1、心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分。 上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)心理學(xué)家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用。企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量予以滿
啟發(fā)學(xué)員的三種方法。 一是提問(wèn)，通過(guò)問(wèn)題來(lái)啟發(fā)學(xué)員。在我們進(jìn)行到一個(gè)階段的培訓(xùn)的尾聲時(shí)候，我們可以通過(guò)設(shè)置疑問(wèn)、反問(wèn)和設(shè)問(wèn)來(lái)引起學(xué)員的思考。但是要注意的是，這個(gè)問(wèn)題必須是結(jié)合培訓(xùn)課程的一個(gè)問(wèn)題，能夠引
開(kāi)膽 開(kāi)口 開(kāi)心 開(kāi)腦 開(kāi)悟
培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說(shuō)：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個(gè)天才的企業(yè)家，要不失時(shí)機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程，教育訓(xùn)練好員工，預(yù)示著企
從自私一點(diǎn)的角度講，其實(shí)培訓(xùn)中心的工作只是做給一個(gè)人的，那就是老總，所以我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)一定要想清楚一點(diǎn)，那就是總裁到底想要的是什么，站在他的角度他如何看培訓(xùn)工作、如何看培訓(xùn)中心，他認(rèn)為的培訓(xùn)中心的績(jī)效
培訓(xùn)課堂中的學(xué)員因?yàn)閬?lái)自不同的行業(yè)、階層，教育背景也不一樣，所以學(xué)員類型復(fù)雜多樣，那是很正常的一件事情。但是，在那么多種類型的學(xué)員中，其中有一種是比較特別的。無(wú)論培訓(xùn)師的課程上得有多么精彩，這類型的
演示法其實(shí)是講授法的實(shí)驗(yàn)過(guò)程，指運(yùn)用一定的實(shí)物和教具作示范教學(xué)，使學(xué)員明白某種工作是如何完成的，然后讓學(xué)員試做，并給予指導(dǎo)。此種培訓(xùn)方式將“聽(tīng)”、“看”和“干”有機(jī)地結(jié)合在一起，使學(xué)員不僅掌握理論知識(shí)
1、抓住人心——這種開(kāi)頭最具震撼力， 沒(méi)有比真實(shí)的東西更能讓說(shuō)者動(dòng)情聽(tīng)者動(dòng)容了。2、興趣——聽(tīng)故事其實(shí)是每個(gè)人的愛(ài)好，你只要找到一個(gè)引導(dǎo)你下面內(nèi)容的好故事，開(kāi)頭難關(guān)便可順利渡過(guò)。（陌生的群體慎用笑話）
預(yù)演未來(lái)，對(duì)將要發(fā)表的演講，從頭至尾，每一個(gè)重點(diǎn)，要舉的例證，運(yùn)用的方法，一步一步地在腦海中預(yù)演一遍，去想象心中要達(dá)到的結(jié)果。
開(kāi)心金庫(kù)，在開(kāi)始演講之前先想一件最快樂(lè)的事，讓自己高興，然后去感染每一個(gè)即將要聽(tīng)講的人。你感受好，表現(xiàn)才佳。
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