網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)劉東明老師為貴陽(yáng)銀行培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)金融課程

網(wǎng)上支付、余額理財(cái)、P2P……“輕資產(chǎn)重服務(wù)”模式的互聯(lián)網(wǎng)金融填補(bǔ)了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)尾客戶方面的服務(wù)缺陷，互聯(lián)網(wǎng)正由外而內(nèi)滲透到商業(yè)銀行各個(gè)環(huán)節(jié)，加速商業(yè)銀行模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。近日，貴州貴陽(yáng)銀行特別邀請(qǐng)清華北大總裁班授課專(zhuān)家劉東明老師培訓(xùn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融課程，積極擁抱銀行互聯(lián)網(wǎng)+。

銀行互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)專(zhuān)家講師劉東明老師講授銀行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的沖擊，劉東明老師在貴陽(yáng)銀行互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程上指出，盡快傳統(tǒng)商業(yè)銀行受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融方方面面的沖擊，傳統(tǒng)商業(yè)銀行擁有龐大的用戶群體，資金雄厚，業(yè)務(wù)復(fù)制能力強(qiáng)，積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融，成長(zhǎng)空間無(wú)限。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了時(shí)空局限，使得金融服務(wù)不受地域限制、網(wǎng)點(diǎn)限制、規(guī)模限制，有了“無(wú)限擴(kuò)展”的可能。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)面臨著新時(shí)代下被重新定位的轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)智能化水平，實(shí)現(xiàn)物理網(wǎng)點(diǎn)到智能網(wǎng)點(diǎn)的全面升級(jí)，鍛造“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的線下優(yōu)勢(shì)。此外，商業(yè)銀行還應(yīng)主動(dòng)構(gòu)建或合作共建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的線上平臺(tái)，進(jìn)一步掌握提供金融服務(wù)的主動(dòng)權(quán)和前端話語(yǔ)權(quán)。

對(duì)于商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)+，怎么加，加什么？劉東明老師在貴陽(yáng)銀行互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程上表示，服務(wù)是商業(yè)銀行的天職和本質(zhì)特征。服務(wù)的好壞影響著商業(yè)銀行的客戶關(guān)系質(zhì)量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，服務(wù)的內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化，服務(wù)的選擇更加多種多樣，服務(wù)的方式更加立體多元，服務(wù)的體驗(yàn)更加極致便捷。商業(yè)銀行單純一對(duì)一的貼心服務(wù)，很難再贏得客戶青睞，因此需要深植深化互聯(lián)網(wǎng)思維，秉承“客戶至上、極致體驗(yàn)”的服務(wù)理念，為客戶提供更加人性化、友好型、智能化的服務(wù)，讓客戶收獲更多的滿意和驚喜。通過(guò)創(chuàng)造極致服務(wù)的客戶體驗(yàn)，持續(xù)增強(qiáng)客戶粘著度，夯實(shí)商業(yè)客戶基礎(chǔ)。

【互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)劉東明老師培訓(xùn)、服務(wù)金融類(lèi)部分客戶】

清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、北大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、上海交大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、上投摩根基金、國(guó)泰君安證券、中國(guó)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇、中金聯(lián)、飛魚(yú)貸、民貸網(wǎng)、恒天財(cái)富、ING保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))、中金在線、泰達(dá)荷銀基金公司、寶瑞通典當(dāng)行、英大長(zhǎng)安、銀行家大講堂等。

劉東明老師是清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家，北京大學(xué)電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主任、中韓營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事、酒仙網(wǎng)品牌專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)第一品牌車(chē)發(fā)發(fā)顧問(wèn)(車(chē)發(fā)發(fā)A輪融資3000萬(wàn)估值3個(gè)億)、上海交大客座教授，復(fù)旦大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專(zhuān)家，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授。劉東明老師還擔(dān)任騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家、中韓營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)專(zhuān)家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專(zhuān)家、網(wǎng)易中國(guó)汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷(xiāo)盛典評(píng)委，韓國(guó)釜山國(guó)際廣告節(jié)弘報(bào)大使，美國(guó)艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、亞太金手指獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、電商中國(guó)創(chuàng)始人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中韓電商大會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。