用成就感激活員工的八大方法

黃德華(杭州改編)

成就感的渴望是個(gè)體與生俱來(lái)的，每個(gè)人都希望工作富有意義，自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任，能力得以施展，并且得到的人們認(rèn)可，這是員工努力工作的最大動(dòng)力。對(duì)成就感的滿足與培養(yǎng)是管理者需要特別關(guān)注的。

1 增強(qiáng)員工的自信心。自信心是獲得成就感的基礎(chǔ)。我們不能奢望一個(gè)平日唉聲嘆氣、縮頭縮腦的員工會(huì)有成就感。GE總裁韋爾奇就告訴員工:“如果GE不能讓你改變窩囊的感覺(jué)，你就應(yīng)該另謀高就?！睅椭鷨T工樹(shù)立自信心有以下途徑：運(yùn)用“皮格馬利翁”效應(yīng)。如果管理者經(jīng)常通過(guò)言行向員工表明：你很行，你能夠做得更好。員工就可以從中認(rèn)識(shí)自我，發(fā)揮潛能，就能做得很好。 允許失敗。對(duì)于員工的失敗，要寬容,告訴員工,我們依然愛(ài)他,但是不欣賞他的結(jié)果,鼓勵(lì)他立即起來(lái)再試其他方法。同時(shí)不允許下次犯同樣的失誤。

2 提供適度挑戰(zhàn)性的工作。上海朗訊總經(jīng)理陳宜希望員工覺(jué)得每天都可以學(xué)到很多新東西，都可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的事業(yè)目標(biāo)。所以在公司里，朗訊的員工每天都會(huì)感受到工作具有一定的挑戰(zhàn)。而這個(gè)挑戰(zhàn)是經(jīng)過(guò)他自己的努力和上級(jí)的幫助克服困難，可完成的，這樣使員工獲得非常大的滿足感。

3 充分信任和獨(dú)立空間。美國(guó)的3M公司從1956年開(kāi)始他們就制訂了一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制：公司的科技人員花費(fèi)其15%的時(shí)間，在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明。自從實(shí)施“15%法則”以后，3M公司的銷(xiāo)售和盈利增加了40多倍。