卓越的領(lǐng)導(dǎo)，要提升自己的知覺(jué)能力（2）

黃德華

社會(huì)知覺(jué)分為：

1，  對(duì)人知覺(jué)。也就是對(duì)他人的知覺(jué)，指通過(guò)對(duì)他人外部形態(tài)和行為特征的知覺(jué)，進(jìn)而借以了解其心理活動(dòng)。如，通過(guò)對(duì)一個(gè)人的相貌、儀表、風(fēng)度、言談、舉止等推測(cè)他的年齡、職業(yè)、受教育的程度、可能有什么性格特點(diǎn)，此行何意等等。

2，  人際知覺(jué)。人際知覺(jué)是對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺(jué)。例如，一個(gè)人對(duì)自己與張三或李四的關(guān)系的看法，好還是不好；自己在群體中的位置。對(duì)他人之間的關(guān)系的看法。張三和李四之間的關(guān)系如何；在自己所在的群體中，誰(shuí)最受歡迎，誰(shuí)最有影響力，而誰(shuí)又是孤立的，等等都是人際知覺(jué)。

3，  角色知覺(jué)。角色知覺(jué)指對(duì)人們所表現(xiàn)出的角色行為的知覺(jué)。角色知覺(jué)包括對(duì)不同角色的認(rèn)知，以及個(gè)人以有關(guān)角色的行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)要求和評(píng)價(jià)他人角色，同時(shí)也以有關(guān)的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己怎樣行為才符合本人的角色。管理者在員工面前代表投資方，在投資方面前代表員工，因此要知覺(jué)自己的角色以及角色沖突。

4，  自我知覺(jué)：指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的心理與行為狀態(tài)的知覺(jué)。指一個(gè)人通過(guò)對(duì)自己的行為觀(guān)察而對(duì)自己心理與行為狀態(tài)的自我看法，即自悟。自我知覺(jué)是情感智商的核心，是人類(lèi)對(duì)心靈的自我感受，是心理頓悟的根基；管理自我是建立在自我知覺(jué)基礎(chǔ)上的自我控制、自我安慰；通過(guò)自我知覺(jué)發(fā)現(xiàn)和了解自己。知覺(jué)自我與知覺(jué)他人是相互影響和密切相關(guān)的。我們?cè)谡J(rèn)識(shí)別人時(shí)認(rèn)識(shí)自己，接受別人對(duì)自己的看法，形成人自己的認(rèn)識(shí)，“以人為鏡”。要正確認(rèn)識(shí)他人，先要正確認(rèn)識(shí)自己，“人貴有自知之明”。（未完）