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吳國(guó)正:改變溝通方式 
2016-01-20 38456

改變溝通方式
 
一般溝通習(xí)慣
我們期待別人聽(tīng)進(jìn)自己的意見(jiàn), 或是要?jiǎng)e人照自己的意思去做、去改變時(shí), 也常常會(huì)用一些比較激烈的手段與言語(yǔ),改變溝通方式當(dāng)你要?jiǎng)e人照你的意思去做,去改變時(shí),不要用攻擊的方式,而要給他關(guān)懷與溫暖,這樣的方法反而更有效。
待人「微軟」一點(diǎn)!
待人「微」和、柔「軟」一點(diǎn),
適時(shí)適度地給別人一些微笑與溫暖,不但不會(huì)讓您的建議被打折扣,反而還會(huì)讓您的話語(yǔ)與觀念,更能嵌入人們的心坎兒里。
發(fā)怒往往是愚者的行徑,待人「微軟」一點(diǎn),會(huì)有更意想不到的效果。
 
圣經(jīng)
「回答柔和,怒消退;言語(yǔ)暴戾,觸動(dòng)怒氣?!?/span>

 

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