培訓業(yè)界隨著發(fā)展,各種各樣的培訓方式、方法、技術層出不窮,常見的就有講授式培訓、研討式培訓、體驗式培訓、教練式培訓,還有拓展訓練、沙盤推演、行動學習、跨界學習等。但無論使用那一種培訓,最終我們都離不開培訓師與學員的交流、引導、溝通、表達。
培訓技術只是為我們提供一種套路,相當于武功里面的外功,是培訓的輔助手段。而培訓師的交流、引導、溝通、表達才是內(nèi)力,相當于武功里面的內(nèi)功,是培訓的核心內(nèi)容。因此,培訓師的基本功就在于此,內(nèi)力深厚的培訓師,能夠不費大勁就掌控全場,精彩連連。
而在所有的培訓方式里面,又以最傳統(tǒng)最基礎的講授式培訓最能彰顯培訓師的內(nèi)功,因為在講授式培訓里面,培訓師與學員的交流、引導、溝通、表達分量最多、最足,高手一過招,培訓師的理論深度、實戰(zhàn)經(jīng)驗、能力程度立見分曉。
如何提升內(nèi)力,掌控全場,我有兩點經(jīng)驗分享:一是備課要充分,二是授課要輕松。
備課,是為了讓自己懂得很多。
在備課的時候要大量閱讀相關資料。最好自己是授課領域方面的專家,如果自己不是專家,也要通過閱讀在短時間內(nèi)把自己迅速升級為準專家的水平。每次備課,我都會多次閱讀資料。第一次閱讀,是為了讓自己了解。第二次閱讀,是為了讓自己理解。第三次閱讀,是為了讓自己記住。除開了解課程內(nèi)容,還要對課程相關知識進行了解,方便拓展培訓知識。最好還要有比較豐富的人生閱歷,能夠?qū)W員在更高的層次和角度去指導。
授課,是為了讓學員懂得很多。
在授課的時候,要盡量輕松。所謂輕松,是指在授課的時候表達溝通要盡量通俗、易懂、口語化。培訓的學員都是成年人,在學習上的耐心不如學校的學生,如果過于復雜、高深的表達,很快就會讓學員失去興趣和耐心。所謂輕松,還指時間上安排要合理,有緊有松,偏向?qū)捤?。無論是學校的學生,還是企業(yè)的員工,都不喜歡出現(xiàn)提前培訓、拖堂培訓、中間休息不夠或者是時間過于緊張的現(xiàn)象,這多少會導致學員有情緒,從而影響培訓效果。所謂輕松,更指培訓過程的幽默。無論是調(diào)侃,還是正話反說,還是借題發(fā)揮都可以產(chǎn)生幽默的效果,而幽默能帶來學員情緒的愉悅,整個培訓氣氛就能帶動起來,真正寓教于樂,寓學于樂。
當然,提升內(nèi)功還有很多其它的一些途徑,這里只是拋磚引玉,還期待著培訓業(yè)界同行的指點。