景，讓企業(yè)的魅力發(fā)揮至極致。