客戶(hù)：金泰酒店 地點(diǎn)：湖北省 - 時(shí)間：2013/3/17 0:00:00 一、餐飲服務(wù)語(yǔ)言溝通的目的； 二、餐飲服務(wù)人員常用基本服務(wù)用語(yǔ)； 三、餐飲電話(huà)禮儀規(guī)范及情景演練； 四、餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)案例模擬
客戶(hù)：金泰酒店 地點(diǎn)：湖北省 - 咸寧 時(shí)間：2013/3/16 0:00:00 一、餐飲服務(wù)人員儀容規(guī)范； 二、餐飲服務(wù)人員儀表規(guī)范； 三、餐飲服務(wù)人員儀態(tài)規(guī)范訓(xùn)練。
客戶(hù)：金泰酒店 地點(diǎn)：湖北省 - 咸寧 時(shí)間：2013/3/15 0:00:00 一、案例分析，餐飲業(yè)兩名服務(wù)員職業(yè)發(fā)展成敗原因？ 二、服務(wù)意識(shí)的概念及重要性； 三、如何培養(yǎng)主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)意識(shí)
客戶(hù)：一品茗酒店 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2012/7/23 0:00:00 職業(yè)規(guī)劃重要性 職業(yè)規(guī)劃 餐飲行業(yè)常見(jiàn)職業(yè)通道分析 認(rèn)識(shí)自我 認(rèn)識(shí)外部環(huán)境 確定職業(yè)方向 職業(yè)規(guī)劃管理 。。。。。
客戶(hù)：芙蓉堂 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2012/5/14 0:00:00 服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)模擬
客戶(hù)：口味堂 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2012/5/11 0:00:00 餐飲服務(wù)特點(diǎn) 樹(shù)立為自己工作意識(shí) 冰山模型分析 服務(wù)形象接待禮儀規(guī)范訓(xùn)練 不同服務(wù)場(chǎng)景模擬與點(diǎn)評(píng)
客戶(hù)：武漢天龍大中華酒店大中華酒樓 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2012/2/28 0:00:00 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 執(zhí)行力概念及作用 結(jié)果和任務(wù)區(qū)別 內(nèi)部客戶(hù)、外部客戶(hù)如何做結(jié)果 高、中、基層如何做結(jié)果
客戶(hù)：孝武集團(tuán) 地點(diǎn)：湖北省 - 孝感 時(shí)間：2012/5/6 0:00:00 服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能訓(xùn)練
客戶(hù)：漢口銀行 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2012/8/11 0:00:00 服務(wù)意識(shí)、常見(jiàn)銀行客戶(hù)接待禮儀規(guī)范及訓(xùn)練！
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